企业管理:价格体系——市场“第一生命线”
激烈的市场竞争，企业冲过开发期，步入快速发展阶段的时候，要面临关键的门槛——价格体系维护。 以卖场渠道为主力渠道的企业在此方面风险很大，稍有不慎，品牌有被淘汰的危险。纵观各渠道，卖场往往是竞争最惨烈的地方。许多品牌往往靠特价争取销量，满足卖 […]
企业管理:盘点是企业管理必不可少的环节
盘点是企业管理必不可少的环节 ——咨询日记之一百一十一 总算指导企业财务人员画了几个盘点流程图，但财务人员对盘点的理解之差实在超出我的想象。一年盘点一次被视为正常，自己动手盘点也被认为应该。总之，盘点是少数人的事，盘点是可有可无的事，在不少 […]
企业管理:成功管理人六字箴言
虽然笔者的题目是管理人的六字箴言,但是本文的这六个字却不全是给管理者的,每个在这个世界上生活的社会人都需要用这六个字来规范、印证自己。高承远也希望这六个字能够帮助一些生活中遇到困惑的人度过自己的困惑期。 一、仁：仁爱 只有真正仁爱的的人才能 […]
企业管理:如何抓住市场发展的脉动？
在战场中与对手短兵相接时通常有两种方式，一种是在直接的交锋，狭路相逢勇者胜，这种方式大多是杀敌一千，自损八百；另外一种是先占据制高点，然后居高临下给予敌人致命一击，这时即便是在人数上占据劣势，也能以少胜多。在商战中也存在这两种情况，要想达到 […]
企业管理:用法经济学立场分析企业竞争环境
国家之间的竞争最终归结到企业之间的竞争，而民众的生存环境和生存质量也依赖于企业集合体的竞争能力和创造财富的能力，因而，不管研究国家的宏观政策水平也罢，还是热切关注民生也罢，都应基于对本国的企业或产业的生存发展环境和竞争力状况的分析。一个政府 […]
企业管理:不想被淘汰，茶企CEO18问（一）
一步步成长起来的茶企，辛辛苦苦地经营了那么多年，谁想被淘汰？一定没有！企业就是CEO的孩子，只要有一线希望，谁不想自己的孩子长命百岁？ 但是，不想被淘汰，只是个美好的愿望而已，这个愿望根本不能保障你不被淘汰。如果没有高瞻远瞩的策略，没有实实 […]
企业管理:采购需要什么样的咨询？
不论是数百万美元的IT供应链咨询还是几十万的采购管理咨询都难以解决采购具体操作问题：谁保证输入的数据是真实的？谁能整合供应商利益？谁能平衡跨部门沟通的矛盾？这里的“谁”只能来自客户，而不是顾问，否则咨询项目结束后怎么办？这些既然不是流程架构 […]
企业管理:决策层如何发现企业存在的问题？
对于金字塔型的管理结构，决策层在塔尖，虽然说：“站得高看得远”，但“距离近才能看得清”。对于基层发生的问题，公司存在的“隐患”，还是在“塔底”的基层人员看得比较清楚。决策层其实对基层和部门、公司存在的问题，有时是“蒙在鼓里”的。而往往决策层 […]
企业管理:本土外资角逐社区超市 经营风险不容忽视
继华润万家本月初正式与广州宏城超市签订并购协议后，日前又有消息称，华润万家欲收购中石油旗下1.1万个加油站的便利店业务，进军社区超市、便利店意图明显。而记者了解到，胜佳超市也正在制订策略，未来3年内将加大布局社区超市。此外，包括百佳、苏 […]
企业管理:改变陋习，请从排队开始
今天在给东航北京分公司干部讲课时，我们还谈到航空企业或行业协会有责任或有义务帮助乘客养成良好的登机习惯，文明排队、文明登机、文明离机，至少让航空业率先重现礼仪之邦的风采、重展文明大国的形象。虽然大家感到企业力不从心，甚至有一筹莫展之感。但我 […]
企业管理:闭环管理模式探讨
