企业管理:领导力就是影响力！
前言： 领导力就是影响力。它并非是一些有魅力的男人和女人的私人储备，而是一种存在于每一个人身上的活力。每个人都有成为优秀领导者的潜力，释放这种力量可以让我们每个人都取得非凡的成就。政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员 […]
企业管理:竞争情报的知识管理应用
赛立信竞争情报事业部 刘佳 知识管理作为一个新兴的管理概念，受到越来越多的重视。知识管理也是企业基础管理的一部分，一直就存在于企业基本管理活动之中。因此，知识管理对提高企业综合竞争力，为企业赚钱方面，很难有立竿见影的效果。这也许是知识管理在 […]
企业管理:连锁经营的几个误区！
国内的连锁企业在发展过程中基本上都要经历一些固定的阶段，比如个体的第一桶金、连锁萌芽、再扩张等，在这个过程中，经营风险也如影随形。例如，在经历了迅速而短暂的原始积累和规模扩张后，企业开始出现门店盈利下滑的局面，甚至有些以前盈利良好的门店也开 […]
企业管理:银行客户不满、抱怨与投诉处理
前言： 美国银行经过长期分析，发现顾客等待时间一旦超过5分钟，便会夸大他们的感知等候时间32%，所以在银行中设置了多媒体电视播放新闻与知名歌舞剧，同时在等候区设置理财咨询专区，让等候的顾客不知不觉留在银行内，使理财商品、基金销售的业绩大增。 […]
企业管理:卓越亚马逊能否取代京东成为3c产品新王者？
时近年关，互联网上好不热闹。先是京东大战当当，曝出当当致出版商封杀京东的邮件；再是当当大战大摩，当当总裁李永庆与大摩女在微博上互骂相掐，曝出风投的阴暗面。 互联网不是娱乐场，不需要这么多的潜规则与曝光；互联网也不是战场，不需要口水战与恶性竞 […]
企业管理:沃尔沃中国总部落成 李书福缺席凸显独立经营
每经记者 伍雨石 发自北京 昨日(1月25日)，沃尔沃中国总部在上海正式落成，沃尔沃全球总裁兼首席执行官斯蒂芬？雅各布表示，随着沃尔沃中国总部的落成，沃尔沃汽车在中国已经从一个全国销售公司变成了一个全职能的业务集团。 今年在华目 […]
企业管理:用易学思维分析“三人行”管理模式
孔子说：“三人行，必有我师”。这句话的涵义是只要有三个人在一起，其中有一个肯定能成为你的老师。尺有所长，寸有所短，孔子告诫我们，不同的人都在不同的方面会成为你的老师。而且另一层含义是“三人行”彼此互为师，就可以相安无事，成为知己，因为以师相 […]
企业管理:银行排队问题与银行现场管理
前言： 被炒得沸沸扬扬的银行排队问题已经有一段时间了，虽然很多银行在窗口营业时间，投放自助设备、设置大堂经理等方面做了很多工作，但从目前情况看，用户排队等候时间并没有明显改观。6月底，CTR市场研究对北京西城区10家银行进行的神秘顾客调查发 […]
企业管理:感性消费时代的理性经营
如今谁也说不清楚中国的商品房空置率有多少，但从城市常住人口增长率与房地产市场的发展相对比，就能发现这个空置率的数据一定很惊人。城市化建设虽然步伐很快，但以城市化发展作为商品房开发的理由来说，那无疑是个预期的理由，因为城市化的发展不仅仅是商品 […]
企业管理:想招商的化妆品企业很多都是倒霉蛋！
如今，化妆品的招商又将掀起新一轮波澜。 事实上，化妆品企业招商一直是个热门话题,而且一直呈现出极度狂热局面,但这种情况也仅限于六、七年前的美博会之前。此后众多的化妆品企业都常到了“乘兴而来，扫兴而归”的苦果，一次次的面对空手而归或者一次仅招 […]
