詹轩，公关营销顾问，危机管理专家。全势战略公关理论的创立者及实践者，创建Web2.0时代企业危机管理八度法则。现为销售与市场、品牌观察、公关世界、等多家品牌营销公关类媒体专栏作家及特约撰稿人，欢迎业界人士交流。Email：/* */