12Reads资讯
企业管理新媒体

企业管理:如何在微利时代寻找利润

  中国工业利润率高增长时代即将过去,今后一段时间我国工业将进入微利年景,国家统计局总经济师姚景源断言。他说,“我的观点是,从整个数据分析上看,像我们前6年那样45%的工业利润率高增长时代恐怕是要过去了,今后一段时间,恐怕是微利年景。微利年景应当说是市场体制日臻完善的结果、是经济规律的结果,是一个常态。”

  企业利润的增幅回落,亏损额上升,标志着企业现在进入了微利年景。微利时代的到来是不以我们的意志为转移的,也许换一个角度来看是一件好事。因为微利可以鞭策企业加强管理和创新,一个企业单纯的依靠涨价或者依靠垄断地位就可以获得高额利润的话,这家企业就不会有管理和创新的动力。市场到微利年景就会鞭策企业去加强管理,管理和创新才能够成为热潮。也许,微利年景或者微利时代的到来预示着中国管理和创新的热潮即将到来。微利年景或者说微利时代的到来也明确地告诉我们一个道理,过去那种高物耗、高能耗、高污染、低附加值的粗放加工生产方式没有可持续性。放弃旧的生产经营方式,增强核心竞争力,这是微利年景和微利时代到来的最重要选择。

  在刚刚结束的企业竞争力年会上,基于对“中国的产业和经济正在进入一个高速增长后的调整期”这样一种形势的判断,国务院发展研究中心副主任刘世锦认为相当一部分行业企业必须在利润水平趋向微利环境中寻求自己生存和发展的空间。我们的企业也面临一些新任务:把注意力由原来供不应求的市场超额利润转向培育自己的核心竞争力。具体说对业务和产品进行筛选和重组,突出优势的产品和业务。第二要加快技术管理和组织创新。第三优势企业积极而谨慎的进行企业购并。从国内外历史经验来看,企业回落的时候往往是企业购并的最佳时期。

  社科院工业经济研究所副所长、中国经营报社社长金碚认为:微利表明竞争力的加剧,由于竞争力的加剧,市场的饱和,导致微利现象的出现,微利本身我们要做科学的分析,应该用更积极的态度来研究微利问题,微利也表明中国企业血拼式的竞争走向终结。过去企业竞争采取血拼的方式,用大量低价的资源扩张规模,这样的一种竞争状态在微利时代表明已经走入终结,同时表明中国经济的增长接近资源优势的边界。资源型、垄断性的企业竞争力要从规模竞争的优势转到效率竞争力。一般的竞争性产业中的企业要提高管理水平,还要加强技术创新,技术创新是突破微利困境的一个最根本办法。

  中国现在正进入一个企业竞争力的突变时期,就是企业竞争力的来源将要发生变化。这主要体现在两个方面:第一个方面是过去企业竞争力的来源很大程度上是依靠消耗资源的技术与大量的资源而获得企业的规模和竞争优势,现在要逐渐转化为以节约资源的技术为主。第二个重要表现是,中国的企业获得竞争力要从主要依靠利用低价中的资源来获得竞争力,要转变为有能力利用高价格的资源来获得竞争力。

  向管理要利润向执行要利润

  面对微利时代的到来,伊利集团董事长潘刚表示:我们认识到在行业平均利润率降低的大环境里,企业的整体规模、管理水平和新品研发能力是增强企业竞争力的三大法宝。伊利率先大规模引进国外先进产品和技术,将液态奶的保质期延长了20多倍,从而让牛奶由奢侈的营养品转为人们的生活必需品。近年伊利主营收入将历史性突破百亿元,这对于伊利成为中国第一个世界级的食品品牌具有里程碑的意义,现在我们提出向管理要利润、全面优化资源配置,调整内部产品结构,并且深入推行经营管理,降低成本,同时全面提高执行力。我们认为伊利要保持可持续发展能力,成为世界级的企业还需要解决很多问题。在管理、营销和服务上,伊利和全球一流公司相比还有差距,今年我们决心推行全球化管理理念,通过对原有制度流程进行全面深刻的梳理,伊利各事业部、各工作岗位在纵向挖掘和横向连接上都实现了超越,管理更加清楚,流程衔接效率大大提高,所有员工原来的自觉创新因此上升为一大重要工作内容。精确管理给伊利带来什么?就是积极开发二三级市场。在精确管理的作用之下,集团全局管理更加体现了协调和稳健的特点,伊利风格更加融入了经营元素,各大事业部进一步细分市场,现有渠道的快速渗透能力大大提高,二季度管理费用大大节约,通过进行更精细的管理,在效果最明显的工厂整体毛利提升超过6%。

