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浅谈企业内部人员失控风险

一个企业成功的原因很多,但归根到底是用人问题。善于用人、善于育人、善于留人是一个企业成功的关键和保证,也是一个企业化解内部人员失控的有效措施,美国钢铁大王卡耐基曾说:“你可以把我的资金、厂房、设备拿走,只要人不动,10年后我还是世界第一。”

  对于企业家来说,也存在内部人员失控风险。对于企业家,内部人就是他的下属。如副总裁、部门经理、业务员、技术骨干等。许多著名的大企业常常因为企业内部人员发生内讧或是倒戈,如个别人出走或一部分人集体出走、内部人携巨款外逃、内部人向企业的竞争对手泄露商业秘密、技术决窍、内部人窃取客户关系和有关信息而导致企业破产。有些内部人干着种种吃里扒外的勾当,有的内部人千方百计挥霍企业的财产。这些都是和企业家的经营目标背道而驰的,是企业家完成目标的最大威胁。为此,企业家必须采取各种措施来防范由于企业内部人员的隐性经济行为而产生的风险。

  20世纪30年代受世界经济危机的影响,松下公司严重亏损,一度陷入经营困境。这时,公司有关部门向公司高层提出了减产减人的应急计划,但总裁松下最终只批准减产,不同意减人。松下的理念是:亏本不能亏员工,不能让员工成为经营风险的牺牲品,要与员工风雨同舟,公司员工被松下的诚意和善心所感动,千方百计为公司推销产品,帮助公司渡过了难关。目前,日本许多公司都继承了这一传统,有关专家认为,松下公司能有今天的业绩,是与公司员工有一种风雨同舟共渡难关的精神分不开的。

  如何使现有的人力资源发挥效能,企业家起着至关重要的作用,扮演着乐队指挥的角色。“任有大小,惟其所能,若器皿焉。”出色的企业家会调动所有人的积极性,并让智者尽其谋,勇者尽其力。这样做,也就不存在人员失控的问题了。

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