创意、技术和风险资本结合，迅速膨胀，做大之后利用庞大的市值大量收购，通过互联网极低的传输成本快速波及到世界各个角落。 令人又爱又怕的哥斯拉来了！ “哥斯拉”公司 1995年， 24岁的拉里·佩奇和23岁的谢尔盖·布林，这两个计算机科学的博士生在斯坦福大学相识。这两个孩子注意到，“搜索”在组织非常庞大数据组时是个非常有趣的问题。当时，用户敲进几个单词，就能找到有关这个单词的成千上万个新闻列表，但是大部分的查询结果是毫不相关的。Brin和Page给这种无序的查询带来了秩序，让用户眼睛为之一亮。他们通过分析有多少家网站愿意与之发生链接来判断一个网站的重要程度。他们会给结果页一个“Page排名”。后来又创造了通过其他变量来排序的运算方法，使得这种小规模、“民主化”的排序方法的功能更为强大。第二年，它们基于这种网络搜索技术创建了自己的公司－GOOGLE 的前身BACKRUB。1998年，佩奇和布林从家人、朋友和投资者那里筹集到100万美元用于筹建Google。9月7日，Google创建并搬到它的第一个办公室——加州MenloPark的一个朋友的车库——当时有4名员工。 没有人想到，这样的一个小公司，仅仅几年之后，会成为网络世界的统治力量，每天数以亿计的人依靠它的技术获得自己需要的信息，并在股票市值上一举超越有90年历史，几十万员工的IBM公司。 日本1954年上演了一部非常著名的系列电影，剧情很简单：一个偏远的日本岛屿受到了一个妖怪哥斯拉（Godzilla）的攻击，这个沉睡很久的庞然大物被放射能唤醒，它有150英尺高，脾气火爆，难以预测。通过后来30年中的一系列的电影，这个怪物及其后裔不断加速长高，最终身高达到了328英尺。哥斯拉狂吞下经过道路上的一切东西，这迅速地冲过人们居住的地方，破坏性极强，它呼出的气和眼中放出的光让附近的地方成为一片火海。它们的动机难以预测，它们的力量深不可测、无法控制，但是人们对它们既怕又爱。它们最显著的特点是其染色体天生与任何”自然”的动物的染色体不同，哥斯拉具有其他爬行动物或动物没有的基因物质，所以它的命运就是增大并贪婪地大吃大喝。 创意、技术和风险资本结合，迅速膨胀，做大之后利用庞大的市值大量收购，通过互联网极低的传输成本快速波及到世界各个角落，如GOOGLE这样的公司和电影中的妖怪哥斯拉具有几乎相同的特征，人们对它们既怕又爱，它给世界带来了极大的便利，它又在严重的破坏着传统的商业生态。日本著名的管理专家大前研一非常形象把这类公司成为“哥斯拉”公司。 更具代表意义的哥斯拉式的公司是微软，其奠基人（比尔·盖茨和保罗·艾伦）以大学退学生的身份拿到了他们第一份协议。他们为第一台个人计算机Altair开发了一个版本的基础计算机语言。微软公司刚起步时规模很小，其最初的市场局限于顽固的计算机迷。在1977年以前，微软甚至都不是艾伦和盖茨的全职工作，他们为消费者开发的第一个产品于1981年推出，是为当时新型的IBM个人计算机设计的操作系统。被命名为PC-DOS的操作系统依附于IBM，而MS-DOS操作系统就是微软自己的”开放平台”的表演了，这两个软件为微软的视窗系统奠定了基础，视窗系统的第一个版本在1985年问世。从那时起整个世界都因为视窗系统的出现而发生了重大变化，信息、金钱甚至情感和力量都在这个平台上进行交换。此后的几年里，微软在收入、股票价格和员工数量等各方面每年都在翻番。并在上个世纪末的市值一度高达5000多亿美元，超过其他任何公司，等于当时韩国的国民生产总值。 哥斯拉们的共同点是它们对三个”无形”空间的侵略性的利用： ·网络空间：哥斯拉们使用基于网络和CTI的市场和运营，在组织内部不增加成本和压力的情况下迅速发展。 ·高倍增空间：通过倍增、杠杆、套利交易，哥斯拉们的规模和影响远远超出了其销售和收入应该达到的水平。 ·无边界空间：大多数哥斯拉从它们产生起就进入全球市场。 以哥斯拉方式成长起来的还不只是这些基于互联网的公司，在另一块市场上，以沃尔玛为代表的终端连锁企业正在全世界疯狂的攻城略地，不但大量的传统商业企业在沃尔玛们的竞争面前纷纷倒地，制造业企业的空间也在沃尔玛们的压制之下日渐萎缩。