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企业管理:【文人下海十大毛病】将“启蒙”当成“服务”

知识分子书读多了,总觉得真理在握,在他们眼中,企业家读书少,知识盲点太多,特别是洗脚上田的暴发户,基本上处于蒙昧时代,恨不将他们全部赶进课室去,通通来一次洗脑。本人也少不了这种毛病,不管是人大还是中大举办的在职MBA班,只要提前通知,讲好价钱,那怕是天南海北,我立马答应飞去。

下海接单不是给企业家上课,而是给企业家提供服务。这一点我现在非常清楚。有些文人总不白明,下海了,老想着给企业家启蒙,很少想到服务,开价却高得吓人。这样的心态不会有好结果。有的文人擅长炒作,著书立说,高谈阔论,很快树立起大师的形象,然后接单,收取巨额预付款,提供一些看起来象模象样的论证报告或操作方案,道理都写在上面了,却不进行有效的操作,客户要求具体实施,又要求进一步追加费用,常常不欢而散。

 

  我觉得真正诚心为企业服务的人,不管合同总额多少,第一次预付款不宜超过15%至20%,然后做一个阶段收一次钱,每次都要客户评价验收,人家满意了,付钱就痛快。有的文人能力有限,从未有操作成功的先例,基本技能就是写方案。这种文人做生意,往往一开始就准备做一半溜人,所以谈判的时候必须树立高大形象,先将价位拉高,再要求对方预付一半费用。企业当然不傻,凭什么要给你这么高的费用,而且要先付一半?文人的大王、大师形象这时就起到决定作用。任何人在自己崇拜的对象面前,都会失去理性。何阳即利用这一点,让企业家自动自觉将钱交出来。

  在我看来,作为文人的企业顾问无论如了得,本质上给企业家提供的仍然是服务,而不是点子似的启蒙。文人比企业家高明地方不值得过度渲染,那是企业家出钱顾用你的原因。企业家请了你,让你充分发挥自己才能,将企业的事做对了,说明企业家善于用人,应当心存感激。但文人往往不是这样,总摆出先知先觉者的姿态,或著书立说,或四处演讲,将自已描写成救世主,在企业家陷入水深火热时,伸出伟大导师的救命之手,轻松一点,力挽狂澜。成功的案例其实少之又少,偶然有一两个暂时成功,企业家帐上有钱,声誉远播,感觉良好,怎容得你在他面前指指点点?这就是为什么有的企业家不承认策划大师与自己有关的原因之一。

  有的文人成功地转了型,成了房地产开发商,资产上亿,然后就公开宣告,自己是中国最富有的策划人。这种文人脑子有病,策划人名声多不好啊,没几个资产超千万的,干吗非要扎在穷人堆里显富?你发达了,有钱了,你跟企业家比去,你有3亿5亿身家,在中国企业家中也算不上什么富人。我说这种人有病,是因为他总觉得策划人特别智慧,高企业家一筹,以为有了钱,就能充分证明自己比别人更聪明,从而更有资格去启蒙别人。其实正真的企业家都是非常低调的,一是怕人来讨钱,二是知道山外有山,三是说不准那一天自己企业就要走下坡路,诚惶诚恐,不敢高声喧哗。现在点子大王进去了,中国最富的策划人牟其中也进去了,足于证明:一天到晚说大话、讲大道理的文人不会有好下场。

  下海快9年了,我深信自己当不了企业家。当企业家太难了,不如当企业家的顾问容易,提供参谋服务,责任小,风险小,混碗饭吃,再写点文章,到大学和企业中去给人上课,过过当先生的瘾,再上网络折腾折腾,已经足矣。因此,你完全可以认为我的志向不高,我的经营理念就是:把自己做小,帮别人做大。实现企业家的意志,而不是我本人的意志。

  钟健夫先生,笔名童天一,品牌专栏专家,著名CI与品牌营销专家、资深专栏作家。中国人民大学、中山大学EMBA兼职教授。《南风窗》杂志创办人之一。是中国最早一批从事CI与品牌营销的专家。主要案例有方正电脑、中国移动、NEC服务器、AOC显示器、李宁牌专卖店、太阳神集团等一批国内外著名企业和品牌。在CI战略上,第一个提出文本识别TI(Text Identity)、听觉识别AI(Audition Identity),为CI战略理论和实践做出突破性的贡献。 作为专栏作家,钟先生曾在《南方周末》、《广州日报》、《南方都市报》、《中国经济时报》、《民营经济报》、《新经济》等众多报刊开设专栏。邮箱:/* */ 电话:(020)85562366

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