网络能否改变企业竞争的方式？

一些分析师提出网络将会改变企业竞争的方式。网络使购买者和销售者能更容易地比较价格，减少从生产商到虽终用户所必需的中间商的数量，降低交易成本，改善价格机制的功能，从而使竞争加剧。这些变化可能带来的一个结果就是使得公司除了制定低价格很难再基于其他因素实现差异化。所有强调差异化的业务层竞争战略将变得不再可行，追求低成本战略的公司将更可能取得成功。

我们承认网络使许多产品市场提高了效率，加剧了竞争，但我们对竞争将仅仅围绕价格展开这一说法持怀疑态度。首先，未来创新仍在继续，而且越来越快。至少在短期内，独一无二的新产品和服务将会不断涌现并提供给创新者竞争优势。因此，拥有能持续生产、吸引更多细分市场的新产品或服务所必须的资源和能力的公司（有效实施探索者战略的公司）将会取得成功，而不管它们是否是行业中的低成本生产商。2009年年初最大的电子商务零售商亚马逊，其价格就不总是最低的。

其次，网络还是一个主要的沟通渠道。它在推动信息传播的同时，包括价格信息、产品和服务本身也将继续提供不同的特性和利益。顾客从网络上收集到更多的信息，对产品了解得更多，他们就更不容易受不同品牌表面区别的影响而发生摇摆。但是如果公司能提供一部分顾客认为有价值的、独特的利益，它就仍然能通过差异化索要高价格，至少在竞争对手也提供类似产品前如此。