因为特朗普，IBM内部居然打起来了

上周，两封分别来自IBM高管和基层员工的公开信先后吸引了不少人的关注。

第一封信是在美国大选结果出炉一周后发布的。它是IBM公司的CEO罗睿兰写给总统胜选人特朗普的，从信中看，罗睿兰显然对特朗普的“竞选人格”持乐观态度。

罗睿兰的信以这样一段话开始：“上周二晚上，您谈到要把国家团结起来，共同创造一个更美好的未来。我此次写信是想给您提出一些建议，我认为这些建议有助于实现您提出的抱负，并有助于在这样一个深刻变革的时代推动国家的进程。”

罗睿兰的建议主要包括：创造所谓的“新领”IT就业岗位，这些岗位主要由受过专业训练而非传统院校毕业的人才填充；在所有基建规划中加入网络安全元素；利用IT技术提高医疗质量、减少政府浪费；税收改革；以及为退伍老兵提供更好的医疗服务等等。

她在信中的语气是中立理性的，而且在一些关键议题上，她显然也强调了IBM作为一家科技创新企业和雇主的重要地位。

然而这封信却引起了IBM的一名员工的不满。一位名叫伊莉莎白•伍德的高级策略师在思考良久之后，也写了一封公开信，将矛头直指IBM的CEO，并且宣布她将从IBM辞职。

“特朗普的执政纲领损害了很多边缘人群的利益，并且威胁到了我作为一名女性、一个拉丁人和一个关心国事的公民的福祉。”罗睿兰在特朗普胜选后迅速写信示好，这让伍德觉得，公司是为了经济利益而选择了向美国所面临的威胁妥协。因此她在信中写道：“此次总统大选已经突显出（特朗普）对移民、退伍老兵、残疾人、黑人、拉丁人、犹太人、穆斯林和性少数群体的蔑视。罗睿兰女士，现在这些边缘群体在你所领导的公司中所占的比例越来越大，他们每天都在为IBM的成功而努力工作，却因为你的言辞而不敢发声。”

这两封信突显了很多企业的CEO和其他领导者目前所要做的一个艰难的平衡：如何既能与一个深度分裂的新政府进行有效合作，同时又能继续履行对员工的承诺，在企业自身的生态系统内保持包容的文化？他们的业务能否成功，某种程度上就取决于企业能否掌握好这一组矛盾的平衡。

伍德后来对《Slate》杂志表示：“我感觉十分厌恶，真的非常崩溃。”伍德已经在IBM工作两年了，她很喜欢这份工作，也觉得自己在IBM很有前途。不过她表示，现在她在公司已经待不下去了。“那封信对特朗普的一些施政理念表示十分欢迎，让我感觉非常痛苦。”

随着这则新闻的进一步发酵，企业的工作只会变得更难做。