明代文学家江盈科在他的名著《雪涛小说》里，讲了一个外科医生的故事：有医者，自称善外科。一裨将阵回，中流矢，深入膜内，延使治。乃持并州剪剪去矢管，跪而请谢。裨将曰：“簇在膜内者须亟治。”医曰：“此内科事，不意并责我。”作为外科医生只管露在外面的箭杆，至于箭头深入肉内，那是内科医生的事情，与我何干?寥寥几笔的小故事，讽刺了只看表面现象解决问题的做派，那种敷衍、懒惰、冷漠的神态可谓描述的活灵活现。
不管是无心还是有意为之，我们在处理不少社会问题中总是有点“外科医生”：不善于整体考虑，只是简单的头疼医头、脚疼医脚。对于违规事故只会批评罚款、做做道德宣传，至于深层的原因和后续追踪基本不考虑。比如说前段时间的医患纠纷问题，通过在医院增加安保人员、教会医生防身术，然后再联合发文禁止医闹，这样的表面举措是没法根本解决问题的。还有历史悠久的城管技术，只是单纯的驱赶小贩维护市容整洁，而到底怎样才叫市容整洁，市民们有没有认可，小贩们的生计如何安置，大多数城市没有费心去思量，我们最后只收获了领导心中满意的市容，还有每天上演的城管小贩拉锯战。
我们也经常看到这样的现象，某个路口来往车流量差距比较大，原本是四车道，2-2平分，最后很多人占道超车，变成了3-1型的，这样自然是违反交通规则的，同时也造成了安全隐患，怎么解决呢?我们的妙招就是加护栏，在中间竖起一道护栏，将整条街道强行2-2分开，这下想占道超车的也没法凭空飞过去了。效果如何呢?虽然表面上大家规规矩矩的有秩序了，可是车流量大的一边拥堵现象更加严重了，司机们按喇叭抢道怨气冲天，和另一边稀稀拉拉的车流量形成鲜明对比。问题其实没有得到解决，为什么拥堵，如何疏导都没有研究出对策，我们只是让表面看起来好而已。如同外科医生剪掉箭杆，大家都看不到了，病也似乎就治好了。
还有在经济调控中，尤其是股市，管理部门的呵护可谓无微不至，过热了担心通货膨胀、经济泡沫、过冷了又玩命刺激，总是找不到一个恰到好处的解决方案。中医告诉我们，同样的发热，有可能是着凉、也有可能是受热、病症一样却又病因不同，只有认真仔细研究，方能对症下药。如果如同“外科医生”做派，表面什么情况就治什么，往往产生和预期相反的效果。
一个现象或问题产生了，比如食品安全、药品质量、经济过热，我们需要认真思考问题的成因，协商针对性的解决方案，并且一段时期进行后续追踪调查，保证问题不再发生，这才是治病救人的好医师，如果像开篇提到的外科医生，只是让大家表面上看着没问题，本质上，是一种不负责任的行为。