在公司的竞争之战中,奥运冠军的风格也在被管理者所模仿。波士顿顾问公司的两位咨询顾问乔治·斯托克、罗布·拉舍诺,把这种痛击对手的行为称为“硬球”
在体育世界里,“硬”者为王。
在雅典奥运会上斩获32块金牌的奥运冠军们,正在成为各种狂欢活动的主角。在赛场上,这些冠军作风强悍,痛击对手,以赢为第一使命,他们都是打“硬球”的最高水平者。
在公司战场上,也有不少公司在竞争战略上作风强硬、强调进攻,这被称为是打“硬球”的公司。
奥运冠军的“硬球”战略可否借鉴?
奥运“硬球”
在奥运会上,硬碰硬是每一场比赛的主旋律。
奥运冠军们是如何打“硬球”的?
第一,树立宏伟、艰难和大胆的目标。《基业长青》的作者吉姆·科林斯称之为BHAG(即big、hairy、audacious goals的首字母缩写)。
雅典奥运会之后,国家体育总局的一个名叫中国奥运119工程的项目也开始为人所知,简而言之,就是要争取田径、游泳和水上项目的119块金牌。田径、游泳和水上项目在本次奥运会仅获得4枚金牌,可见这个BHAG多么艰难,多么大胆。
此外,在乒乓球、网球、羽毛球、举重、跆拳道等项目上,BHAG就是金牌,银牌就意味着失败。
第二,赢的激情。这方面的经典案例就是中国女排,奥运会决赛中0比2落后的情况下上演大逆转,最后以3:2险胜俄罗斯。
第三局开始不久,教练陈忠和叫了暂停,没有布置战术,只是说:“现在什么都别想,你们已经输了,就当自己已经输了,放开去打吧!我们现在的目标就是从她们手中拿一分算一分。”这种刺激效果出奇得好。
第三,了解对手的弱点。这方面的经典案例是中国乒乓球队,曾经一段时间,瑞典运动员瓦尔德内尔成为中国选手的致命对手,怎么发现瓦尔德内尔的弱点?经过反复观看录像,教练员和队员终于发现一点,每当瓦尔德内尔在比赛最紧张的时候,都会下意识地提下袜子,教练立刻针对这一发现,制定了“克瓦”方案,竟然颇为灵验。
第四,不断创新、优化“极限”优势。世界冠军、现八一乒乓球队总教练王涛就曾说过,在乒乓球队谁都知道,你必须把对手打败了,才能混得下去。为了打败对手,中国乒乓球非常依赖技术创新,邓亚萍是横拍反胶与长胶全攻型打法,刘国梁是直拍横打、左推右攻和直板反面发球技术,王楠是快速特征的反手连续快拉技术等。刘国梁在上任中国男队主教练后,就创新推出“台内反面拉侧旋”技术。
公司“硬球”
在公司的竞争之战中,奥运冠军的风格也在被管理者所模仿。
波士顿顾问公司的两位咨询顾问乔治·斯托克、罗布·拉舍诺,把这种痛击对手的行为称为“硬球”。
他们认为,在商界有两类公司:一类在竞争中彬彬有礼,甚至温情脉脉(注意,这不是作者提倡的);另一类则惯于采取强硬方式,不管这种方式是多么无情。
前一类公司经常因为它们的君子风范而受到媒体赞扬,而后一类公司屡屡因为其“粗野”的行为而遭到舆论指责。
作者把前一类公司称为打软球的公司(softball player),自然,后一类公司就是打硬球的公司(hardball player)。把这两类公司放在同一个竞技场中,胜负将立判:“硬”的胜而“软”的败。因为打软球的公司只是为了打球而打球,打硬球的公司则是为了胜利而打球。
乔治·斯托克和罗布·拉舍诺甚至激进地认为,在这个节奏越来越快、竞争越来越激烈的商业世界里,“来硬的”不是一种选择,而是取胜的必由之路。
价格武器一直是中国企业颇为擅长的“硬球”战略,在价格战之外,也有不少中国企业开始寻求新的打“硬球”手法。
一个案例就是近日爆发的食用油大战。金龙鱼在一些媒体发布了广告文章,其中借用中国粮油学会油脂分会副会长李志伟之口称,长期食用菜籽油、橄榄油、红花籽油、大豆色拉油和花生油对人体健康都有很大危害,并宣称“花生容易感染霉菌而分泌黄曲霉毒素……”等等。这种广告显然将矛头对准了生产花生油的鲁花等竞争对手,鲁花随后在媒体上展开反击大战。
戴尔公司是以擅长打“硬球”而闻名。2003年,惠普因为个人电脑的价格竞争而宣布业绩走弱,戴尔就乘机宣布进一步全面降价,它要趁着强劲对手处于困境时,痛下杀手。
在中国,戴尔的最大竞争对手联想也开始打“硬球”,向戴尔痛下杀手,其标志性事件是“与戴尔决战上海滩”计划。在这一计划中,联想公司推出了具有重大突破的锋行K系列,同时倡导“EIY”即“enjoy it yourself”的新理念,可以将其理解为“可以DIY的品牌电脑”,直接对撼戴尔的定制模式。
锋行K的发布由于选择上海作为第一站而被称为“血拼戴尔”。在华东市场,戴尔一直保持着不错的市场份额。联想此次选择上海作为锋行电脑的发布地,其和戴尔争夺华东市场的用意显而易见。
这是两个善打“硬球”公司的“硬球”大战,序幕刚刚拉开,不管战况如何,他们的竞争也同样遵循奥运会上的制胜之道:强者对撼,硬者胜。(金错刀)