公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，需要再向上级领导申请3个名额。如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢?
(测评实录)(被评价者A)
朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3人会有意见，能不能再给3个名额?
朱总：筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑?你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗?
(专家点评)
这样的沟通就没有技巧，被评价者没有事先预料到上级领导的反应，从而准备一些较好的应对策略。当其上级发话后，基本上就没有进一步沟通的余地了，使沟通无法进行下去，也不会取得好的效果。
(测评实录)(被评价者B)
朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴、非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是让员工感动。朱总，这事是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的?
朱总：真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一，是该轻松轻松了;第二，放松后，才能更好的工作;第三，是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就达到了，就是让大家高兴的。
B经理：也许是计划太好了，大家都在争这10个名额。
朱总：当时这样决定是因为你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们的一个提醒吧。
B经理：其实我也同意领导的想法，有几个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原因，这与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关系。责任在我，如果不让他们去，对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱，要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。
我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改进，那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理;公司如果能再考虑一下让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个，帮助他们放下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能考虑一下我的建议。
(专家点评)
该被评价者预先思考了其沟通的策略———换位思考法，树立了一个沟通低姿态，站在公司的角度上考虑公司做出此项激励决策的缘由，遵守沟通规则，做好了通过与朱总的对话以解决此问题的心理准备。