  格兰仕集团的新闻发言人赵维民说:微利首先是一个观念,家电业现在进入了一个微利时代。家电不可能暴利,所以我们永远抱着微利思想、微利心态做才可能做长远。我们考虑的是供应链应该怎么精打细算。把过去花钱的地方变成省钱或者赚钱。营销效率就是要精简节约。我们讲整个企业的经营就是把成本变成资本的过程。不会有更多的东西,无非在这几个环节里面产生。我们做销售也是这样,就是怎么减少你的组织结构,怎么在每个环节省钱。供应链上怎么精打细算,扩大你的运营商,谈判方面不是简单的压价也是谈整体的系统,同时是控制你的库存,相对减少你的库存。生产链条就是精益求精,杜绝浪费。就是天天讲、年年讲、月月讲,重复就是一种力量。

  卓越的品牌是核心竞争力

  针对微利时代,美国安利公司执行副总裁郑李锦芬女士强调以产品和服务为基础塑造品牌的重要性,她说,随着市场经济的充分发展,各行各业的竞争变得越来越激烈,企业的利润空间有压力这是不争的事实。在这种环境中,企业如果要求生存、求发展,有生生不息的动力,而且要创造一种辉煌,要怎么做呢?从安利公司的角度来看,我们觉得真正在市场里发展最重要的是确定自己的优势所在,而且以一种非常专著、非常认真、持久的态度来驾驭。安利制胜的法宝很简单,就是建立一个卓越的品牌,是安利长期的取胜之道,也是赢得市场的核心竞争力。要做好一个品牌需要蕙质兰心、卓而不群的品质,还要有品貌出众、气质不凡的形象,当然还需要情真意切、平易近人,能够做到以上这些特质,能够达到这些标准,那么你就一定能够美名远扬、誉满四方。首先你的产品本身,从研发到生产的各个流程是如何处理的。消费者追求的是产品含金量的多少。所以安利公司有自己的实验室,有自己的研发人员,让他们用自己的创意赢得市场。其次在整个生产过程中当然也要符合所有质量管理体系和良好的生产规范标准。产品的形象如何在消费者面前展现。第三就是你能否情真意切、平易近人。现在我们在全国范围内展开了自己的服务网络,全国的153个城市有181家店铺。此外,我们产品的销售渠道是通过销售人员向客户提供直接的服务。当我们建立一个品牌、打造一个品牌的时候,我觉得要潜心修炼真功夫,做好产品质量的工作,做好形象方面的工作,无微不至的做好服务,我想要成就一个卓越的品牌在市场激烈竞争中脱颖而出也不是太困难的事情。

  中国人寿保险总公司副总经理李良温的话更让人回味,他说,虽然我还不能断言中国的保险业是否已经进入微利时代,也很难断定什么时候进入微利时代,但是我们经常会想到的一个问题,是一旦保险业真正进入微利时代,我们最终依靠什么能立于不败之地呢?我的观点是由内而外建立品牌信任。如何建立长期的信赖关系,确保中国人寿基业常青是我们面临的挑战。金融服务,特别是保险服务的价值和利益往往是长远的,是未来的好处。因而信誉显得尤其重要。建立品牌信任是金融企业最重要的战略武器,保险企业品牌信誉的建立当然是要与品牌个性、价值相一致。然而对金融服务企业品牌外部表现自始至终要依靠强有力的品牌内化工作支持。也就是说秀外要先慧中。

  对我们金融企业而言,服务是无形的,难以通过包装战术向消费者传达质量信息,选择服务时面临着更大的风险,因而客户的感受对于客户的购买行为起相当大的作用,中国人寿有150多个个人和团体人寿保险、意外保险和健康保险产品,对寿险保险而言,短的5年、10年,日常的情态非常重要,而且难以管理。保险流程复杂,以我们的授权业务为例,遍布全国的各级分支机构,每天为客户提供上万次承保和理赔服务。每天平均向客户发送的短信息多达30多万条,每天无数的电话超过5万次。怎么关注和解决,通过一个一个接触点关注客户,让客户在整个消费过程中心悦诚服地接受你的品牌、信任你的品牌、忠诚你的品牌,这就是我们一直思考的品牌内化要做的事情。

  保险企业如何实施有效品牌内化呢?中国人寿将抓住员工情感内化、系统的形态管理和员工内评结合。我们首先通过员工的静态相关培训、考核和激励,确保员工正确认识公司品牌,并有效地对外传递品牌价值,全面推广基于客户需求的标准化销售模式。从销售管理的每一个细节入手,提升队伍的服务品质,通过66万营销队伍的专业服务建立保险业令人尊重的品牌形象。

