观 念
一个部门领导没有犯过什么错误,但企业或部门整体没有绩效,他应下台了。另一个部门的领导犯过一些错误,当然不是品德错误,是大胆工作,大胆承担责任,缺经验而产生的错误,而部门创造了良好的绩效,他应受到重视。若他犯的错误,是企业集体讨论过的,错了以后又及时改正了,他应受到提拔。公司的决策者、领导者,要防止明哲保身的干部被晋升。在一个系统中,人均效益、工作绩效的指标连续不增长,那么主要部门领导,应全部集体辞职。因为,人是他们选的,您选了些什么人。对事负责制,与对人负责制是有本质区别的,一个是扩张体系,一个是收敛体系。
在我们企业现还存在强调以流程型和时效型为主导的体系,现在流程上运作的干部,他们还习惯于事事都请示上级。这是错的,已经有规定,或者成为惯例的东西,不必请示,应快速让它通过去。执行流程的人,是对事情负责,这就是对事负责制。事事请示,就是对人负责制,它是收敛的。我们要减化不必要确认的东西,要减少在管理中不必要、不重要的环节,否则公司怎么能高效运行呢?现在我们的部门,以及相当的编制,在制造垃圾,然后这些垃圾又进入分捡、清理,制造一些人的工作机会。制造这些复杂的文件,搞了一些复杂的程序,以及不必要的报表、文件,来养活一些不必要的人。太过复杂没有产生绩效的员工是不能产生增值行为的,我们一定要在监控有效的条件下,尽力精简编制。秘书有权对例行的管理工作进行处理,经理主要对例外事件,以及判别不清的重要例行事件做出处理。例行越多,经理就越少,成本就越低。一定要减少编制,坚定不移地要把一部分主要领导干部派到直接产生增值的岗位上去。部门的考评,应由直接服务部门进行打分,它要与部门人员有相当利益关系的工资、奖金的组织得分挂钩。这也是客户导向,内部的同事也是客户。一个企业管理者,没有绩效意识,不能很好的搞好自身部门的效益,就如上我上面所说他得下台,不是,是一定要下。
对员工的考核很重要,但是对干部的考核也很重要,我觉得任职资格及虚拟利润法是推进公司合理评价干部的有序、有效的制度。
我们要坚定不移地继续推行任职资格管理制度。只有这样才能改变过去的评价蒙估状态。才会使有贡献、有责任心的人尽快成长起来。激励机制要有利于公司核心竞争力战略的全面展开,也要有利于近期核心竞争力的不断增长。
如何掌握任职资格的应用,是对各级干部的考验。我们公司在推行激励机制时,不要有短期行为,我们要强调可持续发展。既要看到他的短期贡献,也要看到组织的长期需求。不要对立起来,不要完全短期化,也不要完全长期化。同时,我们要推行以正向考核为主,但要抓住关键事件逆向考事,事就是事情的事。对每一件错误要逆向去查,找出根本原因,以改进。并从中发现优良的干部。我认为正向考核很重要,逆向的考事也很重要。要从目标决策管理的成功,特别是成功的过程中发现和培养各级领导干部。在失败的项目中,我们要善于总结,其中有不少好干部也应得到重视。要避免考绩绝对化、形而上学。特别是要从有实践经验、有责任心、有技能,且本职工作做得十分优秀的员工中选拔和培养骨干。干部要有敬业精心、献身精神、责任心和使命感。区别一个干部是不是一个好干部,是不是忠臣,标准有四个:第一,你有没有敬业精神,对工作是否认真,改进了,还能改进吗?还能再改进吗?这就是你的工作敬业精神。第二,你有没有献身精神,不要斤斤计较,我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格来评价的话,那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价,那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。我认为献身精神是考核干部的一个很重要因素。一个干部如果过于斤斤计较,这个干部绝对做不好,你手下有很多兵,你自私、斤斤计较,你的手下能和你合作很好吗?没有献身精神的人不要做干部,做干部的一定要有献身精神。第三点和第四点,就是要有责任心和使命感。我们的员工是不是都有责任心和使命感?如果没有责任心和使命感,为什么还想要当干部。如果你觉得还是你有一点责任心和使命感的,赶快改进,否则最终还是要把你免下去的。
我认为,我们要严格要求自己,把自己的事做好,把自己不对的地方改正。别人说的对的,我们就改了;别人说的不对的,时间长了也会证实他说的没道理。我们要以平常心对待。我希望每个员工都要把精力用到本职工作上去,只有本职工作做好了才能为你提高带来更大的效益。我们只要做一个公司的好员工,就完成了我们对公司的责任。只有这样我们公司才能安全、稳定。