作者：Michael Zwell
管理者和员工展示出个人的能力还远远不够。他们必须营造重能惜才的企业文化，激励人们通力合作，实现公司的目标。
开发领导能力 引领文化方向
服务原则是所有领导活动的基础。领导力的存在不只是为企业的管理层服务，而应该为更高的目标服务，为更多人的利益服务。
对你的管理队伍进行审查，了解它的优势与劣势。对每一个管理人员都做出单独的评估，找出有助于他们取得成功的能力，也找出限制他们成功的方面。对这些管理人员至关重要的能力，如鼓舞和激励员工、挖掘队伍的潜力、管理变革等，制定最低的能力水准。对于那些你认为不能尽快达到这一水准的人员应予以替换。
企业管理层通过每天的所作所为确定了企业文化的模式。他们展示出来的行为、起草的规定、表现出的或是抑制住的情感、重视或忽视的成效、表现出来的责任感和他们所推崇的价值观念，这些都对企业的状态和情况有所影响。他们有意或无意的行动和决定，创造了企业文化。
企业管理层为企业绘制发展的进程。他们的工作是找出发展趋势、企业的优势与劣势，分析各种资源状况，决定企业战略。员工希望他们的管理层能确定好方向并告知他们，期望他们的领导人是出色的掌舵人，胸有成竹地将船驶向远方。
对于局势做出准确评估并找出合适的解决方法，并不是一种轻易掌握的技能。它需要有极为广泛的阅历、智慧和判断力，必须了解坚持到底的重要性，也必须明白对某一策略何时应坚持、何时应放弃。
利用支持力量 战胜阻挠势力
找出企业文化中维持现状、阻挠变革的因素，和那些可以用于增援变革力量和对变革努力做出奖赏的因素。这些因素包括聘用程序、薪金、规定与规程、绩效管理方法等。
要想吸引你需要的潜在员工，可使用向消费者推销产品的思维方式。比如聘用，它的“产品”包括整个聘用“套餐”–行业、公司、管理者、工作本身、发展机会、薪金、同事，等等。
推销策略的另一方面是，分析工作机会对职位候选人而言有何特色和益处。这些问题可帮助你进行分析：你的企业与竞争对手的区别在哪里？在你的企业工作好在哪里？是什么使员工在你的企业中工作感觉良好？员工对企业引以自豪的是什么？
找出企业内部的同盟者，也就是那些支持变革努力的管理者和员工。注意那些公开阻挠和暗地里阻挠变革的人员。分析一下重能惜才的企业文化定型之后哪些人将会获益、哪些人将要失利。想出办法压制住企业文化变革的阻挠者，同时充分利用好企业文化变革的支持力量。
选准薄弱环节 制定变革策略
以现有企业文化和理想中的企业文化为依据，制定好你的策略，建立你所希望的重能惜才的企业文化。决定现有企业文化中你想最先切入的方面。不要先选择企业文化变革中遇到的最顽固、最保守的因素，而应努力去获取容易取得的胜利，做出大多数员工都可以看出是有益的变革。
与企业内部有重要影响和决策作用的人员建立同盟关系，将同盟者安排在有控制权的职位。设立奖赏和表扬项目，支持代表你的重能惜才企业文化的行为和价值观。
运用能力为本的选拔制度，选拔合适的人员，推动企业朝你的理想文化前进。行为开发以能力为本，鼓励所有员工改变固守现有企业文化的习惯。动用你权力之内的所有公关方法，对与新文化保持一致的行为做出表扬。修改薪金计划，对推动重能惜才企业文化的行为进行奖赏。
计划好企业文化变革进程的每一步：庆祝胜利、预测挫折、疗好伤口。记住目标的价值与工作的重要性，参加战斗时要学会欣赏自己，对自己要宽宏大量。毕竟，改变一个工作团队的心意并不容易。
计划务实日程 评估变革成效
制定有规律的评估时间表，对你朝理想企业文化迈进的进程做出评估。花一点时间分析你目前的状况，认识到已经走了多远，确定还有多远要走。对所面对的重大事项和障碍作全新的认识，制定应对它们的策略。
应该对三方面做出评价：目标的完成、绩效的提高和能力。对目标完成的评估包括绩效目标(与工作和成效相关的目标)和能力开发目标。能力评估应该包括对职位发展至关重要的能力。
最理想地，评估应该每日进行。员工每天都能得到他们做得如何的反馈，他们的特别优势和弱势分别是什么。但在现实中，人们需要确定相应的时间，确保能做出反馈和评估。
六个月通常是进行回顾的最佳时间段，特别是对于能力开发而言。六个月的时间足够允许有重要意义的变革发生，但超过六个月会使改进进程变得过时。开发进程需要在员工的头脑中保持新鲜，这样他们才会重视这一进程。
营造重能惜才的企业文化能使所有人成为赢家。这种企业文化可以发挥最大的效应，形成一种宝贵传统，新的工作环境将使员工、他们的家人、顾客和股东们持续受益。在这种工作环境中，员工们都被期望发挥出最大能量。
营造重能惜才的企业文化是一次意义巨大的冒险活动，需要凝聚所有能够使用的技能与资源。这是一场战争，它抗击的是破坏企业效益、引发不满的墨守成规、积习不改、玩世不恭和鼠目寸光。你对于这次冒险活动越是坚持不懈，越有可能取得成功；投入越大，获益就越多。 （完）
（摘自：《世界管理者文摘》）