  真正赚钱多的企业其实都是微利企业

  百度公司CEO李彦宏谈到百度的发展策略一直是潜心培育市场、教育市场,并不追求短期利润。这一点从过去这么多年的坚持和后来在上市过程中与投资人的沟通都已经表现得非常清晰了。他说:早期的时候,我们首次推出了面向终端网民的搜索服务,与此同时也推出了竞价排名服务,竞价排名刚刚推出的时候,国内绝大多数企业都不了解这是什么样的商业模式,所以最开始要进行一个市场的教育,最先接受这种模式的是一种对互联网比较了解的,规模并不是很大的企业,在刚刚过去的这个季度里有超过1.2万家活跃客户加入到百度竞价排名,这是我们客户数量最多的一次。

  百度生存的近6年的过程,对中国互联网来说也是一个跌宕起伏非常精彩的6年,早期是互联网泡沫,后来发展出了各种各样的经营模式,而我们不为所动,一直在坚持培育我们自己的市场,就是搜索引擎或者说竞价排名市场。在微利时代怎么样让自己的企业生存发展甚至壮大呢?在每个客户上你也许不能赚到很多钱,但是当你有一定规模效应的时候你就可以赚到越来越多的钱。真正赚钱多的企业其实都是微利企业,它的市场非常大、客户非常具有规模就可以赚越来越多的钱。

  微利时代将出现真正的行业整合机会

  复星实业董事长郭广昌告诉我们,其实很多行业很早就微利了,比如说电脑、彩电,在这样的时刻到来之前我们要做什么呢?我们看到的机会在哪里?明年面临的问题又是哪些?中国真正行业整合的机会正到来。正因为微利导致行业的亏损,才真正会导致行业整合。就像现在的彩电行业、钢铁行业、医药行业、房地产行业,明年将发生很精彩的行业整合。中国的每个行业都很大,但是单个企业都不大,说明我们的整合度不够,在微利时代甚至在全行业亏损的时代真正整合只有一些巨无霸企业能够生存下来,更好的发展,更具有竞争力。

  复星实业在这样的机会面前更加注重自身内涵的发展。复星的发展有两条腿,一条腿不断的进行兼并和收购,另一条腿是不断的推出内涵式增长。我们要非常注重资金流。一方面一定要做有现金流的利润,一方面一定要创造有利润的现金流。在这方面利薄一点儿不要紧,有时候看一些企业报表,最可怕的可能是利润很厚但是都是假的,因为都是用应收款创造出来的,所以我们做企业一定要做得扎实,一定要有实实在在赚钱的东西。如果说我们看到一个微利年景要做的事情很多,包括品牌也好、包括技术开发、方方面面都很多,站在我的角度来说我们必须平衡我们的资源、平衡我们的产业、平衡我们的研发投入、平衡我们的人才。我们需要一个平衡的环境,然后不断向前推进。

  中小型制造企业怎么办

  针对这个问题,中国华源集团有限公司总裁张杰开出一张药方:中小企业是非常有优势的企业。纵观全球的企业分类,真正赚钱的可能是中小企业,不一定是大企业。关键是中小企业的产品选择,要做大企业更多专注的一个供应商,这样利润率会非常好。直接进入终端的中小企业,选择大企业有技术含量的某一个产品的供应,这样你的理顺可能比大企业还好。

  中国杉杉集团有限公司董事长郑永刚认为:现在所面对的是微利年景,中小企业从现在开始,接下来需要的是产业升级,就要技术创新。也就是说跟过去的暴利和粗放型经济要说一句再见了。这个时候所形成的是产业重组,要开始洗牌了。换句话说,每一个企业必须在下一轮市场竞争当中提升自己的核心竞争力。如果没有核心竞争力,如果提升不上来,你就面临着被淘汰出局,这就是下一轮企业竞争当中的残酷现实。

  中国企业进入微利时代

  在刚刚结束的“中国经营报企业竞争力年会”上,国家统计局总经济师姚景源表示,我国工业企业的利润今年增幅明显回落,企业亏损额则明显上升,中国工业利润率高增长时代即将过去,今后一段时间我国工业将进入微利年景。

  姚景源说,去年我国工业利润创历史新高,首次突破万亿达到11342亿元,增幅高达38.1%。但今年增速放缓,9月底全国规模以上的工业企业实现利润9883亿元,同比增长20.1%,而与去年38.1%的增幅相比回落19.7%。工业利润增长主要集中在少数能源和金属原材料产业上,如煤炭行业利润率增长77.8%,石油行业增长达到75.1%,如果扣掉石油和煤炭这两个行业,中国的工业企业利润增长就不是20.1%,而是要降到7.9%。他还指出,能源和原材料行业获得的利润主要由于价格上涨,而下游产业利润则大幅度下降。如交通运输设备制造业利润下降31.7%,化纤行业下降25.2%。

喜欢 (0)
分享到:
成就高成效,实现管理能力快速提升,12Reads系列管理培训教材全场限时特惠! 立即购买 PURCHASE NOW