一、闭环管理提出的背景 我们知道：人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全条件是构成事故的“三要素”。但是这三者中，物和环境相对来说比较稳定，而人却是最活跃的。人是操作物、改变环境的主体。因而“三要素”中人是主要因素。人是安全生产的主体 […]
企业管理:答企业老总问（62） 新媒体带来无数的机会
你如何看待眼前的商机？ CEO们，其实不单是CEO，当今社会的人们，对眼前所处环境中的一个现象应更为敏感。 我说的这个现象是新媒体。这个新生事物已势不可挡。我们对此不能仅仅认为，它给传媒业带来巨大的变革，而应该进一步看到，它给整个社会生活带 […]
企业管理:象思维的东方管理模式
东亚经济腾飞，特别是中国经济在世界经济格局位置确立之后，关于东方管理模式的讨论与反思已经具有非常大的现实意义。是什么管理模式支撑了东方企业的迅速崛起？该管理模式与西方管理模式是否相同？该管理模式的主要特点是什么？是否具备重复应用的价值？ 东 […]
企业管理:企业内部需要的是实干家而非专家
企业内部需要的是实干家而非专家 ——企业和专家都要反思 今年上半年，我到一家企业讲课，应培训经理的请求，提前半天到达，与企业管理人员就课程主题《企业如何进行精细化管理》进行座谈。座谈会开始前，比我年轻的培训经理在向我介绍比她年轻的企业干部时 […]
企业管理:咨询必须从改变企业负责人开始
我一开始就讲，企业管理改革最大的阻力来自上层，来自习惯势力、来自传统思维，随着项目的深入，问题正日益朝着预期的轨迹呈现，是好？是坏？在我看来，一切都算正常！不经风雨怎见彩虹？不暴露矛盾、不发现问题，不根治顽疾，何来管理改善？不痛彻心扉，何来 […]
企业管理:成功沟通十四点
沟通能力是评价一个人素质高低的重要指标。沟通对于企业的重要性更是不言而喻。可以说，沟通成本是企业最大的成本。没有沟通的效率，就没有企业运营的效率。没有沟通的质量就没有企业运营的质量。没有良好的沟通，企业就没有凝聚力。没有良好的沟通，企业也没 […]
企业管理:答企业老总问（63）当心“大桶短板”
团队大了，要注意什么关键问题？ 要当心“大桶短板”。我先以浙江大学为例来说。不知道老总们有没有印象，1998年浙大等四所高校合并组建成新的浙江大学，成为国内规模最大的一所高校。那么合并十二年来，浙大是不是名副其实达到合并初衷，与清华、北大同 […]
企业管理:年末谈管理之一：折腾和折磨
在这个世界上，折腾和折磨似乎是孪生兄弟。一直以来，多数人都只重现实，而不挖掘双折兄弟的根本。经过一番思考，我发现折腾和折磨的缔造者大约都是有权力的人。 有了手中的权力，才有折腾和折磨的资本，才能够搭建这个平台。 生活中，我们经常发现有人利用 […]
企业管理:人若无信，不知其可——遇到无信的主管怎么办？
人若无信，不知其可——遇到无信的主管怎么办？ ——咨询日记之一百一十二 和企业管理人员修改流程图，为了一个流程进程的责任归属问题，我们发生了分歧。在我看来非常正常的一件事，却让他感到无法接受。这位认真的主管竟然激动得满脸通红。 说起来，我仍 […]
企业管理:向刘备学做CEO（一）
在三国中，刘备出身寒微（卖鞋生意），在一生中即使快到五十岁，依然屡战屡败，没有自己的立足之地。严格意义上来讲，刘备谋略、兵法都不如曹操、周瑜等，杀敌不如自己的拜把弟弟关羽、张飞。但是他却最终三分天下，并差点一统天下，然而刘备所具备的CEO素 […]