20年前，在外企工作可是不得了的大事。20年后，去外企工作，成了大学毕业生的首选。上海对外服务有限公司成立了20年，目睹了上海外企的发展，也见证了一批优秀人才的腾飞。如今，他们都是各个公司的“高层”，他们过去的一切，也都成了小白领心中的传奇。
他们是外企的高层管理人员，他们都是从底层慢慢做起，他们是如何获得同样的成功？面临困惑和挫折，他们又是如何笑到最后？关于他们，你还了解什么？关于职场调查你还想知道什么？
要为买卖双方谋利益
成功关键词：敬业、忠诚度
李培鑫 杜尔涂装系统工程(上海)有限公司首席代表
从上外毕业以后我来到外服(那时候还叫外企服务部)，在干了一段外服的筹建工作以后，恰逢德国通用电气公司要在上海设办事处，我也抱着出去闯一闯的想法，来到那里工作。在德国公司我一干就是10年，其间搞销售的时候我还成为公司在中国的TopSales(最优秀销售)。在做销售的时候，我最大的心得就是要让买卖双方都获得利益，这样才能把双方都“搞定”。买卖双方都是来做生意的，都想要取得利润，如果你只考虑己方的利益，那对做成生意是没有帮助的。
在德国公司工作的10年，让我和德国人保持了良好的关系，在我离开德国通用以后，希望在中国设立办公室的杜尔公司找到了我。进入杜尔后，我开始进修工商管理硕士。因为现在外企的情况和我们刚开始工作的时候有了很大的不一样，仅仅依靠流利的外语是完全不够的，还要有专业知识，对业务有自己的想法，要懂得管理……这些都要在不断的学习中去获得。
现在有的年轻人总是在各个单位跳来跳去，甚至只是为了多拿几百块的薪水也要“一跳”。我觉得，要想在工作上干出一些成绩，忠诚度很重要。到了一家公司你就得安下心来，对公司负责，对工作负责，最起码要对得起你的那份工资吧。
在外企我是沟通的桥梁
成功关键词：规划、适应、沟通
宛晨魏德米勒电联接国际贸易(上海)有限公司副总经理
1995年我从四川大学化学系毕业以后我进了普华永道，在普华永道的几年对我帮助很大，听起来我只是在那里积累了审计的经验，成为注册会计师，但事实上我在那里学到了很多管理的理念。不管当时思考的深度怎么样，这样的思考在一个人职业生涯的初期是非常有益的。
刚来到普华永道我就规划好了：我来这里是学习的，等学到需要的东西我会找机会把理论运用到实践中。1999年的时候我等到了自己的机会，一家美国公司想招聘财务总监。当时我的竞争对手是一个从澳大利亚回来的MBA，应该说他的“硬件”比我好，但是那家公司看中了我的适应能力———一个学化学的可以在普华永道站稳脚跟，一定也可以适应从咨询公司到企业财务的转变。
说到在外企的成功，我觉得外企是一个很好的成长环境，在这里你可以汲取国外先进的东西，将它们消化吸收，并应用到中国的实际中去———其实这也是外国公司聘请中国员工的原因。在外企，你就是一个沟通的桥梁，既要有国际化视野，又要熟悉本土市场。另外，在外企工作，要有很好的沟通技巧和沟通能力。你提出一个设想，要想让CEO认同，就得通过良好的沟通，在多元文化环境中，这样的沟通显得更为重要。
语言只是一种工具
成功关键词：经验、人际关系
康爱国近畿通关株式会社上海代表处所长代理
1982年的那次“外贸大招聘”让我有机会离开学校的教学岗位，参加外服的工作。原来我在上海的一所大学教外语，主修的是法语，英语也不错，也许是因为懂得两门语言的原因，我顺利通过了考试，并进入一家很大的日本贸易公司任职，做了一年以后，我离开了那家公司，并加入另外一家日本的运输公司。那家公司在当时是全世界最大的，我在那里一干就是10年，并且担任了公司的空运课长。因为运输时使用的单证全是英文的，这使我的英语有了发挥的余地。但是我觉得，英语再好再重要，那也只是一种工具，要想真正在外企成功，仅仅靠语言是不够的。我有一个朋友，他懂得4门外语，其中有两门可以很熟练地运用，但是在公司里他不能把业务做好，为人不灵活，到最后得到的是从外企“下岗”的结果。
在运输公司任职期间，我结识了很多客户，并且和他们保持了密切的联系。在这个行业里做了这么多年，我也有了丰富的经验，知道什么样的事情应该怎么去做，这些经验都是能在职场得到提升的宝贵财富。外企和职员的工作合同一般是一年一签，他们想要的是业绩和利润，如果你为人不灵活，不能把业务做好，不能给公司带来收益，外企一定会中止和你的合同。
在外企，用西方的头脑思考
成功关键词：机遇、思维、压力、自信
Philip 某美国公司驻华代表处首席代表
和很多早期进入外企工作的白领一样，我也是学“洋文”的。其实毕业的时候我心里也有过挣扎：是出国留学还是在国内工作？现在看来，我的选择是明智的，刚参加工作的
