进入21世纪，企业组织会有什么样的变革？什么样的企业才能在新经济中胜出？‘21世纪的企业‘已成为国际各大媒体的热门报道题材。美国《商业周刊》最近就以此为题作了深入报道，文中指出，在新经济中，企业组织愈来愈小，但价值愈来愈高。1999年美国市值最大的100家企业的市值总和，比10年前增长了500倍，但员工总数减少了3%。
企业正在进行一场生产力的竞争。谁能用更少的人力，创造更高的价值，谁就是赢家。在竞争现实下，企业与员工应维持什么关系？主管应如何达成目标？员工应如何自处？Acer集团董事长施振荣如是说。
E对组织、管理会有怎样的改变
首先要了解e时代的定义。到底e时代是什么？实质上就是电子、数字经济，或是新经济、知识经济。
e时代最大的不同，就是附加价值的转变。传统经济的价值创造是有形的产品，新经济的价值创造是无形的知识、服务及数字化产品。
发动新经济的动力是人。从前的人和现在的人有很大的不同。从前的人提供的劳力变化不大，大部分的人愈来愈渺小。现在单调的工作会自动化，员工喜欢多变化的东西。
e时代的本质就是不断地变化转移。无形的比有形的事物愈来愈多，无形的东西就会多变，所以组织一定会不一样。由于多元多变的任务，组织也会有所不同，因此需要超分工整合。
以往阶层式组织将不利新经济的发展，新经济是要找专精的buildingblock(单位)来组合成有价值的东西，才会有dreamteam(梦幻团队)的产生。
组织会走入网络，网络组织的单位可大可小，单位与单位间有协议，网络和网络之间也有联网协议。当任务符合多元多变，需要不断创新的情况时，就可以运用网络组织。
旧组织依然会存在，旧经济使用旧组织仍然有效，新旧经济可能同时存在，只是比例不同，从前95%是旧经济，现在可能有30%～40%是新经济。
混合型新组织
未来可能是hybrid(混合型组织)，产业本身就是hybrid，公司或组织本身也可能是hybrid，(例如顾问公司可能是新经济，Acer是hybrid)。不是一种组织就可以照顾到所有的需求，要看市场需求为何，而有不同的经济组合。
哪一种产业比较适合新经济，完全看产业的任务,专精的分工还是以阶层式组织较适合。像台塑、台积电就适合阶层式，但顾问公司或是IC设计公司则适用网络组织。金融服务业、旅馆、银行可能是hybrid，面对客户的是单一窗口，为客户提供解决方案，然后整合内部传统组织单位。
e时代高绩效的员工和主管应具备哪些条件？
因为多元多变，所以一定要会学习。第二，也因多变，所以一定要敞开心胸。任务是不断在改，所以他必须可以不断接受新的。第三，因为需要团队工作，所以必须能不断地配合别人。最后，还要在专业领域里专精。
一方面要专精，另一方面，要有整体蓝图的概念，团队工作要配合整体蓝图，所以这时沟通就变得很重要。
现在以台湾整体社会而言，我认为沟通是最重要的。以前我们的工程师都不用沟通，只要用逻辑、理性，就可以做事情。但是未来知识经济很多是无形的、感性的，如果你不沟通，不了解别人的需求，可能你所做的努力都是白干。
对领导者而言，更要善于沟通，同时要有远景与策略。因为环境多元多变，他还要能发动及执行组织的变革，和公司内外的团队分工合作。
e时代人才管理激励诱因的改变
从前是以钱赚钱，未来是以人赚钱。以钱赚钱还是会有，但会比较少，如果‘钱加上有人‘，则赚得会愈多。人的差异是决定钱的效益的重要指针，这也是知识经济的特质。钱有一定的value(价值)，人的value则会变，如何maximize(极大化)人的value，是企业在知识经济的大课题。
员工入股、员工参与，以及以贡献决定奖金等，都是未来人才管理的一些做法。
未来人是企业最重要的资产，是各公司都会抢的，竞争会非常激烈。
未来公司不会commit(承诺)员工工作，员工也不会commit公司自己的生涯，双方都很灵活。
未来要重新思考员工和公司的关系，员工如果觉得公司不好，可以去找更好的工作，员工与公司的关系会比较有弹性，因此人事制度也要能配合这样的关系。
从多元多变的立场来看，多元多变会造成员工流动，但员工的选择会有所不同，薪水高一点的公司工作可能不太好，工作可能很无聊，台湾对跳槽太多的员工也有负面印象，因此会有一种平衡，资源最佳化的平衡(resourceoptimization)。未来如何让人力资源极大化是重大课题。
未来对兼职工作者、合伙人等如何计价，也都会有新的管理模式出现。（添夏） 摘自：信息时报赢周刊