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企业管理:绿海战略(之八)

绿海战略虽然是一个相对新颖的范式,但实际上在各种商战中却不难发现它的影子。即使在《蓝海战略》一书中所列举的从手表业、葡萄酒业、水泥业到电脑业、汽车业,甚至马戏业中众多企业的经营经验中,都包含着绿海战略的经营思想。例如,书中所列举的瑞士Swatch手表的案例,Swatch在创业的时候,整个手表产业已经是一个充满血腥的红海,但Swatch巧妙地在手表中加入了时尚的元素,并同时降低了产品的价格,一举纠正了人们关于瑞士手表都是高价位的传统观念而大获成功。从绿海战略的视野看,Swatch手表的成功就是把顾客放在首位,充分挖掘出人们在使用手表时的各种需求所致。这方面的一个最新案例则是,上海大众公司的成功战略转型。作为中国最早最成功的汽车合资企业,上海大众公司最大的贡献,就是“顶住压力,‘不搞瓜菜代’,开创了中国当代轿车业的高标准。与日韩车系的精致与经济不同,大众车型沿袭了德国汽车技术至上的理念。结果却是,即使拥有过硬的技术,上海大众也无法完全适应中国消费者的需求。2004年的上海大众一度因为产品开发、营销模式、成本控制等问题而跌入谷底,而它的竞争对手上海通用,却以丰富的产品线和出色的营销,逐渐实现后来居上。在这之后,上海大众吸取了以往经营的教训,以客户需求为导向,逐步了适应中国消费者的需求,主动实现了由红海战略向绿海战略的根本转型。作为这一战略转型的标志,即是2006年新POLO的盛装上市,此次上海大众彻底打破严谨有余,舒适不足的德式传统,主打“动情”动取核心概念的创新价值曲线对接模式,这包括三大系列:一是具体、有效地延续了POLO双面镀锌钢板车身等优异的制造工艺和安全科技;二是突出了德国大众FSI发动机为原型全新匹配等系统;三是更有六挡手自一体变速箱等一系列人性化装备。上海大众由此确立了客户定位的主导经营理念。毫无疑问,上海大众正在经历一场管理变革。上海大众的未来,也还需要它更多地实践绿海战略。

已故的管理大师P. 德鲁克曾形象地指出,“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。据统计,世界上每1000家破产倒闭的大企业中,就有850家企业是因为企业家决策失误造成的。有报道说,发达国家的企业家花在战略思考、战略研究上的时间占全部工作时间的60%。而我国企业经营者对此却有深入思考和研究的不多。制定发展战略历来是中国企业的“软肋”。当前,在经济全球化与信息化的背景下,国内企业要立足于企业竞争力的培养,强化战略管理思维,加强战略管理。选择适当的发展模式与战略,特别应当积极实施基于客户经济理念的绿海战略,以实现企业的可持续成长。(全文完)

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