身为主管的人, 有时为了工作不得不斥责部属.然而,骂人却比被人骂难得多了.
在责骂部属的时候,千万不可以用到”笨蛋”或”混蛋”这一类的字眼,因为这样的责骂,不但会伤害到部属的自尊心,还会让部属一辈子都记得这个侮辱. 此外,骂人的时间也不可太长. 尤其时当部署已经知道做错了,并且已有悔意时, 即使不责骂也没有关系.
但是,对于反应太快的人,即使已经知道错了, 还是非得责骂不可. 这其中原因有三:
1. 如果犯了错的人, 认为即使做错了也不会挨骂, 便失去了警惕心,下次还是会在犯.
2. 能让其他人提高警觉.
3. 不让他人以为有机可乘.