时候中国在改革开放，而我在国内的职业生涯也就随着国家的一步步开放而发展。所以我经常对别人说，我能取得一点点成绩，和抓住了发展机遇有很大的关系。
进入美国公司工作，我不仅了解、接触到国际先进的管理和经营理念，让我感想最深，也是工作中最重要的，是要用西方的思维对待工作和身边的人。美国公司强调“优胜劣汰，适者生存”，这会让你在工作中充满压力，但是这种压力也是你工作的动力，因为在外企，和压力同时存在的还有发展的机遇。
在外企工作，一定要有自信，并且在工作中把自己的自信表现出来。有的时候，CEO的信心就来自于你自信的表现，不管是在开会的时候还是在向上司阐述自己观点的时候，只有对自己的观点表现出充分的自信，你才能让CEO相信并支持你的观点。
人做好了，才能把事情做好
成功关键词：专业、情商、把握机会
聂恩兴 三宝麟国际集团业务发展总监
可以说我是“时代的产物”吧。我毕业的时候中国刚刚开放，外语人才不是很多。那时候我们真的很幸运，仅靠外语这一块“敲门砖”就可以进入外企，现在不同了，你不仅要外语好，而且要精通专业知识，对行业情况比较熟悉，还要再加上一点点运气。
后来我先后在日本公司、欧美公司任职，主要从事的是销售、贸易工作。我觉得，不管做什么，每干一样工作都要把它做好。外面的机会多的是，关键是要把握住你面前的工作机会，干一行就要专一行。
想要把工作做好，能力是一方面，和别人的关系也很重要。就像有一句话是这样说的：“你的智商很高，但是你的情商在哪里？”在外企工作，无论是和外国人还是和中国同事打交道，要想把工作做好，首先要和他们相处好。和外国同事相处，就和学外语一样，首先要了解别人的文化，在工作上多为他人着想。现在很多刚毕业的大学生觉得自己很了不起，但是，外企里都是受过高等教育的人，你的大学学历又算得了什么呢？大公司的老总们，不一定是公司里最聪明的，但是一定是最会协调人际关系的。所以，人们说，“人做好了，才能把事情做好”，这里的做人，就是指提高自己的情商吧。
职业规划与企业要求相吻合
成功关键语：不努力学习就会被淘汰
Oscar 某法国公司人力资源总监
20世纪90年代初，我本科毕业，班上的大部分同学都走上了工作岗位，而我选择了留在学校继续读书。拿到硕士学位以后，我顺利地进入了大学所在地的一家德国公司，做过行政经理助理，也管过销售，最后，在上司的建议下，我才转行干了HR。当时公司的CEO说我外语好，有和别人沟通的优势，又善于和别人打交道，做HR一来可以满足公司职位的空缺，二来也可以发挥我自己的特长。
刚走上人力资源总监的位置不久，我就面临着裁员和降薪两大难题。当时公司为了调整产品结构和降低成本，需要裁掉近1/5的员工，有的员工还要接受降薪的待遇。那个时候我的心理压力非常大，脑子里总是转着这两件事情。由于对HR工作还不是很有经验，我深入研究了相关的法律，并且经常向公司的律师咨询，和公司的高层接触。那个时候，很多员工觉得自己遭受了不公正的待遇，很多人到我的办公室要求得到解释。我只能不厌其烦地向他们一个个地进行解答，并且还要在对话的过程中注意自己的语言。人都是逼出来的，那时侯就是逼着我去研究自己的工作，逼着我去努力适应新工作的要求。
现在我每周还要去参加MBA的课程的学习，在那里也可以接触到很多关于HR的课程，这对于已经有了工作经验的我来说是再好不过了。在外企工作，你不主动地进修、学习，就一定会被淘汰。
靠讲信用激励团队
成功关键语：团队的力量很重要
Ivan 某日企高层管理人员
刚进公司的时候，我从进口商品市场助理的小职位做起，由于商品知识丰富，上手很快。工作中面临的最大问题是如何和客户沟通，因为我会脸红，常常很多专业知识不能流利的传达给客户。之后我向一些同事讨教，学习了一些推广知识。由于工作表现一直良好，得到CEO的赏识，在公司转型的时候，升职成为市场主任的职位。当时对于一些销售流程业务虽还不是很熟悉，但是其它的工作都已经得心应手。我的优势就在于熟悉客户，熟悉市场销售。
我认为工作上要有良好的业绩并不是个人的事，是整个团队的事。因此，如何激发整个团队就成了我考虑得最多的问题。我觉得最重要的是守承诺，讲信用，答应了的事情就一定要做到。对于团队，我不强制大家去做什么。重要的是以身作则，确保自己是无可挑剔的，这样才可能去要求别人，才可能去影响团队其他的成员。功劳是整个团队的，不是我个人的，失败的责任也应该由我来承担，因为我是这个团队的领导者。这样一来，我们的团队才有干劲，我才能够得到团队其他成员的信任和尊重。对于如何和CEO打交道，我个人的亲生经历是说实话，对你的CEO说实话。公司有问题，就一定要告诉你的CEO，向他坦白你的想法，当然还不仅仅是工作方面的沟通，如何保持和CEO逐步深入的沟通也是让CEO认识你、信任你的好方法。工作方面，你要想CEO之所想，很多时候要想在CEO前面。这并不是投机取巧，而是对工作投入和负责的表现。我从来没有认为现在的职位有多高，也不奢望将来还能升到多高，我只是在凭我的良心工作，享受着我的工作，舒畅的过着我的每一天。
