销售人员必须要具备狼性
企业发展就是发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进取精神，三是群体奋斗意识。 —-华为总裁任正非 有很大部分人认为作为销售人员首先性格外向，能说会道。我认为作为一名优秀的销售人员性格外向固然对以后与 […]
以貌取人的销售第一印象
“第一次”对每个人来说都是重要的，第一次旅游，第一次开车，第一次恋爱，第一次拿薪水……几乎所有的第一次都是珍贵的、伟大的、重要的。对于销售员来说，几乎每天都要拜访新的客户，也就是每天都有宝 […]
新人销售的工作步骤
面对社会的竞争压力.越来越多的新人进入销售领导域.而且很多为专业不对口.迫于生活压力做起基层销售工作.如何快速进入角色有以下几点工作体会和大家一起分享。 第一步：公司选择 现在很多刚刚起步的小公司，在你去的时候都会告诉你，工作时没有底薪，只 […]
客户可以死心眼，销售必须没心眼
作为营销员，第一次打电话给陌生的目标客户联系人，他/她可能会问你：你是从哪儿弄到我的联系方式的？你将如何应对？如果你弄到了他的手机号码，有些客户一定要你说是谁告诉你他/她的手机号的，如果你不说，或者你说的牵强，使他/她不满意，基本上这个客户 […]
与老外客户沟通的十大技巧
1. 欧洲人、美国人是非常喜欢那种interactive的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都yes。 2.在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后 […]
是潜在客户还是另有所图
做过业务的人都知道，销售员的目标就是把业绩做出来，才有好收入，因此每个人都想尽办法让客户卖自己的产品。每个人的待人之道，销售方法各不相同，假如你面对一个不想要产品的客户，你是怎么接待他呢？ 我在海边的一个茶馆喝茶，看到一幕跟大家分享：一个客 […]
大学生销售员的思维惰性更可怕
用昨天的方法来处理今天的问题，又用今天的方法去处理明天的问题，日复一日，年复一年，而销售环境却发生了巨大的变化，他们的销售业绩也就每况愈下，为什么？销售员的思维惰性使然。 最近，有一个大学生销售员给我讲了他的痛苦经历。他是一个医疗器械公司的 […]
当前超市促销员管理的硬伤
为了在终端超市有效阻击竞品，提升品牌，增加销量，厂家不惜重金在市场上招聘一批促销员，对她们进行岗前培训、销售技巧培训及礼仪培训等等，完了后，安排促销员上岗；上岗时，厂家还要为促销员向超市交每人每月几百元不等的促销员管理费，有的超市还要交服装 […]
销售之阴阳刚柔
绝大多数销售方法理论的共同主题都是让销售人员先做如下工作： *提问相关问题； *找出客户真正所需； *并且找出他们购买意向的结构。 然后提出能够满足他们需求的解决方案。 然而这样的模式并不在任何时候都合适。在一次我们同关键的决策者们之间进行 […]
业务员管理四大顽症
1．任人唯亲。 这是白手起家型家族企业最容易犯的一个错误。个体CEO白手起家，每一分钱都来得极为不易，因此，“靠得住”自然成了其选拔人才的至高标准。谁最靠得住呢？当然是家里人了。所以，在这样的企业里，业务员提拔也成了 […]
为什么你老招不到销售人员
很多公司都为招不到销售人员发愁，他们几乎想尽了一切办法招聘销售人员，但是他们发现，要么是他们看不上别人，要么是别人看不上他们，总而言之就没有顺利“合上拍”的时候。我们很多企业都清楚人才是公司最重要的竞争力，尤其是对于 […]
心灵捕手：提高企业销售培训的有效性
在一次为某高档皮具类企业提供的销售培训课上，学员提问：“老师，客户抱怨手袋太重了，不方便携带。我该怎样回答这个问题才能成交呢？” 台下学员企盼的明亮眼神，很明显，这是一个颇具共性的问题。为了更好地回答这个问题，我们进 […]
业务员6大误区和6大恶习
俗话说，业务是企业的命脉，这个肯定要作为重点和机要去处理。而且作为营销人员有这样、那样的问题，既影响个人收入，又耽误团队发展，今天我们就营销业务人员的6点误区具体谈谈： 1、死干不动脑 记得还在学校的时候，营销老师每每都会说起来一个基本的常 […]
史上最强大的十种销售术语
话术一："我要考虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说? 销售员话术： ××先生(小姐)，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗? 我的意思是：你告诉 […]
如何建设成功销售团队
人是非常复杂的生物，管理或营销管理无论从哪一方面来看，都离不开人的作用；有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的，因为人是万物之首，离开了人，一切无从谈起。所以，销售管理之中，团队管理无疑是处于非常重要的位置，甚至可 […]
销售心法：好心态，好故事
曾经有一位销售人员，他在自己的“故事小组”中提问：“为什么我和所有人所讲的故事是一样的，但是客户好像听不到我的话，他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们，可是我感觉到我的影响力十分有限。 […]
广告媒体的销售力
什么是广告，什么是媒体的销售力。大家都知道媒体卖的是影响力和受众。 那么如何形成媒体的销售力？ 我们一直在思考与讨论关于广告的销售力形成？ 销售力来源于企业的核心竞争力，很多企业认为，广告是企业销售不可缺少的帮手，我认为这种观点是正确的？我 […]
成功销售故事：从聆听开始
有销售人员提问：“经过培训，我们确实觉得讲故事是个好工具。可回到实际的销售过程中，我力图向客户讲一些故事。可现在的客户每天接触到的销售太多了，他们都精了。我这边故事还没开始了，他们就说：‘你又开始忽悠我了。&rsqu […]
未来的企业将赢在销售队伍管理
在国外流传着这样的故事：20世纪40年代末，在土霉素专利获得批准的前一个星期，即将逝世的JohnSmith在病榻中语重心长地对接班人说，如果这次利用土壤研发的土霉素项目有进展，千万不要再犯我们在青霉素产品上犯过的错误，把产品交给人家卖。这次 […]
不要用情绪来面对销售问题
在销售工作中，我们无法光凭借理论来表现出真正的实力。不管理论如何清楚，都必须通过行动，才能看见已经融会贯通的专业能力。 沃尔玛招聘案例的启发 知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。 复试由CEO亲自主持， […]