一个企业，从组成上看，不可或缺的元素很多：人、财、物就是其中之三，但说到底企业中最不可缺少的是人；一个企业的管理，从效果上看，包括很多方面：财务管理、物流管理、人的管理等，而人的管理是其中最具重要性和复杂性的工作之一。作为一个拥有2．5万名职工、9300名干部的浙江邮电管理局，在人事管理方面颇有心得，那么他们是如何管理好这个庞大的干部队伍的呢？
如何管理9300名干部
优化人力资源———人事管理
不可或缺的助手———计算机
浙江邮电管理局是浙江省各级电信局的行政管理中心，下属11个市（地）电信局，62个县（市）电信局，职工250000人，干部9300名。1993年国内邮政、电信事业进入快速发展阶段后，浙江邮管局下属各个单位从业务、人员等方面都有了相应的快速扩展。浙江邮电管理局人力资源部有关人员介绍说：“随着企业的快速发展，各项管理职能和管理水平的加强刻不容缓。其中，加强对企业人力资源管理更是一项非常重要的工作。”
基于当时国内计算机应用的日益发展，浙江邮电管理局的决策层认识到要很好地完成这项工作，必须借助高效率、准确性强的计算机系统。为什么？电信部门是一个技术性比较强的单位，随着电信事业的发展，涌现出大量的不同层次、不同类型的经营管理人才、专业人才，在企业的各个岗位上发挥着重要作用，他们是撑起浙江邮管局的骨干力量。因此，必须加强对这些干部人才的管理，合理配置这些人力资源，尽量避免由于管理上的不完善带来的人力资源的浪费。随着信息量不断增大，信息要求不断规范，人事信息查询、统计、预测等功能的要求不断增多，手工管理或者单个微机的管理已经不能满足这些需求，所以要做到这一点，引进先进的计算机人事管理信息系统是一条必经之路。
所以在1993年，浙江邮电管理局的决策层就敏锐地认识到了这一点，并拨出专款进行计算机人事管理系统的建设。
通过反复调研和分析，浙江邮电管理局最终采用了北京金益康新技豕究⒌娜耸滦畔⒐芾硐低矴PMS。在以后的发展中，浙江邮电管理局的人事信息管理系统不断升级换代，始终没有落在需求后面。现在，该局使用的是GPMS99版本。
人为到科学的转变
金益康人事管理系统坐镇
丰厚人力资源显身手
对于从1993年就开始使用、经历不断升级改版的金益康人事管理信息系统，有关人员的评价是：“现在应用的GPMS人事管理软件标准性、规范性强，严格按照国家标准建立信息库、指标、代码，同时能生成国家统一的人事统计年报，操作简便、界面友好，其基础有一定的先进性，数据结构先进、灵活，并能与其他数据库相互转换。程序运行速度较快，信息处理能力强，基本包含了人事管理所要求的各种基础管理信息。该系统有强大的网络功能，数据共享、数据交换非常方便，同时由于网络功能，使人事工作的各种职能可以共享该系统，对数据进行各自维护，组成整个系统的信息库，为数据的及时、准确提供了保证。”
据介绍，金益康人事管理信息系统主要由人员管理子系统、工资管理子系统、养老保险子系统三大块组成，主要特点是：
·库结构灵活，通用性强随着人才管理工作的发展变化，数据库结构将会面临经常性的调整。以往的人事软件都是将数据结构与程序绑在一起，一旦数据结构发生变化，程序就要改变。而金益康人事信息管理系统将数据结构与程序相对独立，可随意调整数据结构，程序不必改动，这种灵活构库的方法，可满足对程序的不同需要，避免了重复开发啊，节省大量的人力、财力，时间、经济效益明显。
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·标准化、规范化强系统按照国家标准建立信息库、指标、代码，同时含有全国统一的人事统计年报表，可使各单位之间、上下级之间进行信息交流和资源共享，为人事信息系统的联网工作奠定了基础。
·操作方便系统界面友好，易于操作，缩短了管理人员与机器距离，可以使工作效率和工作质量大大提高。
说到采用这套系统后所带来的效益，人力资源部有关人员这样说：“这套计算机信息管理系统的使用，使得我们便于各种信息的查询、统计、预测、存档，同时可以灵活地进行信息组合的应用，生成各种名册、登记表，取得数据共享，为领导决策提供及时的资料、数据、统计信息，为各项人事管理工作提供基础管理的支撑。”例如，由于干部人数多，且流动性较大，所以在以往的干部情况统计中，总不能做到及时、准确，且工作量大，而有了这套系统后情况就完全不一样了，不但各种报表能及时、准确地反映出企业内部干部各方面的信息，并且完成起来也很轻松，节省了大量的人力，促进了企业内部人力资源的优化配置。
另外，大量准确、细致的信息，也为决策工作带来了极大的方便。众所周知，人事工作随即性强，决策层需要的数据，应该是最及时、最准确的数据，这样才能保证根据这些信息所做出的决策的有效性和正确性。而如果没有强有力的、高效率的计算机系统的支持，这样的基本需求也难以满足。据有关人员先生介绍，浙江邮电管理局利用这套人事信息管理系统分析了全局各类人员的分布状况叭瞬诺牟季纸峁梗贫讼嘤Φ娜瞬耪衅讣苹⑷嗽蓖诵菁苹⒏骼嗳嗽钡呐嘌导苹龋眉扑慊低车姆治鲈げ夤δ埽岣吡艘滴穹⒄沟募苹院涂稍げ庑裕霾卟憬芯霾咛峁┝丝煽康男畔ⅰ?
据悉，浙江邮电管理局在近年的发展中，技术水平、用户发展和业务收入都在全国电信行业中名列前茅，这大概与他们对人事管理重要性的充分认识不可分离。今天的成绩挡不住前进的脚步，在以后的发展中，浙江邮电管理局将在加强对现有计算机系统的应用的基础上，进一步充实计算机系统的建设。正如有关人员所言：“虽然各个单位都配备了GPMS系统，从目前的应用上也取得了预期的效果。但是，我们目前正在筹建企业内部网，并打算使人事管理系统与企业Intranet相结合，使整个企业的业务网络和人事管理系统结合起来，进一步促进企业应用计算机的水平，并使计算机系统更多地为企业的发展服务。”
（作者：张群英)