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现实有多残酷,大多数创业者并不了解

透视企业家(Entrepreneur Insiders)是一个在线社区,美国创业界最睿智、最有影响力的一些大咖会在这里及时回答与创业和职业有关的问题。今天的问题是:你做过最棒的商业决策是什么?回答者是社会化营销管理公司Extole的首席执行官马修·罗切。

我是连续创业者,而且非常热爱产品,所以很喜欢探究重大的、覆盖范围广也比较概念化的问题。酝酿创意时似乎机会无限,创业者也总是希望一次性解决所有问题。而经验告诉我,想成功就要先处理好一件事,再想解决所有问题。以下是一些需要谨记的:

做大不一定能做好。

2003年,我成立了一家名叫Offermatica的公司,当时痛下决心要解决个性化服务问题。说起来可能有点吓人但其实没什么人知道,我们曾经研发出一款生产通用内容的机器,可以分析访客特征后根据偏好更新内容。我们花了12个月制造机器,随后向潜在客户推广,可是收入为零。

我们渴望成功,但客户并不太认可。在一次头脑风暴会议上,我们讨论了展示两个版本的内容,想看客户更喜欢哪个,结果是彻底修改。我们不再盯着宏大的个人化软件领域,而是收缩工作重心,拿出了SaaS(软件即服务)的A/B测试解决方案。

转向A/B测试是我做过的最佳决策。但就像很多伟大的构想一样,起初董事会并不认可而是抵制。不过形势越来越明朗,客户不喜欢我们最初的创意,于是我们决定坚持调整。既然针对性提供内容解决不了问题,A/B测试没准有机会。调整后,我们从零收入挤入硅谷增长最快的初创公司之列,三年里增长率达500%。调整工作重心收获成功,成功带来了资源,有了资源,我们才能研发出复杂的个性化搜索引擎,也正是我们一开始想做的事。

为求成功,必须随机应变

我常看到一些公司囿于伟大梦想错失进军某个行业的大好机会。他们往往忽视了一点:解决所有人的问题前,首先解决好部分人的问题。有时大家凭直觉会先一头扎到某个问题里去,其实更合乎逻辑的是,从小处着手,有策略性地循序渐进,慢慢摸索出更强大的解决方案。

我现在这家公司也有宏伟的愿景:打造一个独立于社交网络的营销平台,改变零售商与客户互动的方式。但在此愿景下我们像Offermatica的头12个月一样,一个客户也没有。虽然听起来远大,但愿景没法解决行业现时的问题,而且所需投资远超很多企业愿意的投入。因此,我们退而求其次,专注提供让客户能通过宣传品牌获得新客户的营销平台。和当年在Offermatica一样,我们还是满怀耐心志向远大,坚信平台会成功,随着市场发展最终实现宏大的蓝图。

人们容易错误地认为追求大而全是成功的捷径。然而真正的上策是有策略地分配精力,集中解决单个问题。如果你已经走上寻找万灵药的歧路,及时调整为时未晚。重新评估、缩小目标范围、调整工作重心,奋斗定能结出硕果。

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