保持与“事”的适当距离
有些管理者经常会遇到这样的困惑，每个管理周期之初制订的各项目标和重点工作，往往在周期结束盘点时才发现，并没有做到几个，即使做了效果也不是很好，而自己整天却被被繁琐的小事缠身，忙的不亦乐乎。是自己不努力吗，不是，是自己没有责任心吗，也不是。出现这种问题的原因到底是什么呢？其实，这就是因为做为管理者的你，没有正确地把握与事的距离。
从传统观念来看，员工往往把事事抢着干，样样做表率的管理者称其为好的管理者，这种观念当然是错误的，正是由于角色不清、职能不清晰、重点不突出所导致的。其实，管理的本质，就是管理者和被管理者要做好各自份内的工作，权责划分、角色定位、工作流程，各方面工作都做到位了，肯定会有一个好的业绩和结局。事必躬亲的管理者，算不上一个好的管理者，往往是拣了芝麻，丢了西瓜，因小而失大。
要解决这个问题，首先就是要明确管理者职责的问题。在本人看来，管理者的职责无非有三个方面：一是要准确地进行市场定位，并要保持良好的市场嗅觉，随着市场的不断变化及时地调整市场策略；二是要优化资源整合配置的功能，使其发挥最大的功效，尤其是要调动人的作用和潜能的充分发挥；三是要组织开展经营活动，控制和监督活动进程，使其达到预期的目标，仅此而已。如果管理者忽略了以上三个方面的主要职能，而去投身一些具体的、琐碎的小事，只能是一种不称职的表现，要么是因为无法控制资源功效的发挥，要么是对市场把握能力不强，不敢大胆决策，大胆拍板，只能导致高层管理者替中层做事，中层替员工做事，而员工无所事事，从而抛弃了管理者最本质的工作，导致企业职权不明，责任不清，管理混乱。沉迷于具体的事务不能自拔，已经成为企业管理不能落地的一个重要因素。
可以这样来讲，管理者的主要职能就是务“虚”，而员工则是要务“实”，将管理者头脑中“虚”的蓝图，落到企业“实”的经营成果上。因此管理者的工作量无法用具体的指标来度量，有时看到管理者坐在CEO椅上呆呆地一整天，看上去无所事事，其实他们是在思考，思考企业的未来，思考市场变化的应对策略。
企业管理中经常听到管理者要求员工解放思想，创新思维，而管理者自己则追求平稳，害怕暂时的业绩波动，怯怯地躲在背后，惧怕变化的来临，这样的要求又怎么会得到真正的落实呢。其实解放思想，创新思维这样务“虚”的工作，首先需要管理者–来面对，来承担，从自身做起。一项成功的改革往往是自上而下贯彻的，而不是自下而上被动接受的。倘若管理者自身都不能解放思想，改变传统的惯性思维，能否会支持员工变革，给他们提供必要的资源就可想而知了。象这样不能从自身改变的管理者，纯粹是做做样子，造个噱头，自欺欺人而已。
真正的管理者就应当与“事”保持适当的距离，从具体的事务中摆脱出来，把主要的精力放在思考上面，多务些“虚”，多考虑一些影响企业长远发展的问题，只有这样，企业每个层级的人员才能各得其所，各尽其责，企业的执力效率才会不断提高。
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