工作是种投资
成功关键语：不要短浅的诱惑
钱先生 某外资中国控股集团投资开发部经理
我毕业于北京大学经济地理与城乡区域规划专业，获得了理学学士，同时取得了法学辅修证书。之后考取了复旦大学研究生，专修人口经济学。1997年正是留学热潮，我毅然选择了去新加坡留学。当时我考取了新加坡南洋理工大学攻读硕士学位，期间专研新加坡在中国直接投资的课题。取得学位之后，我进入了新加坡某集团控股有限公司，担任业务发展部副经理一职，负责集团在新加坡、印度尼西亚及马来西亚等地的餐饮业务拓展。后加入新加坡某咨询集团，该公司专门面向中国提供投资贸易的咨询服务，并从事出版及翻译等业务。我在当时曾任高级分析员，负责为中国开发区评级的课题等。在新加坡学习工作6年中，我觉得选对雇主，对于个人职业生涯发展来说，是十分必要的。
对于工作，最重要的是要用心做，不要计较报酬，不应局限于福利，这些都是短浅的诱惑，工作其实是一种投资，只要你多学习，多关注身边发生的事务，和各层次的员工保持良好的沟通，机会总会眷顾你。
“好用”是我的强项
成功关键语：专心在一个企业做下去
Angela某日企高层管理人员
屈指一算，我在这家公司工作已经8年了，回想起当初来应聘，可以说完全是因为机缘巧合。刚毕业的我到处投简历，刚好这家公司的CEO看中了我的简历。我从海运出口操作员的小职位做起，一直到现在的管理职务，我想这中间最主要的原因就是我的工作态度，我觉得无论在哪里工作，无论负责什么工作，有责任心是最重要的工作品德。我们所从事的代理这一行，专业性很强，可变因素很多，我们要对客户双方负责。我要负责的工作面很广，从销售、客服、单证操作、包括一些行政方面的工作我都要涉及到。我想对于CEO来说，你的员工是否“好用”应该是他器重你，留住你最大的原因。员工应该做到让CEO放心，做事符合他的心意，让他觉得你是他的得力助手。
我是一个不太懒的人
成功关键词：勤奋诚实
Steven某外企中国地区销售经理
1985年，我开始了我的第一份工作，那是在国企。1995年，我跳槽到这家美国公司，一直顺利工作至今。我从刚开始公司成立的上海办事处代表，到现在担任全国地区销售经理，这些，也可以说是经过我辛勤努力而来的结果。在外企工作，尤其是美国公司，CEO是非常看重结果的，对过程反而不花过多的关注，所以工作的时候压力很大。勤奋是在外企发展必不可少的精神，我是一个不太懒的人，我的勤奋最终也还是得到了应该有的回报。我认为要做好销售和市场营销的工作，最主要的是思路清楚，对于应该如何拓展业务，提高业绩，要有一个完整个计划。美国CEO十分现实，注重业绩，这也可以说是我的最大的优势，因为我拓展业务的能力和提高业绩的能力都在实际工作中得到了很好的体现。但是由于公司规模很大，就算我是中国区的销售经理，作为中国人的我还是要面对一个管理层的管理，这也是我目前工作中最大的困惑。
五年内被提拔四次
成功关键语：focus专注于你的本职工作
Philip 某医药集团总裁
毕业之后，我来到美国某著名药业公司工作。刚进公司工作，我的同事就告诉我，如果你真的想做好制药这一行，就要先从“拎包”做起，也就是做销售代表，跑业务，因为销售业绩是公司最关注的，业绩是否能提高是你能否得到提升的衡量标准。出于对于这行的热爱，我从决定从销售做起，希望自己积累更多的经验，更熟悉整个行业。我先后在美国、日本及中国任职，五年之内被职位提升了4次，作为非美国本土人士的我得到如此迅速的提升，对我来说是相当值得自豪的。我曾经担任过的职务有销售代表、市场助理、产品经理、大区销售经理及业务部总监。后来，我留在美国开始学习MBA课程，毕业后后，我又曾任职于上海某制药有限公司的销售副总裁、资深市场总监及董事，还担任过某网站的执行总裁。最后我和当时制药公司的CEO一起创立了自己的医药有限公司。我认为我的成功在于我能不断创造业绩。对于工作，我的建议是要学会focus，学会专注你的本职工作。如果你是作销售的，你一定要关注如何提高销售业绩，如果你负责市场的工作，你也必须要关注如何拓展和控制市场。制药行业很大，但是它的圈子在中国却很小，如何建立你良好的口碑也很重要，做生意最首要的还是如何做人。