文人下海远毛病多了，何止“十大毛病”？但为了方便讨论，听起来像回事儿，硬说成“十大毛病”，这就是文人的毛病。笔者下海8年，吃了许多苦头，回想起来，第一个毛病就是不把“人”当“事”儿。
这里所说的文人，是指“学者”。其实在成为文人之前，我已经吃过不少人事方面的教训。当年与一批知青下乡到粤东山区农场，开始大队按排当地农民，轮流给我们送蔬菜，因为我们不会种，只能靠老乡天天“进贡”。三个月过去了，老乡们便发牢骚，说大家都是人，凭什么知青就不种莱给自己吃？好吧，领导决定今后不要老乡一根蔬菜，我们自供自足。种菜的任务于是落到我一个人身上。不是吹牛，三个月后我种的蔬菜整个农场20几口吃不完，只好每天挑着担子到各村去卖菜，我很快当上了全县知青“积极分子”。不料第二年，“积极分子”的“桂冠”落到一个叫小苑的女孩子头上，她是新来的知青，相貌并不出众，但她身边莫名其妙地形成了一种“场”，所有人都她说好。我当时怎么也想不明白。
下海多年之后，我才弄明了一点。她是真正把“人”当回“事”的人。后来我终于成了酸臭文人，更是眼晴只盯着将事做好，从不考虑将人做好，或者认为事做好了，人自然就会做好。事实上正好相反，人做好了，事才可能做好。天下最大的事乃“人事”。当年我在太阳神，CI战略弄得有声有色，经常四出演讲，介绍先进经验，心中颇为得意。有一次企业经理培训，请我讲CI战略，总经理第一次出席，心想过去自己“墙里开花墙外香”，这回要在总经理面前“香”一回，岂料总经理听不到一半，拂袖而去，我心里咯噔一下，心想自己也该开始考虑走人了。现在回想起来，自已在外面“太香”，成了一根辩子，暗地里早被人揪到总经理面前，这回让CEO听到我说自己工作如何了得，且有幻灯照片为证，人证物证俱在，不即时将我看“偏”才怪。教训啊！
千万不要给顶头上司上课，要将做人当回事儿。想想知青时期的农友小苑，从不在人前说自己如何了得，更不会说人家的不是，困难的事不吭声就干，有点好处总让给人家，坏处留给自己，活干得漂亮与否并不重要的，关键是人际关系要处理得漂亮。某些文人自以为手中有一、二件“绝活”，便滔滔不绝四处张扬，非将这一、二件“绝活”说到别人心烦、讨厌、痛恨为止不可。若你虚怀若谷，不把 “绝活” 和自己当回事儿，人家最后肯定会将你当回事儿。
文人书读多了，喜好探求事物的一般规律，听起来很好，其实文人心目中的“事物”并不包括“人物”。即便一些关于“人物”的知识，也是非常抽象的，而不是活生生的人。这种对事物的客规态度可能在学院或实验中可行，但在企业经营管理中绝对行不通。许多文人将中国上下五千年关于做人的道理仅仅作为知识来学习，从不将这些知识当作实用的“工具”来使用。他们关心事物的“好坏、对错和美丑”，却往往不介意自己的一言一行在别人心目中的“好坏、对错和美丑”，这种忘我的境界是虚拟的，只要有一天突然发现自己在别人心目中的印象不是那么美好时，他就会受不了。
更可笑的是，文人还将许多做人的技巧视为下九流的，根本不值得研究、学习和应用，这样的话，就千万别下海了，在岸上好好呆着，别老想着当经理CEO的，更不要嫉妒人家发达了，做人难啊！
钟健夫先生，笔名童天一，品牌专栏专家，著名CI与品牌营销专家、资深专栏作家。中国人民大学、中山大学EMBA兼职教授。《南风窗》杂志创办人之一。是中国最早一批从事CI与品牌营销的专家。主要案例有方正电脑、中国移动、NEC服务器、AOC显示器、李宁牌专卖店、太阳神集团等一批国内外著名企业和品牌。在CI战略上，第一个提出文本识别TI（Text Identity）、听觉识别AI（Audition Identity），为CI战略理论和实践做出突破性的贡献。 作为专栏作家，钟先生曾在《南方周末》、《广州日报》、《南方都市报》、《中国经济时报》、《民营经济报》、《新经济》等众多报刊开设专栏。邮箱：/* */ 电话：(020)85562366