企业管理:“管理道德”凌空的高度
当企业由柔弱的“绵羊”成长为健硕无比的“狮子”时，这种在巅峰时期迅速扩张的企业大有如滔滔江水而一发不可收的局面。此时的企业就呈现出以企业总部为基点向全国甚至是国外辐射的势头，企业必然会在不同的地区设立分支机构，绝大多数的企业采取的形式是设立 […]
企业管理:中小化妆品企业的出路在于变革！
中国的化妆品市场有多大？ 打开电视看看各种各样的化妆品广告就知道了。但是，广告多是多，让人记住的又有几个呢？看看各个化妆品企业采用的宣传方式，不外乎是找明星做代言，起个普通人看不太懂的洋名字，便有了贵族血统，真是市场上流行什么，厂家就采取什 […]
企业管理:培训公司的专业化之路
系列专题：培训公司成长之惑 以文会友，有点老派，讲究交人先交心。交心，就得讲真话，这在浮躁的金钱年代，的确显得很奢侈。见人说神话，见鬼说人话，见到不人不鬼说江湖话，见到好朋友才能说出真心话。经常写专业文章的人士，其文风、文骨、文心，显而易见 […]
企业管理:做四“娘”女人
在中国传统文化的“相夫教子，贤妻良母”等影响下，以往家庭男女成员的分工基本都是女主内，男主外的潜规律，即是男人在外打拼，在外抛头露脸的事情，女人在家做勤内助和贤内助。在以往充当掌柜的总是男人居多，从古到今的权力、权威大多也是非男莫属了，当然 […]
企业管理:照明企业呼唤“带头大哥”变法图强
照明企业转型三部曲之三 前两篇文章着重阐述了照明企业转型的战略问题和产品问题，作为三部曲的结尾篇，我想谈谈人的因素。毕竟，再完美的方案，再周详的计划，都需要人去执行，否则只是束之高阁的一纸空文。 照明业将迎来战国时代 从2010年起，照明行 […]
企业管理:家居建材导购技巧——开场：你做主，还是他做主
太太说朋友新家的床垫很舒服，我们不搬新家，可以换个舒服的床垫。之前的家具家居都是太太选的，对床和床垫没太关注，根据太太的指令，我去了广州番禺迎宾路的吉盛伟邦，先了解一下，闲来无事，权作学习。 闲庭信步之际一不小心被M品牌的导购劫道了，导购向 […]
企业管理:有效沟通的重要性
The Importance of Effective Communication Kevin and Angie are students in college, and have been in love for almost two […]
企业管理:双汇事件：如何看待一个犯错的品牌
信息一：“双汇万人誓师成闹剧 网友：还有脸说损失”“双汇董事长二度致歉称16天销售额减少15亿元”“热点调查：您是否相信双汇使用含瘦肉精猪肉？您是否还会购买双汇肉制品？” 信息二：“中国三大航空公司去年赢利突破238亿元”“中国中冶2010 […]
企业管理:胡润杀猪榜与企业商业伦理
系列专题：胡润百富榜 前言： 胡润富豪榜成为“杀猪榜”的事实告诉我们，的确有必要对财富的幸运者们进行启蒙，评判公司的标准，不再仅仅根据利润和分红，还要看其对待员工的方式，以及对环境和社区的影响。商业伦理、企业伦理、正确处理商业关系中的伦理问 […]
企业管理:中小工业企业市场部的成长三部曲
工业品营销，其根本在于以客户为中心、以利润为导向，是传统工业企业经营方式的一次重大改变。不少工业企业领导人，已经意识到自己企业运营的中大问题，也开始参加MBA学习、营销培训班，甚至聘请咨询公司为自己把脉开药方，但大多停留在浅层理解、浅尝辄止 […]
企业管理:剖析兽药企业管理五大怪
实现经济效益的最大化是经营企业的根本目的，怎样做到这点呢？销售，销售能够直接创造利润；财务，财务就像一日三餐的食粮，没有了现金流，企业就要倒闭，技术服务，技服是关键，是增强客户满意度、提高竞争力的有效手段，人才，竞争归根结底是人才的竞争啊。 […]
企业管理:现代企业核心竞争工具——语言使用
语言是打开心扉的工具，语言是成就事业的工具。美妙的语言和巧妙的方式曾经改变过、而且仍然在影响着人类的生活。现代企业的竞争异常激烈，合理恰当地使用语言无异于提高了企业的核心竞争力。本文从真实的历史中引出语言对企业的重要性，阐述了企业中语言的意 […]
企业管理:售后服务如何培育客户忠诚度？
前言： 在市场激烈竞争的当今，售后服务成为吸引客户和消费者的一个重要因素。售后服务是一个长期的过程，其服务质量评价标准是客户的满意度。这种满意度会直接影响到消费者下次的购买选择，进而影响消费者与厂商的关系及其对产品的忠诚度。在普遍重视营销前 […]
企业管理:售后服务：企业竞争最后一张王牌
前言： 售后服务既是企业竞争中的最后一张王牌，又是企业长期市场竞争战略的首要竞争思想，实践证明，诸如海尔等善打服务牌的企业最终在市场中无往不利。加快售后服务完整体系建设、加深企业文化底蕴，加速将观念从生产型企业向售后服务型企业转移，加强企业 […]
企业管理:“大胸处女”能拯救茶叶品牌吗？
系列专题：中国茶叶品牌 怎样才能成功塑造茶叶品牌，这是很多人都在关心的问题。随着茶叶的升温，与茶叶有关的事件也是层出不穷，茶企上市、白茶娶妃、潘安卖茶、世外茗源“沏茶悟义”等等各种新鲜的事情，也是一件更比一件富有创意，吸引着越来越多的人。 […]
企业管理:中小企业如何打造区域性“样板市场”？
中国市场的特点是：“一个国家、多个市场”，其言下之意：一是中国市场区域大、二是区域间差异大。对于众多中小企业来说，市场资源短缺是个常态，相对于全国性的市场布局，打造区域性“样板市场”就成为从“区域性向全国性迈进”的渐进式策略选择； 样板市场 […]
企业管理:从企业诚信到“按规则办事”
前言： 过去一年里，企业和企业家们可能最多地还是谈到要诚信经营，这话没错。不过，这里面有个问题，那就是我们首先要注意到，诚信必须上升到规则的高度，才能发挥出“诚信”的正效应。道理很简单，虽然我们承认诚信是现代商业文明的核心，但对于前年频频爆 […]
企业管理:保健酒企业如何做好品牌营销？
从1981年提出保健酒概念，到现在风波暗涌的保健酒市场，中国的保健酒已历经了整整三十年的风风雨雨。作为滋补酒的保健酒即使用“酒”这个名称，又借用保健品这个概念，行走在市场的边缘。 虽然保健酒在近几年来一直保持着高速度的发展态势，但是比起同根 […]
企业管理:企业家如何做出科学决策？
前言： 对于企业家来说，两个最根本性的决策与选择就是决定“在哪儿玩”（where to play）以及“如何获胜”（how to win）。这两个决策——也就是公司在哪些领域参与竞争，以及公司基于什么去参与竞争——是促使企业产生战略优势的“ […]
企业管理:医院服务文化品牌建设
前言： 重视服务的过程与理念，作为实现医院最大管理效能、最大限度地赢得医疗市场份额的关键，始终备受管理者的关注，已成为医院管理决策的重要基础。医疗卫生服务是医院管理效能体现的外在形式，服务水平和服务艺术是医院系统化管理理念、管理素质以及各项 […]