十一种方式让客户爱上你
经常会有新人问，面对客户时我如何才能打动他们，让他们愿意购买我们的产品？抱着要打动客户的心理，有些新人总是使尽混身解数，旁征博引，在客户面前喋喋不休。但最终却发现客户对你的话并不感兴趣，而且过于冗长的谈话已使他产生了厌恶情绪，你很难再预约到 […]
危机之下，再谈销售公司管理
一直低头忙于市场的开发与竞争，猛然台头，发现一场由美国次贷危机引发的全球性金融危机和经济危机迅速袭来，这对中国的绝大多数企业家和销售公司管理者而言，显然是措手不及的，一时间，如何“抱团取暖”、“过冬&rd […]
透析经销商包二奶现象
《一》始乱终弃 王总在行业内是鼎鼎有名的明星经销商，几年来一直稳居所在省的销售冠军宝座，身价上亿，团队能力超群，为诸多同行们尊敬并学习。 但是王总最近心情很差，他所经销的A品牌的盈利能力开始逐年下滑，08年受到经济危机一冲击，年底一算帐，赚 […]
销售管理需要怎样做
销售管理是多层次的。行政、人事，可以分为内部调试机构。首先，销售工作是与人沟通的工作，不但要了解产品更要了解市场与客户，这样进行诱导消费（或者说促销）的时候才可能通过有限的沟通进行分析，得出自己可能产生的需求点。或者现在顾客没有需要，你需要 […]
业务员最在乎的是什么
说到业务员流失问题。其实，现在每个企业都显得有些头疼。无论是大还是小的企业，都有这个问题存在。 这时我们不如回过头来谈谈，业务员他最在乎的是什么？ 首先，我们来分析下，什么样的人会去做业务。 第一种，为了赚钱。因为都知道，做业务比什么职位的 […]
销售团队经理对新销售员的融合管理
所谓的新销售员的融合就是使新招聘销售员接受公司价值观与行为模式的过程。这个过程始于应聘者正式到公司工作之前，而一直持续到他们完全为公司文化所同化。成功的融合不仅可以帮助应聘者和新销售人员适应新工作，更为重要的是，它还能长期使销售人员对工作更 […]
回扣究竟有多重要
回扣在销售中的真正作用是什么？ 回到最原始的基点，现在企业的一切行为都源于客户的需求。那我们转到客户采购的视角来看这个问题。 客户的采购从根本上说是从一系列供应商中筛选出自己最满意的方案。“筛选”这两个字很有学问，客 […]
销售盈利改善五大秘诀
利润是衡量企业经营结果有效指标之一，企业不盈利就是对社会犯罪，就是对社会分配其资源的一种浪费。如何有效改善企业盈利水平是众多经营者和管理者始终不渝的追求，许多人浅意识认为，提高企业盈利水平就是要提高产品销售价格和降低企业成本费用总额，当然能 […]
成功销售=1%的产品+99%的人性
在这个营销无处不在的时代，销售已经不是业务人员的专业工作，而是人人必备的基本常识了。不管是一个点子、一种观念、一项优点，还是一个产品，只要你试图让别人接受，就是一桩销售行为。正如我在本书《前言》中说的，不管产品是什么，真正销售出去的其实都是 […]
六个工具建立和谐销售关系
打破传统的销售观念的迷思 传统的销售观念往往喜欢塑造一种我强你弱、我上你下、我专业你不懂的销售关系。销售人员往往喜欢扮演/保持一种强势姿态：我专业，客户不专业；我对，客户错；你不听我的你就会吃亏。这种姿态的出现，往往基于在传统的信息发布平台 […]
销售新手，如何面对自己的产品不足
企业对于销售新人的培训，按照惯例通常都不会正面地展开自己产品的“缺陷”，充其量只是把它变成产品的“特点”进行描述。当然这并不是一种否定，相反还有它积极的一面，但不在本文话题之内。而笔者今天所谈 […]
让销售团队快乐销售的心态管理(上)
在销售团队的运做和管理中，我们总会碰到各式各样的问题。而这些问题往往就是团队成员心态的反应。我们不是常说“心态决定一切”吗？如果对其中不好的心态管理不好的话，我们的团队绩效将会大受影响。 米卢为何能带领国足走向颠峰？ […]
六个工具建立和谐销售
传统的六大销售观念往往喜欢塑造一种我强你弱、我上你下、我专业你不懂的销售关系。销售人员往往喜欢扮演/保持一种强势姿态：我专业，客户不专业；我对，客户错；你不听我的你就会吃亏。这种姿态的出现，往往基于在传统的信息发布平台上，销售人员对信息的掌 […]
生命在于运动，业务在于走动
从我的生命重生和近日的中枢神经康复过程使我深深感觉到，生命要失去仅在一瞬间就能做到，而要获得生命是多么的不容易。也由此感叹一个市场要做成功是很难，就如同培育一个襁褓的婴儿，不仅要有信心，而且要很认真地去付出才能做到的—&mdas […]
刺激销售人员三绝技
管好销售人员通常与三个方面有密切的关系，包括：领导人、激励政策、制度，就重要性来看，激励政策被公认为刺激销售人员的最重要手段，众多公司都有自身非常严密的激励制度，这些制度都是在长期的市场实践中总结出来的，有着极高的实用价值。但经过长期的跟踪 […]
满意度离忠诚度究竟有多远
经常带孩子去麦当劳、肯德基等一些西餐厅的家长可能早就注意到，这些地方的洗手间很有趣味性——洗手的地方都有高低两个洗手台，小朋友们在用餐过程中要洗手就不用家长陪同或抱起来，要洗手小朋友可自己完成，而国内的中餐厅很少能满 […]
让销售团队快乐销售的心态管理(下)
有网络了，维护就可马虎一点？ 在我刚接手一家企业的营销中心时，颁布了一个任务：拿几天时间，回访新老客户，把能卖货、卖得好的终端找出来，该进行资源倾斜的就倾斜，把单店销量做大；将那些货品上架三个月后走得慢甚至是不走货的终端清理出来，如果和陈列 […]
工作中苦干更要巧干
首先我想说明一下本文标题的含义，本文不是排斥苦干，而是讲苦干加巧干。事实上，只想着巧干而没有苦干精神，和只知苦干而不知巧干一样，都会事倍而功半，而只有苦干与巧干结合才能事半而功倍。 中国唐朝有一个很著名的关于李白小时候的故事。说少年李白是一 […]
用业绩说话是一种信念
“用业绩说话”是我们职业销售人必须坚持的一个信念！它提倡的正是一种敢于亮剑精神，是一股销售英雄的气魄！是一句对销售职业价值和职业精神的展现，一句催人勇攀高峰的精神支柱。 常言道“是骡子是马拉出来溜溜&rd […]
牛销售要有牛技巧
自从做销售起，天天都在谈论销售技巧。销售究竟有没有技巧？当然有的，不过这些技巧都是建立在你对客户的真诚和认真的基础上的。好的销售人员会把销售看成是一件很快乐的事情，并且乐此不疲的执着追求着。做的不好的销售人员就像上边说的，天天在讨论销售技巧 […]