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他们是如何对员工进行培训(一)

编译/青 青

西门子:培训是竞争的要素之一
 
西门子公司是德国的一家著名的电子产品公司,历史悠久,规模较大。它于1874年创业,至今已有145年的历史,拥有职工40多万名。它从创办时期两个人发展到今天成为世界500家大企业的第17位,德国100家大企业的第3位和世界六大电气公司之一,其间虽经历30年代的世界性大萧条和两次世界大战,尤其是第二次世界大战毁灭性打击而不败。究其主要原因:

一是依靠科技,不断开发新产品。 另一个是举办企业教育,培育开发产品、开拓市场的人才。在莱比锡举行的‘培训出成就–西门子职工培训100周年‘庆祝大会上,西门子公司主管人事的董事指出,企业必须在培养人员上投资,否则在其它领域的投资也不会有成果。

西门子把培训看成是竞争的要素之一。西门子在1871年开设了第一个‘学徒角‘,由一位师傅负责,每年对20至30名青年进行系统培训。把他们培养成专业工人。1983年开始培训营销人员。1903年该公司成立了第一个学习工场,1906年成立了第一个厂办学校,直到今天,这所学校还在发挥作用。

今天,西门子有15万多人在接受各种不同内容的培训,公司拥有11个综合培训中心,700名专业教师,在18个国家设有39个培训中心,形成庞大的企业教育系统。西门子的培训内容是根据公司生产和开发新技术,新产品与提高管理水平而设置的,许多课程是当代科技的边缘和尖端,但这一切都是在过去的基础上逐步发展起来的。培训使西门子具有了人才优势,凭借一大批技艺精湛、敬业乐群的员工,企业才在逆境中崛起,并发展壮大。

同创集团论培养管理人才

同创集团总裁王荣之不讳言同创在向全国性公司扩张的过程中,遇到的最大困难是培养管理人员。

‘通常,培养一个中层管理人员需要3到5年,培养一个高层管理人员需要5到10年,但我们同创等不起。凡是到我们这里来的人,第一个难关是洗他脑筋,我情愿找一个大学生从头培养,也比我从外面找一个人来,再灌输要容易得多。从小公司挖来的人,最后大部分都不理想。而同创新来的大学生,一个顶一个用,我们大部分省一级分公司的负责人,都是新大学生,只用了一年培养时间。

‘王荣之越想培养的人,越是观察他,结合具体实例告诉他应该怎么做。王荣之会当着很多人的面批评。‘我在培养他的心理承受能力,如果他连当众批评都受不了,他将来做不成什么大事。‘ ‘高速行进中,我们一直在调整。企业发展有两种方式:一种是跳跃的,走一下,停一下:一种是连续式的。我们更倾向于后一种。我们在不断加强免疫能力,一个企业要能不断发现自己的问题,最可怕是不清醒,认为自己已经很不错。我们天天在挑毛病,一开会,80%时间在找问题,然后想对策。

王荣之出生在一个铁路之家,母亲去世早,父亲经常不在家,又很粗心,一直谁也弄不清楚王荣之的生日。穷人的孩子早当家,王荣之很小的时候,就带这两个妹妹,到火车站拣煤渣,拣白菜帮子,回家做饭吃。

上初中,王荣之住校,一个月家里给10块钱,他拿出6块钱,只买米饭,不买菜,一个月挤出4块钱,买电烙铁、电阻、电容,做实验,装收音机。 1968年,王荣之参军。那个年代,要天天听收音机,听毛主席的最高指示,部队收音机坏了,是要命的事,是王荣之把它修好了。部队火箭炮发射装置装备坏了,大家一筹莫展,是王荣之帮着修好的。雷达坏了,又是王荣之修好的。王荣之修东西的本事使他被调到总参61所。在研究所,令王荣之终生难忘的科研是在10个月内,做了一个射击比赛用的自动报靶系统。各方面评价非常高,超过了国际上最先进的水平。

王荣之把自己能够做出不可思议成绩的原因归结为‘入定‘,‘入定就是收缩,精力高度集中。入定后,任何人说话,即使打雷你都听不见,吃饭没吃饭,你不会有感觉。但入定也很危险,会不来就是神经病,傻瓜一个,现在想来也很后怕,说精神分裂就分裂。入定状态介乎于正常人和神经病之间。当时就是眼睁睁地朝梧桐树上撞,把牙膏往手上挤。这个项目完成一个月后,我连实验室门都不敢进。 ‘ 尽管王荣之想要退出入定状态,不敢进实验室的门,但在我们看来,王荣之每时每刻都处在轻度的入定状态,入定是王荣之的生存状态。 王荣之每次填表格,都让人感到诧异,初中的学历,高工的职称,又是国务院有突出贡献的科技工作者,曾获国家科技进步二等奖,享受国家级政府终身补贴。初中毕业和科技进步二等奖之间的鸿沟并非靠智慧就能填平,王荣之凭的是他身上那种不大目的不罢休的军人的‘狠劲‘。

中国信息产业的发源地中关村从来就不缺少智慧,但中关村从来就缺少勇气。所以中关村灵巧的小公司多,成气候的大公司少。没有勇气支撑的聪明最终会蜕变成为精明,成为钻营。

美国IBM的管理者培训
 
IBM员工经过许多技能培训,为将来在职业生涯中作更大的发展打下了基础,一个员工表现出对更高的管理水平的追求在IBM是受欢迎的。

IBM如果要让一个员工走上经理职位,会给他安排到一个培训计划中,这个培训过程有4个月,对他进行多项技能的培训,IBM称之为领导才能训练营(Leadership Accelaration Training),相当于一个干部学习班。

进入了领导才能训练营,你就有希望进入经理行列,培训中会有很多的程序来测试和提高经理的能力。

在IBM做高层经理,事先一定会给你作培训。IBM的经理定期要和员工交流,总经理每个月还会安排座谈。

经理和职员之间考虑问题的方式有时候会不一样,但是做为一个业务单位,IBM非常注重将目标定得明确,经理和员工一鼓作气,所以沟通技能和保持沟通是一个经理必需不断修炼的功课。

IBM有一个让员工给自己的CEO打分的制度,不管经理是谁,经理的直属员工采取匿名方式,对经理进行非常细致的评分,包括你的业务能力、沟通能力、工作态度、性格特征、为人处事等等。员工的工资涨幅,学习计划等很多方面由经理决定,经理的行为要受到员工的监督,这种相互促进工作的风气,激励每一个人都要在自己的位置上做得最好。
(计算机世界)

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