当今，许多发达国家纷纷掀起以情感交流为主要内容的“软管理”，视员工如亲人，人情味十足的情感交流、良好的“软福利”和实质性的帮助，正在以其强大凝聚力推动企业发展。
对待员工 视如亲人。日本三多利公司的董事长岛井信治郎，被他的部下称为“父亲”。这位董事长对属下要求十分严格，部下们都十分敬畏他，但私底下的他，却是一位对部下呵护备至的“多桑”（父亲）。一天，岛井无意中听到店员抱怨说：“房间里有臭虫，害得我们睡不好！”于是夜半时分，店里员工都睡着后，他悄悄地拿着蜡烛，到房间柱子的裂缝里以及柜子间的空隙抓臭虫。公司一名员工的父亲去世，他带着公司同仁前去致意，并亲自站在签到处，向前来拜祭的人一一磕头。事后这名员工回忆说：“当时我感动不已，从那时起，就下定决心，为了CEO，即使牺牲性别，也在所不惜。”
公司作媒 婚事不愁。许多日本公司的CEO都认为帮助公司员工缔结良缘是责无旁贷的事情。一些大公司索性成立了专门为员工介绍对象的主管部门——婚姻科。婚姻科的工作人员通过查阅电脑资料来为服务对象缔结良缘。
福利多多 后顾无忧。 麦可扬想为老婆举办生日宴会，他不必担心上班忙碌没时间筹划，因为只要交公司的“服务中心”即可。麦可扬工作的顾问公司为员工设置的便利服务还不仅此一种，每周五有擦鞋服务，而且每天早上还有专人来收送洗补物。这类奇特的员工福利，以前多半是高科技产业的专利，一度曾被其他企业窃笑。随着时代变迁，一些企业逐渐发现，能为员工节省时间的福利，不但能帮助时间紧迫的双薪家庭解决不少问题，而且也是雇主争取员工的一大利器。
帮助创业 不遗余力。 几年前发放1亿美元给员工而备受注目的美国金士顿科技公司，如今又有惊人之举——拿钱帮助离职员工创业，显示了这家公司的远见。金士顿公司或提供员工少量种子资金，或投入巨额资金到新公司，以持有多数股权；同时还提供法律协助、经营咨询，甚至把办公室分给创业员工使用。金士顿公司授助员工创业，不分员工年资深浅，也不管他们成立的新企业和有多大关联，杜纪川表示，只要员工的创业计划有价值，且员工十分投入，这家企业就有生存的价值。
公司酒吧 倍受欢迎。 最近几年，日本的“公司酒吧”层出不穷，大大小小的公司或企业集团都设立了专供本单位职工进行娱乐的“公司酒吧”。此类“公司酒吧”，最大的共同点就是收费十分低廉，最高的也没有超过商业性酒吧的三分之一。以日本三菱钢铁公司为例，他们自从开设了“公司酒吧”后，不仅生产效率有了明显提高，而且职工的储蓄率也有了很了增长。该公司一位负责人介绍说：“原因很简单，外面的酒吧收费很高，而公司酒吧豪华程度与外面的酒吧相差无几，但各种饮料都是按成本销售，其他娱乐项目也是象征性地收取一点费用。这对工作之余喜欢到酒吧娱乐消遣的职工来说，日积月累省下的钱当然不会是个小数目了。（鲁钟鸣）