2003年，财富500强首席的宝座第一次不再属于制造业，而被沃尔玛这样一个零售企业收入囊中，而且，沃尔玛的经营法则简单高效，即使在成为五百强之首后也丝毫看不出“物壮则老”的疲弱，它超强的复制和强化能力继续在世界各地扩展。而规模越大，它的吞噬能力就越强大，就有更多的制造商被吸入。一般企业规模过大会因为内部过高的交易成本而变得不经济从而遭遇成长的天花板，但沃尔玛的简单高效让它具备了极大的可组织性，单纯从组织效率上说，它还有很大的扩展空间。谁也不会想到，一个乡村折扣店会在几十年后变成控制世界的力量。 中国加入WTO之后，面对“狼来了”的呼声，一些有志向的中国企业家发出了“要对付狼，首先自己成为狼”的呐喊，但是，在庞大并以特殊方式成长的怪物哥斯拉面前，即使成为狼，也是一个力量悬殊的对垒，这根本是两种企业成长理念的较量，而不是看谁更凶猛。认识哥斯拉企业的本质，甚至改造企业的基因，注入“核动能”，让自己成为哥斯拉，才能够真正的强大。 “哥斯拉”式成长 按照大前研一的研究，美国从1975年之后，随着信息技术的发展，开始出现不同于传统企业发展模式的“哥斯拉”公司，进入21世纪之后，世界经济的全球化特征进一步深化，受互联网影响的人群、企业更是高速的增长，大量的风险投资在全球各地寻找投资机会，可以预见的是，将会有越来越多哥斯拉公司从不被人注意的角落被激活，迅速成长为庞大身躯和巨大影响的公司。中国公司虽然和美国同类公司相比，在规模上一般要差一个数量级，但是新经营模式带给公司的活力已经让一大批传统企业望尘莫及。 透视哥斯拉公司的发展，我们可以发现一些成长的规律。 一、 占据大市场中的核心环节 在一个狭小的细分市场和边缘市场上，容不下大企业的庞大身躯，所以小企业容易做活，但是，要成为“哥斯拉”式的企业，则必须生存于一个大市场中，微软、GOOGLE们所在信息互联网产业，不但是一个庞大的世界性的产业，而且规模还是不断的扩大。沃尔玛在成为500强之首后仍然可以高速成长，是因为即使以沃尔玛之大，在零售业中也只是占据了一小部分。我们有些所谓的“隐形冠军”，在一个细分市场上已经占据了大半的世界市场，但企业整体的规模还很小，进一步的成长自然受到限制。 广义上说，沃尔玛不是零售业而是在日用品行业，微软不是软件业而是信息产业，GOOGLE不是搜索产业而是互联网产业，但是它们都是占据了一个具有庞大市场规模的核心环节，它们不需要为整个行业投资，却通过价值链上的利润转移控制了整个产业的大部分剩余价值，从而提高投资收益回报。 二、 价值内核鲜明突出 当纵向一体化的价值体系被分割为被不同公司把持的价值环节之后，在整体的价值链上如何分配收益，就要看谁的价值在终端产品上体现的更鲜明，更突出。所以“哥斯拉”们都把培育和发展核心价值做为自身战略的重中之重，微软也会加大宣传、建立网络扩大自己的销售通路，但是只有视窗版本的一次次升级让微软保持核心技术的领先，是微软操作系统能够覆盖到世界各地的根本。GOOGLE也只有保持搜索技术的领先地位，才能够有效的区别去其他公司。 鲜亮的价值内核就像高山上的明灯，自身的亮度越高，能够辐射的范围就越远，沃尔玛的准则是“天天低价”，它把这个核心价值打造的越突出，在横向上可扩展的范围就越大，在纵向上向上游供应商推进的力度也就越大。 三、 价值应用广泛适用 着力投资于广泛适用的价值简化了公司的结构，同时还可以做大公司规模。如果着眼于不同用户的个性需求，管理的复杂程度就会随着规模的扩大以更高的速度增加，公司的扩张也会很快达到成长的上限。能够保持高速增长而维持较高收益的公司，都是以专业化的方式在全球范围内扩张的公司，多元化扩张方式则需要不断的平衡整理管理上的复杂结构，高速扩张则很容易让公司陷入失控和混乱。 这种专业化与多元化的区分是从公司业务的一致性上去看，而不是从行业上去看，即使一个公司进入多个行业，但是在业务模式上保持了简单单一，说明它的核心价值是适用于多个行业，从本质上它还是一个非常专一的公司。 四、 价值传递方便高效 要把公司价值传递到全球每个地方，有两种方便高效的方式，第一是复制方式，终端连锁企业的扩张基本上都是采取这样的方式；把一套成熟有效的运营模式不断进行没有变异的复制，需要做的是找到适合复制的空间，而不是针对不同的空间重新设计运营模式。所以它的高效和它的广泛适用相辅相成，因为广泛适用，所以不需要做太多的调整，所以比较高效。