企业领导将经营业绩不佳归咎于企业的基层经理和员工;尽管员工们忠实地执行了领导的命令,仍没有取得好结果。此时,企业领导应该反思自己的领导能力,企业员工反思自己的借口是否真正保证了公司的利益。
某些企业将经营业绩不佳归咎于执行的问题,更直接地说,就是公司经营业绩不好是公司基层经理和员工的执行问题。对这样的企业领导来说,他们可能根本就不知道经营业绩不好到底是由什么原因造成的,但是,承担责任的对象却已经选好了,就是公司基层经理和员工。
在这种思路的指引下,公司开始了加强执行能力的改革,需要解决的首要问题是要加强内部组织纪律性——员工要服从上级的领导。公司领导有充分的理由提出这个问题,例如,以前上级要求员工完成某项任务,员工却提出完成这项任务有困难,还有完成任务的附加条件,最终没有产生预期的结果。领导认为既然公司决定的事情,员工就不应该找什么借口,甚至还要与公司谈什么条件,以后这种事情一定要杜绝。
加强组织纪律性的最好方式是参加军训,于是公司作出安排,希望借助短期军训强化员工们的服从意识。不过,强化服从意识是一个很难说出口的理由,经过公司领导的研究,强化服从意识被公司领导所理解的加强团队意识所替代。员工们在军训中为实现一个目标步调一致,绝对服从命令,使公司领导们感到未来的工作一定会很顺利。
员工们回到公司后,仍然在不断变化的商业环境中工作。每当员工们提出建议时,领导们说:军训中能找借口吗?员工们无言以对,只好去做自己的工作。公司执行速度确实加快了,领导们为这种改变感到高兴。随后,公司得到的还是业务进展不顺利的结果。员工们没有了借口,忠实地执行了领导的命令,为什么却事与愿违呢?在这种情况下,员工们开始议论公司领导的能力不行。
抛开公司目前的结果不说,公司领导和员工能从这件事情中获得什么呢?
对公司领导而言,员工以前从来没有像现在这样忠实地按照公司的意图去完成一项任务,公司领导对市场的判断得到了更加客观的反馈,这是一个公司领导分析得失,客观地认识自己和学习提升的好机会,至少应该好好想一想,公司的问题主要出在领导身上,还是出在员工身上?比较员工有借口时的情况,员工的借口是不是有价值?值得注意的是,在公司员工更充分地认识了公司领导的能力后,公司领导是否应采取措施,给水平高的员工更大的空间?不然,到年底或春节后,公司内优秀员工的流失就真的发生了。
对公司员工而言,知道了领导的水平,判断领导们是否有能力领导企业,就得到了自己在这里是否有发展的推测。同时,可以比较有借口和没借口两种不同的工作状态,认识自己借口的价值,是拖延了工作,还是真的保证了公司的利益?