HR战略在应用中的实际结果一直为HR人士争论不休。日前英国人力资源管理协会的总经理助理杜肯·布郎提出了他的看法。
首先职业管理者必须要有战略作指导。研究结果表明，在HR政策的整合与企业的战略目标之间建立联系是许多企业之所以走向成功的原因。虽然“没有目标”、“无为而治”的做法在企业中大量存在但这些做法会导致工作效率低下、工作质量降低、士气低落、缺乏激励、工作压力增大和严重的玩忽职守现象。
其次，许多企业在制订HR战略时还是墨守陈规，抱着旧有模式不放。许多企业的ＨＲ战略不过是“会议室中诞生的不切实际的幻想”。
一项调查表明：2/3的企业有明确的企业战略，但其中有3/4都是由董事会成员制订的，只有不到一半的一线经理和不到10%的雇员参与了企业战略的制订。接下来的事情一点也不令人惊讶：很多企业在贯彻执行企业战略中遇到了问题。一名员工曾经这样表示：“我同意他们说教中所蕴涵的价值但他们不可能在实践中实现它。”
那么我们该如何越过“说”与“做”之间的巨大障碍呢﹖ 斯坦福大学的战略与组织学教授凯瑟林·伊森哈德在《哈佛商业评论》中是这样阐述的“当商业前景趋向简单时，你需要制订复杂的应对方案，但在环境趋于复杂时，你需要制订的是几个关键的战略步骤和简单的规则以引导员工避免混乱。”研究报告表明：企业需要的是一个“大主意”以及每个人都能理解和认同的发展重点。
“空洞”、“不可操作”是许多HR战略的通病，它们往往是一小群专家闭门造车的产物，他们将关系简单化，将一线经理和员工的意见拒之门外，根本不关注他们的日常工作状况。
当前我们应该忘记那些想象中的美好。我们应该将注意力集中在“能够成功引导员工去适应变化中的企业环境”的HR战略上来，这也是人力资本优势中最有价值的资源。
壳牌公司的副总裁弗兰克·道格拉斯去年在CIPD的工作年会上向与会代表提出了质疑：“当你们费尽心机试图在自己的企业内建立起一支‘管弦乐队’时，你们是否想过企业此时真正需要的可能只是一支‘爵士乐队’”。
研究表明，制订和贯彻企业的HR战略不仅仅需要高层管理人员的视角，也需要每一位员工的全心投入。案例研究结果也告诉我们：只有让一线员工感受到更多的激励，人力资源管理对企业业绩所做出的巨大贡献才会体现出来－－每一个人都会尽他所能去完成工作。
一个行之有效的的HR战略可以比喻为“企业在跳舞时的节奏”。也许我们中的更多人要开始学习吹奏萨克斯。（完）