第二种是辐射方式，借助没有失真损耗比较小的传递渠道，即使传递到比较远的角落也不会增加很大的成本。微软产品能够覆盖全世界，也是受益于软件产品的低物流成本。互联网“天涯若比邻”的特性更是让GOOGLE这样的互联网企业可以低成本的达到每一个用户手中。 五、 培实核心外部借力 在处理内部与外部的关系上，哥斯拉公司采取了虚实结合的方式。一方面，通过做实自身的价值，保持公司在价值链上的地位；另一方面，通过一套改造关系企业的方案，塑造一个有利于自身的产业生态。 沃尔玛通过信息化网络、高效物流、店面管理、员工培训、终端规模强化自身“天天低价”的能力，同时帮助上游供应商改进流程、优化管理、降低成本。微软在改进产品的同时，也采取大量措施培训合作伙伴，教育用户，从而降低产品推进上的摩擦。 六、 标准化管理 “易则易知，间则易从”，能够做大的，一定是简单的，一旦公司管理走向复杂了，说明公司的增长就要进入增长的极限了。有人问海尔集团CEO张瑞敏如果见到通用电器董事长韦尔奇最想请教什么问题，张瑞敏说最想请教的就是“如何把大公司做小”，实际上就是如何保持公司管理的简单化。 标准化管理有两方面的作用支持公司成长，一是可以降低复制的成本，并保持复制的不变形。而是降低对人员的使用要求，更容易的从外部获得人力资源支持。这两点如果不具备，则高速的发展就会被抑制。 七、 阳光财富 尽管人们对哥斯拉公司又爱有怕，但是毕竟不同于哥斯拉怪物，哥斯拉公司的每一步成长，都需要从环境种获取资源，需要获得资本市场的支持，获得社会的支持，获得政府的支持，一旦公司具有了污点，获取外部资源的管道就会被掐断，对于长期高速发展的公司，更需要保持财务上的健康，依靠公司信用而不是欺诈手段或者资本市场的支持。 八、 全球化 要成为世界级的哥斯拉公司，就要把业务面向全球市场。一方面是业务形式要在全球范围内具有普适性，另一方面管理模式也要适用于不同国家的社会环境。比如，如果只是在中国市场，自然是具有中国特色的管理最有效，但是，要面向全球市场，业务特色、管理特色上过分的中国化，反而又成了全球扩张的障碍。尽管可以针对不同国家进行调整，但是业务内核上则必须是全球普适性的，否则复制成本上的增加就会吞噬掉针对性上所带来的优势。 九、 信息化 缺乏信息化支持的快速扩张会很快撕裂公司内的各个纽带，信息的混乱和失真会使得整个公司管理陷入混乱。沃尔玛高效准确的物流背后，是庞大的信息系统的支撑。信息的作用不但体现在沟通的及时和低成本上，更主要的是，当公司规模扩大之后，公司大量的决策和管理需要基于信息的二次处理，信息化也是管理标准化的重要组成部分。 十、 资本市场 资本不但是激活哥斯拉公司的核动能，还是哥斯拉公司持续增长的推力。因为资本定价不但要看公司的赢利，更要看公司的成长前景，对于高速发展的哥斯拉公司来说，通过资本市场的价值显化，实际上是把未来的能量注入到了公司现在的肌体上，这使得哥斯拉公司在小的时候就可以同样规模的公司进行更大的操作，正是产业和资本的互相强化，倍增了哥斯拉公司的增长动力。 中国公司还需要基因上的进化 高成长是哥斯拉公司的重要特征，但是一段时间内获得高成长的公司并不一定就是哥斯拉公司。事实上，几年时间内实现高速发展的公司案例俯拾皆是，三株公司以自己发明的三株口服液开拓市场，三年时间内，从零做到80亿人民币，成长速度放到世界范围看也罕有其敌，但是很快的就从高峰跌落下来。海尔、联想也都有过高速发展的时期，不过这个高成长周期还没能把公司托举到世界级高度，就进入了缓慢发展期。 阻碍中国公司成为哥斯拉公司的一个主要问题是全球化的问题，中国公司在成长的过程中，往往或多或少的会利用中国特色来建立自身的优势，当公司的业务局限在中国市场发展的时候，和跨国公司相比，多一点中国特色就多了一点对市场的适应力。但是，当公司规模扩展到需要面向全球市场的时候，这种优势又反而成为了劣势。这一点，老一辈的企业海尔、联想、TCL等是如此，年轻的网络企业也概莫能外。 在成熟的市场经济国家，一个企业可以比较容易的从环境中获得各类资源，包括成熟的劳动力市场，管理者市场，资本市场，政策环境，甚至包括顾问市场，他一旦通过一个模式的建立甚至点子得到了起步，可以比较容易的在社会各方面的扶持下走向壮大。