“居然不把我当成CEO？”很多CEO都曾有过这种无奈，说是生气也算。
李经理来公司已经十五年，也许CEO一向谦和客气，李经理自以为CEO怕他，所以跟CEO说话时，经常一付抬杠的态度，CEO为了不伤和气，一而再忍了下来；这一天，CEO进了李经理办公室，李经理明明知道CEO来了，居然照常打着计算机，头也不抬一下，当CEO叫了一声“李经理”时，而他却还慢条斯理的坐着问“什么事？”这时CEO真的“快气炸了”，可是毕竟修为不错，还是忍了这口气回办公室仰天长叹“此仇不报，尊严何在”？
观念形成态度
李经理可能存有几个观念，形成他这种态度；第一，他认为CEO能够赚钱，自己居功甚伟，所以CEO很需要他；第二，CEO软弱老实，好欺负；第三，自觉掌握部属向心力，CEO应该不敢动他。
事实上，这些观念是对的吗？当然不对！但是当局者迷，而且谁来劝可能都听不进去，可以说“罗马不是一天造成的”，李经理十多年根深蒂固的观念，岂是旁人一点就能通？ CEO可不要天真的认为我这“沟通专家”可以马上救他。
错误观念源自于不正确的长期互动
归纳造成的远因，这是一种长期互动出来的劳雇关系；CEO对李经理的依赖过重，造成李经理自觉地位稳固，另一方面，CEO没有专业能力可以让李经理信服，当然李经理认为自己在企业里拥有的功劳，不比光是出资的CEO差；最雪上加霜的是CEO偏偏又不够霸气，真是“人善被人欺”呀！
我分析过这家公司，真的没有李经理就会做不下去吗？CEO肯定的说“没有他，我还是可以赚这么多”！那么，谁来告诉李经理“别拿俏了”？李经理真是“罪不可赦”吗？难道CEO本身就不用检讨吗？
冲突未尝不是进步动力？
很多CEO给高薪利诱员工来帮他赚钱，双方就建立在“现实的利益交换”之上，没有劳雇真情；这种关系越久，其实隐藏冲突基因越高；CEO应该注意到平时“教育”员工正确的观念，其实就是在保护自己。
这件事情，CEO不要只怪员工拿俏，却没发现问题症结，而得到智慧的成长；李经理的错误观念是谁养成的？CEO不该负起教育失败的责任吗？不错，经过这次的教训，CEO终于知道“经营环境险恶，不得松懈怠慢”，也体会到建立员工正确的观念教育，绝对是一种长期深耕的工作。
CEO也要进修充实专业
CEO经营企业，可以光出钱就好，什么都不学吗？难怪员工看不起了；我经常到企业去演讲，都会听到员工开玩笑：“其实我们公司最需要教育的是CEO”。
21世纪是知识经济时代，大家都需要学习新知，在观念上应该要知道“企业是团队合作的战场”，没有人能单独完成任务；尊重别人的配合，认同别人的辛苦，感谢CEO创造出让你挥洒才华的舞台，这样才是职场人之道义良知。（吴建宏）