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如何强化临时人员的管理

英专家认为:应明确工作内容、工作时间表、工作目标,以及测量工作成果的标准。

英国诺丁汉大学商学院教授哈里逊表示,当公司因为短期内需要某种人才而雇用临时员工时,必须明确厘清公司需要临时员工的原因、需要雇用的时间、临时员工的工作职责(是否与其他员工的工作职责重复)、公司希望临时员工达到的目标(必须能够衡量,而且具有时间表),以及测量临时员工工作成果的标准等,才能确保达到雇用临时员工的目标。

公司应该在临时员工开始上班时,给予他们四种信息:明确的工作内容、工作时间表、工作目标,以及测量工作成果的标准。之后公司应该遵行原定的计划、随时评估临时员工的工作成果、给予他们必要的协助,以确定符合要求的工作成果,会在预定时间内完成。

哈里逊指出,公司在雇用临时员工时常见的错误如下:

*临时员工一开始的工作效率不彰。原因可能是公司没有在开始时给予他们必要的训练。

*临时员工努力的方向有误。原因可能是公司没有给予他们更全面的信息,以致他们不了解自己在公司的整体策略中应该扮演的角色。

*临时员工做超出工作范围内的事,反而没有做好原来应该做的事。原因可能是他们以为这样做会让公司觉得更值回票价,或者公司把没人要做的工作,全部都丢给他们。

*临时员工赶工。原因可能是他们急着想接下一份工作。

*临时员工似乎独立在公司之外。原因可能是他们没有和其他人做足够的沟通

*临时员工无法如期完成工作。原因可能是他们想要延长待在公司的时间,因此借口拖拉,公司应该在一开始便清楚表明,公司不会延长雇用他们的期限。

另外,公司应该在临时员工离开前,请教他们在公司的经验,以从中学习。

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