企业管理:天人合一自然观与中国可持续发展
一些学者认为1750年康乾盛世，中国贻误了工业文明，如我们要辩证地看问题，结果未必会如此。古人是误了工业文明，但是如何辩证的看待工业文明和农业文明的精华和糟粕是一个科学的话题。 漫长的中国农业文明是和中国传统文化的哲学思想分不开的。这也与中 […]
企业管理:答企业老总问（68） 最会算的是先算
什么样的人最会算？ 去年，电影《铁人》热播时，我想到要找以前买的一本书。这书大概是九十年代初出版的，讲企业经营，讲到当年，日本抢先夺得中国大庆油田设备设计的事例。书一时没有找到，记得上面写的意思是这样的： 当时，大庆油田对外很保密，但日本人 […]
企业管理:工信部示警彩电面板业：经营主体必须集中
昨日，由工信部运行监测协力局、工信部电子信息司、视像行业系会和奥维咨询联合举办的2010年度中国电子信息产业运行暨彩电行业研究发布会在京举办，视像行业协会副秘书长孙新果在总结2010年成绩时透露，围绕玻璃基板、高世代面板、模组和整机一体 […]
企业管理:光有技术优势绝不是企业生存的本钱！
看得出，很多企业CEO很着急，因为他们的产品卖不出去，但也恰恰是这批CEO，他们的心态上却不务实。 不久前，我作为主讲嘉宾应邀出席了一个海归精英创业高峰论坛，在高朋满座的会场上，众多的海归精英人士和创业者们正意气风发、踌躇满志地大谈特谈自身 […]
企业管理:农超对接系列述评三：生鲜经营水平制约超市进一步“农超对接”
事实上，超市企业能多大程度地参与到“农超对接”中去、且能取得多大成效，关键还在其生鲜经营的能力和水平。 因为，如果企业的门店数量不多、销售规模不够，就算开展“农超对接”，也不会在采购价格、数量及品种上有太多话语权，往往陷入被动，影响企业 […]
企业管理:品牌企业要在不断变化中学会调整！
记得那天自己要出差，想从书架上抽出几本书随身带着，以便在单调的旅途上丰富自己，最后挑中的是几年前曾流行的一本书《谁动了我的奶酪》，当时就感觉非常有触动，想想各行各业彼此拼杀和博弈，由衷的发出，看似属于自身的奶酪。其实它随时都会溜走啊！因此， […]
企业管理:大道行简与企业领导力
孔子在为《易经》写的系辞中有这么一句“乾以易知，坤以简易，易则易知，简则简从”和“易简而天下之理得矣，天下之理得而成位乎于其中”。这几句话的意思是“易”是包含上知天文，下知地理的宇宙一切规律，而这宇宙高深的规律却是最平凡的，最平凡的其实也是 […]
企业管理:孔子的“不在其位，不谋其政“与企业管理
子曰：“不在其位，不谋其政。”这句出自《论语·泰伯》的话。意思是告诫人们如果不在那个位置，就不做与此位置有关的事。千百年来，人们对此话褒贬不一，赞称有之，反对的也有很多。反对者认为，这是与“事不关己，高高挂起”的自私观念同出一辙，孔子是让人 […]
企业管理:孔子的人生三宝与企业家修炼
“知者不惑、仁者不忧、勇者不惧”这句名言是孔子说的,出自《论语·子罕》。在《论语正义》中《申鉴·杂言下》又对这句话做了进一步阐述：“君子审物明辨故不惑，乐天知命故不忧，定心致公故不惧。”孔子认为知者能审物明辨，所以不迷惑；仁者最主要的是能做 […]
企业管理:中小企业广告如何更“给力”？
2010年，关于物价不断攀升的新词汇不断涌现，从“逗你玩”到“蒜你狠”，再到“姜你军”，“糖高宗”、“棉花掌”，物价消费指数（CPI）上升。近日，太阳能热水器原材料也迎头赶上，新一轮的价格“涨”声响起来。一些中小企业的利润空间本身有限，几近 […]