赵玉群当前,企业文化以其独有的魅力日益受到人们的重视和关注。国外有学者预言:“企业文化在未来10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”那么,企业文化究竟具有怎样的魅力和作用呢?对此,笔者认为主要有以下三点:
一、铸造企业之魂一个企业的灵魂,就是其价值观和经营哲学。价值观是企业员工为人、处事、从事生产经营活动的价值尺度。经营哲学是企业对经营管理活动内在本质规律及自身与社会、市场、人(员工、顾客)等要素之间内在本质联系的认识和把握。二者虽不是具体的管理制度和方法,但却是企业和员工行为的最高指导原则,从根本上决定着他们的思维方式、行为方式,支配和推动着企业的经营管理活动,主导着企业的发展方向,成为企业发展的内在动力和决定企业兴衰成败的最本质因素。企业文化是企业的群体思想观念及其风气 和心理氛围,其核心是企业的价值观和经营哲学。其最首要的作用就是为企业打造正确的价值观和高明的经营哲学。
二、打造企业核心竞争力首先,企业文化从理想信念、价值取向、思想观念、行为规范、知识技能等方面,决定着员工队伍的整体素质,为核心竞争力的形成奠定智力基础。其次,企业文化决定着企业的整合能力,为核心竞争力的形成提供粘合剂。良好的企业文化能以强大 的凝聚力、向心力,使企业成为一个协调统一的整体团队。美国盖洛普咨询公司通过研究发现,决定企业核心竞争力的因素,有三大方面:一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小;二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方 面状况的正是企业文化。
三、推进企业管理创新管理落后是当前我国企业存在的普遍问题。企业不仅是一个经济组织,更是一个“人”的结合体;企业管理不仅是一门科学,更是一种艺术、一种文化。它主张企业管理必须以人为中心,关心人、爱护人、尊重人、培养人;管理重点应由行为控制转 向观念塑造,下大力气培育企业精神、企业哲学等先进群体理念;管理手段应软硬结合,既重制度约束和经济、行政手段的运用,更重思想引导、精神激励。企业文化克服了科学管理视管理为纯粹科学、“只见物不见人”的缺陷,以全新的思想、开放的模式、柔性的手段, 为管理创新开辟了广阔的天地。
(摘自:《山东青年报》 作者:李刚)