今年，各电商大佬虽在公开场合闭口不谈价格战，但在低调中酝酿着新一轮竞争。近一段时间，各大电商在用户消费体验方面开始了比拼。
今年的815，电商们异常“平和”，并未开启“口水战”、“价格战”。虽然电商表面看起来“温和”，但作为一个约定俗成的促销时间节点，记者登录京东、苏宁易购、国美在线、当当网、易迅网等电商平台看到，各大电商都开展了不同的线上促销，暗中较着一把劲。
京东宣布推出家电节活动，易迅网则推出了为期一周的“超级团”活动，苏宁宣布双线5天5夜大惠战，国美在线推出了“超级巅峰时刻”，当当网各事业部做各自的促销活动。
去年8月14日，京东CEO刘强东用两条微博点燃电商大战导火索后，多家电商高层在微博中与刘强东打起了“口水仗”。而京东以“三年内零毛利”的承诺挑起了迄今力度最猛的电商价格战，但最终被发改委以涉嫌价格欺诈定论。
今年，各电商大佬虽在公开场合闭口不谈价格战，但在低调中酝酿着新一轮竞争。近一段时间，各大电商在用户消费体验方面开始了比拼。像苏宁推出线上线下同价的措施，为了吸引更多的消费者，苏宁易购也再一次对网站页面改版优化，使购买更加顺畅。
京东利用大数据挖掘和分析，更有针对性、选择性地进行精准营销。易迅则推出了“快递跟踪”服务，消费者可以通过手机实时查看包裹位置。
“各电商在炒作、资源投放上不会再有大力度的投入了，今年围绕815的促销也不会很激烈。”易观智库电商分析师毛阿晶认为，去年815核心主题是京东与苏宁、国美等线下连锁争夺话语权，今年618京东又与其他电商企业集体玩线上“游戏”，618对所有电商的资源消耗很大。
实际上，在去年815电商价格战前，整个电商行业保持接近三位数的高速增长，然而随着去年815价格战中虚假促销曝光并被发改委处罚，电商行业的信誉度开始下降，即便去年双“十一”天猫创出了191亿元的销售奇迹，但是整个电商行业的增速和信誉度出现的下降趋势是很明显的。
“传统电商依靠价格战来获取流量和销量增长的模式，在去年815后呈现出边际效应递减的态势。”易迅网高级运营总监潘彪表示，“在这样的情况下，如果还是按照常规的大投入、大促销的方式来运作，一方面获得用户的成本大幅上升，将导致盈利的进一步下降。另一方面，持续的炒作式促销，也让消费者感到疲惫甚至厌烦，这将导致电商渠道的吸引力整体下降。”
业内人士表示，在目前的零售格局下，电商并不缺眼球，强化购物体验、物流配送、提升价值服务和供应链整合能力，提高消费者的购物体验和物流送货速度才是电商新一轮竞争的聚焦点。