公司的规模和实力正在日益壮大,为应对当前和今后更加激烈的产业环境竞争,公司采取了渐进方式调整销售模式的经营方针,在这一方针的指引下,预计我司销售业绩依旧会持续高速增长,我们的团队及其职能部门也会相应的有所变化,这种变化主要体现在如下三个方面:
一是为应付日益增长的销售业绩而产生的销售队伍人员的变化;
二是总部各职能管理部门的功能细化和业务量增加而产生的部门或者人员的变化;
三是为满足市场日益增长的需要公司扩大生产规模而产生的生产员工的变化。
如何能够做好新形式下黑牛团队的建设和管理工作,保持公司永续发展的动力源,是摆在公司当前的一个重要课题。人力资源部从本位职能出发,需要就如何在新形式下建设好黑牛团队、管理好黑牛团队做好前期准备工作,为此,特提出职位分析调查和编制职位分析说明书的工作设想。
一、 什么是职位分析
职位分析是指企业中各项工作之内容、责任、性质与员工所应具备的基础条件,包括知识、能力等加以研究分析的过程。
二、 职务分析的范围
1、 总部各职能部门。
2、 总厂下属的各分厂。
3、 驻外生产基地。
4、 全国各片区销售办事处或者分公司。
三、 职位分析过程中所遵循的原则
1、 我司是市场导向型的企业,公司的一切工作重心需围绕着销售行为而展开。故在职位分析的调查过程中需把握销售为主,职能部门主次配合的原则。
2、 我司目前的销售模式是通路和终端两条腿走路。未来的发展方向是要由通路逐渐向终端倾斜,考虑到通路是目前支撑我司业绩的重要渠道,其重要性和稳定性对我司的生存和发展是不言而喻的。故对通路和终端两个渠道的职位分析是分开进行的。
3、 在职位分析的过程中,岗位人员的设置参照人工成本和人均劳动生产率两个标准。
四、 实施方案
(一)、基于以下的理由职务分析采用问卷为主、面谈为辅的方法进行。
1、 公司共有员工近2000人,职位近百个。在成本及时间的考虑下,职位分析工作应简洁易行以及避免占用员工太多时间。
2、 公司员工的学历在中专、大专以上,在职位分析问卷填答上有填写说明,实施过程应不会有太大的问题。
3、 使用自行设计的问卷,有针对性及易于整理分析。
4、 由员工亲自填写完问卷后,须交部门负责人复审,以确保问卷的真实性和准确性。
5、 公司在以前有过进行过各部门的工作手册,对比今日今时之现状,有必要进行新的职位分析。
(二)、行动计划
1、成立职位分析的工作小组
为确保此次调查工作的成功,不在进行的过程中流于形式,认识上需要从公司的高度出发引起各职能部门负责人、各分厂厂长、各片区销售经理的重视,故考虑成立职位分析工作小组,目的是全面了解职位的内容、审核职位评估方案、实施评估,并负责协调和向员工解释。在调查开展前由公司高层主持召开专题动员会,会上提出整体规划和工作流程,以及相关部门、分厂的配合事项,并在会上宣布成立职位分析调查工作小组。工作小组的组长由公司高层担任,副组长由人力资源部经理、生产方面的负责人、销售方面的负责人担任。组员由人力资源部担任。会议内容形成红头文件抄送各片区经理。
总之,获取公司高层的支持是维持整个职位分析工作能成功进行的最大保证,虽然职位分析看起来是个浩大的工程,但是只要有完善的计划和公司全体员工的支持和配合,相信能圆满成功达到预期的效果。
2、内容
总部各分厂、驻外基地按生产线的特点调查岗位的设置和合适的岗位人数。
总部各职能部门按职能结合业务工作量调查部门岗位的设置和相应的人数。
全国各销售片区的办事处设置岗位和相应的人数。
3、时间
在春节生产销售旺季过后进入行业淡季即可展开,即由XX年X月下旬开始到XX年X月中旬结束。利用XX年X月中旬公司召开销售工作大会时全公司的人员相对集中的机会向全体员工发布职位分析的报告。
4、方式
总部各职能部门、各分厂和驻外基地以问卷为主,面谈为辅的方法进行。
全国各地的片区办事处或者分公司以问卷为主,待收回分析后选择其中有代表性的2-3个片区进行实地走访调查和了解。
5、进行
u 由人力资源部将问卷发放到各职能部门、各分厂、生产基地、全国各片区销售经理等处;
u 约定的时间回收经部门负责人确定的问卷;
u 整理问卷并检查问卷的填写;
u 根据问卷撰写职位说明书初稿;
u 根据完成的初稿由小组人员分别与各部门负责人、各分厂负责人进行面谈,确认职位说明书的内容能真实表达其所代表的职位或者岗位。
五、 形成职位分析报告书供公司管理层参考。
六、 期望达到的效果
应该说职位分析是人力资源管理所有职能工作的基础。在今后公司的发展过程中,无论决定做什么,怎么做,按照公司现有的规模和组织架构,从人力资源的角度开展工作,实现公司人力资源和生产资源的最佳配置,是公司一项长期的工作。期望做好职位分析与设计工作,为今后能在适当的时机开展如下一系列的人力资源相关工作打下坚实的基础。
1、制定公司今后发展过程中的人力资源规划;
2、核定人力资源成本,并提出相关的管理决策依据;
3、让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围;
4、组织招聘、选拔、使用所需要的人员;
5、制定合理的员工培训、发展规划;
6、制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作;
7、设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案;
8、员工确定职业发展和晋升路径的参照系;
9、设计、制定高效运行的企业组织结构;
10、提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。