从“流水不腐”谈首创精神的重要性;从“水能载舟,亦能覆舟”谈正确处理企业与消费者的关系;从“水涨船高”谈正确处理企业与行业之间的关系;从“水落石出”谈企业扩张中要遵循市场规律,保护市场环境。
从“流水不腐”谈首创精神的重要性。“流水不腐”是指任何事物只有长期保持运动着的状态才能兴旺而有活力,不致腐朽颓败。运用到现代经营管理中,意指企业要发展壮大,其活力的源泉就是创新力,惟有不断创新,企业的经营运转才能时时保持在最佳状态,才能拥有鲜活的生命力,才能在市场竞争中不断的领先,超越自己,超越对手。
娃哈哈企业集团之所以能从一个校办企业发展到今天国内饮料行业巨头,就是因为其能不断创新,不断推出新产品,从最初的儿童营养液到果奶,到可乐,到矿泉水,到茶饮料,大有你方唱罢我登场之势,使得娃哈哈这个品牌能常保常新,不易被消费者遗忘,牢牢占据市场份额并不断加大。
从“水能载舟,亦能覆舟”谈正确处理企业与消费者的关系。“水能载舟,亦能覆舟”,这其中水与舟的关系就如同企业与消费者的关系一样,消费者对企业产品的满意程度越高,购买便越多,那么企业的获利就会越大,企业发展就会越快。
近几年来,随着全球经济竞争的激烈化程度不断提高,各国企业在这方面投入比以往加大了许多。“吸引消费者,让消费者满意”,如一条红线贯穿了各企业由产品开发、设计、投产、包装、销售、售后服务、广告宣传到企业社会活动等各个环节。诺基亚在其广告语中就提出了“科技以人为本的口号”。中国的海尔在产品生产上坚持个性化,最大限度地满足顾客的多方面需求。以冷藏柜为例,海尔可以根据顾客的要求生产出任何型号、样式,或具备各种不同功能的冷藏柜。海尔就曾为佳得乐生产过圆桶型的冷藏柜,这种外型看似佳得乐饮料罐的冷藏柜,在国内一些中型便利店就可见到。
从“水涨船高”谈正确处理企业与行业之间的关系。没有一个企业能够脱离行业的大环境而独立发展。行业兴盛,那么政府对此行业的关注力度就会加大,外部投资者对此行业的投资也会增加,连带着行业内企业也会由此而得利,这正如同水与船的关系一样,水位升高则水中的船也随之而升高。这就是“水涨船高”带给我们的经营管理上的哲理。所以说一个企业要想发展壮大,除了要搞好内部建设还要注重与行业之间的关系,不断通过企业间互助的形式,促进整个行业的发展。
反之则惨遭失败,几年前中国筷子行业为了维护全行业利益,提高一次性筷子的销售价格,中国一次性筷子行业内各企业达成一致,统一报价。但由于在和日本购买商的后期谈判过程中个别企业为了自身的短期利益,单方面向日本购买商以低于统一报价的价格销售产品,导致行业结盟失败。而在此之后,日本购买商认为中国一次性筷子行业缺乏行业凝聚力,根本不足为惧,故在原先价格的基础上再次降低收购价,中国一次性筷子行业损失惨重,业内企业无一幸免。
从“水落石出”谈企业扩张中要遵循市场规律,保护市场环境。“水落石出”的一般含义是指真相大白,在这里我们暂时舍弃它的一般含义而取其字面意义来感悟它对现代经营管理的启迪。水落而石出,意指水中的石头若没有了水萦绕不息,暴露在自然界之中日晒雨淋,最终将会被风化而龟裂成尘土。现代企业发展到一定阶段都会遇到这样一个局面,市场分割已定,市场份额上0.01%的增进都是十分困难的。在这种状况下企业会采取各种手段以摆脱这个困境。这里需要提醒各企业注意的是,在这一系列市场争夺战中,勿轻易破坏市场规律,打破市场的稳定环境。一旦市场环境被破坏了,企业将会像暴露在水面外的石头一样被风化。
菲利普—莫里斯一度削减万宝路香烟的价格,为的是占领更多的市场份额。竞争对手纷纷削价迎战,引发了价格战,菲利普最终损失10亿美元,并导致其CEO下台。究其原因,是他破坏了市场大环境,皮之不存毛将焉附。那么,再来看看我们国内的情况:此起彼伏的价格战层出不穷,前几年的彩电价格战余烟未尽,今年空调行业又兴起了波澜,结果呢?不断地削价、让利、赔本,甚至负债经营,使得各方都没受益。诚然占领更多的市场,的确是企业的经营目标之一,但无论采取何种措施都必须以遵循市场规律为前提,勿要轻易破坏它,否则受损失的还是企业自己。
来源:赢周刊