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员工是企业的金矿

随着企业的发展,我越来越体会到一个道理:员工是企业的金矿。我认为,每一位员工的大脑都蕴藏着成色不凡的智慧“金矿”,员工的脑就是公司的宝。

  企业要发展,单单靠公司管理层几个人的智慧是远远不够的,群体的智慧才是大智慧。一人之智如萤火,众人之智如明月。一项伟大的事业,是一群平凡的人干出来的。金地近两年获得了良好的发展,无不包含了员工的勇气和创新智慧。

  企业价值几何,员工的价值实现了多少起决定性作用。企业真正的财富,净资产是一部分,品牌的价值,员工的价值才是大头儿。而品牌的价值,也是靠员工智慧创造的。员工的价值在企业价值中占多大比例?目前很少有定量的研究。国外有专家研究的结论表明,员工的价值至少是企业净资产的5倍。按这种算法,金地的价值至少已经达到72亿了。但我认为,金地的价值远远超过72亿。

  员工的潜能是沉睡的宝藏,一旦唤醒,力量无穷。管理学家一再提醒,企业竞争的时空,已经从1990年的资迅时代,走向21世纪的新经济时代,走向创意时代。创意价值多少?我看是无价之宝。比如迪士尼每年举办3次献宝大赛,从“小美人鱼”到“大力士”为公司赚取了50亿美元的收入,大部分创意来自献宝大赛。可见,员工的价值来自于他们的智力宝藏。

  宝藏也好,金矿也好,必须善加开采才能真正变为企业的财富。富矿不开采,与平凡的沙石无异。怎样开发员工的大脑?这是个大课题,要专门研究,我想可先从以下三点考虑:

  以往公司的惯常做法,是评价公司对员工的满意度,不满意的则降级开除“炒鱿鱼”,而较少关注员工对公司的满意度。其实,员工对企业的满意度,是直接关乎社会、市场对企业的满意度问题。因此,企业应将目光投向员工对公司的满意度。员工对企业的氛围满意了,才会有喷涌而出的激情去工作、创新。这是第一点。

  其次,各级管理人员要转变工作方法,注重精神激励,鼓励员工大胆构想,大胆尝试。天底下的事情,只有想不到,没有做不到。要在企业内部形成一种正循环:员工的创新热情应该得到上司的赏识,沟通充分,积极鼓励。这样反过来又激发员工的创造性。负循环则是相反。不要自认为高人一等,对员工建议泼冷水,不屑一顾,打击他们的自信心。水能载舟,亦能覆舟。积累问题,扼杀创造力,最终会毁了企业。

  再次,是在企业建立员工建议体系,使员工的“金点子”有正常的的传递管道。要想让这条管道有效,最重要的,一方面要引起各级管理者的高度重视,真正的锦囊妙计、金玉良言要坚决采纳;另一方面,对好的建议要给予合理的奖励,参与的就应该奖励,贡献大的的还要重奖。一项建议使企业节约百万元甚至上千万元的事例,在许多的企业里都有,在金地也不少。

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