但中国企业却没有这样的环境，这也是中国企业不容易快速做大，或者在快速做大之后又迅速走向崩溃的原因所在。 但是最根本的阻碍还是在企业自身的经营理念上，尽管每个企业有每个企业的特点，但我们仍可以发现一些比较共性的东西： 重关系而轻价值 产品好不好没关系，关键是如何想办法卖出去，当产品上没有差异的时候，就看谁能够更好的利用外部的关系了。其实，这种思维本身就是一个错误的假设，在这样的思维指导下，我们看到很多企业都把企业的发展支点建立在并不属于企业自身价值的外部资源上，比如购买技术，控制渠道，企业自身创造价值的能力却被平庸化了。这种经营方式确实有助于企业很快发展到一定规模，但是发展的动力也逐步的衰减，直至难以为继。分析一些试图走向国际化的中国企业和日韩企业开拓国际化的差异，最主要差距就是在“产品力”的差异上，如果产品本身的竞争力不够，就需要用大量的其他手段去补这个短板。中国是个比较讲究关系的国度，企业在经营理念上也难免深受影响，但是在关系网的层层包裹中生存而没有自身的价值，企业最终会走向平庸。 重灵活而轻规范 灵活了有什么不好呢？稍微调整一下产品规格，就能多获得一个客户，企业不就可以多一份收益吗？其实，这是典型的“捡了芝麻丢了西瓜”，企业每一部分的灵活性增加一点，管理上的难度就会增加数倍，比如对于连锁经营来说，如果规范化的管理可以有效的管理一千个终端；那么采取灵活性的管理方式，让各个终端根据自己的环境特点灵活变通，则管理一百家终端就可能陷入混乱。灵活是一种个体上看合理整体上则不经济的管理方式。在“客户就是上帝”理念盛行的情况下，真正能够做起来的企业，恰恰要多一点“以我为主”的特色，以规范化的产品和服务，为适合的客户提供价值。 重权谋而轻诚信 中国式的权谋表现在很多方面，比如产品本来没有那么好，但是通过包装宣传可以给它披上一个优秀的外衣；用虚假承诺笼络员工，以套近乎而不是商业合作建立经销商关系，等等，我们可以在企业经营的各个环节看到“权谋”的影子，事实上也是中国人“聪明”的表现之一，可以说我们每个人都在自觉不自觉的应用。但是权谋文化和现代商业诚信在某种程度上是对立的，即使不从道德上去评价，缺少了诚信，企业每走一步都需要精心设计一个圈套去平衡各方面的关系，企业的发展就失去了正大与开阔，既不可能快，也不可能大。 当然，我们也可以看到中国哥斯拉企业成长的端倪，例如在纳斯达克上市的中国网络概念股公司，或者是正在高速扩张的国美、华联、家世界、小肥羊这些和沃尔玛类似的连锁终端。 另外，由德勤（中国）举办的首届“中国高科技、高成长50强”评选活动结果揭晓。据悉，入选的50家企业分别来自中国10个城市与地区，3年来这些公司的平均收入增长率达1123%。其中，国内最大的手机娱乐公司空中网集团以3年内实现23849%的惊人收入增长率名列榜首。 结果显示，增长最快的5家公司分别来自北京、上海和深圳，3年来平均收入增长率高达7029%。其中，空中网集团排名第一；而主要从事研制经营新电子元器件的深圳宇阳科技发展有限公司以3年收入增长达4123%的数字位居“榜眼”；紧随其后的是来自上海的半导体制造商芯原股份有限公司。另两名前5强企业分别为中芯国际集成电路制造有限公司与北京信威通信技术股份有限公司。 德勤另称，入选企业的行业细分显示，在这50强中，通信/网络企业占主导地位，占该行业入选50强总数的34%，互联网行业的为22%，软件行业的为20%，半导体行业的有16%。以上4大行业共占入选50强企业总数的92%。芯原微电子公司CEO戴伟民在回答客户的提问时说的话很有意思，“芯原研发的Base在美国，制造的Base在中国，CEO的Base在United Airline(美国联合航空公司)的飞机上，我们是American technology + China cost。”事实上，这些公司的模式可以概括为风险投资＋海归＋中国制造＋全球市场。在竞争日益全球化的时代，企业越来越需要具备这种整合全球资源的能力。 原载：《商界·中国商业评论》 欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为北京市水木经伦管理顾问有限公司总经理，电子邮件：/* */