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员工对企业文化的影响

说到企业文化,大家都会提到一个观念,就是企业文化的基石是CEO文化。没错,CEO的价值观界定了企业追求的价值方向和企业内部的管理氛围,企业文化从一定的角度讲就是CEO文化。那么,员工在企业文化中是怎样的角色呢?员工理念对企业文化的影响有多大呢?

其实任何一个CEO文化体系中都包含了对员工角色的界定,这部分内容确定了员工所能感受到的CEO对下属的态度,确定了员工真实的企业内地位感受和对企业管理模式的认知,员工更多的是通过实际感受,而不是从企业文化部分发的宣传小册子来判断企业文化的实质。

是不是有这样的想法:CEO的文化CEO说了算,员工不应该也不能够对CEO在企业文化中的地位发生影响。那,就完全错了。

员工对CEO文化的理解、领悟和认同决定了员工在企业的行为方式和对企业文化中的作用。员工的价值观有没有在企业文化的氛围中得到很好的引导、统一和提升,对企业文化和对企业运作都会产生很大不同的影响。从企业的外部看企业文化的构成,没有办法忽视员工的角色作用。因为员工的形象、精神状态、言行、工作态度在更大的范围和更多的细节向社会、市场展示、诠释着企业文化。

我们所接触到的企业产品、服务,要远比刻意的宣传更能让我们去体验一家企业的文化实质,更能让我们了解企业文化所蕴含的价值理念,更能让我们读懂企业CEO头脑中真实追求的所在。而产品与服务并不是CEO送到客户手里的,而是通过众多的员工行为来构建企业与社会、市场、客户间的沟通,企业文化的真实表现和被认同也是通过员工行为来完成的。员工,在企业文化中的作用不能小觑。

毋庸置疑,员工理念和CEO理念之间接轨质量的不同会导致完全不同的企业文化体现。当“博弈”出现在企业内部,当“上有政策、下有对策”成为一种风气,管理的内耗和员工在日常行为上用了“对付”的手法都是不可避免的,这些与企业文化不和谐的根源正是员工理念和企业文化(CEO理念)的接轨不良,而同时这些不和谐又成为了向外展示的企业文化的一部分。

员工理念如不很好地引导,很容易在企业内部形成不利于企业发展的非正式组织,尽管非正式组织的存在是客观必然,但是一旦这样的松散结构开始传播与企业文化背道而驰的消极情绪或内部博弈观念、交流各种“对付”手段与技巧,企业文化将从内部被掏空、异化,CEO文化将失去其在企业文化中的意义。内部博弈的观念和行为削弱了企业文化的社会地位,削弱了企业在市场中的博弈实力,将成为CEO文化的死对头。

如果很好的引导员工理念,有意识地将员工的价值观融入到以CEO价值观为核心的企业文化中,改善员工的地位感受,就能激发非正式组织中的积极情绪,员工对企业文化的认同将会大大得到提高,在员工行为上就会表现出高效率、积极主动的工作热情,企业的文化内涵就会得到充实,企业文化的社会展现也会更和谐,企业的社会价值也将得到更好的实现。

于是,我们需要用新的思路去关注一个老问题:员工角色定位,CEO文化如何做好员工这部分文章,如何在提炼价值追求理念的同时充分发挥员工的作用,弱化内部博弈,这当然是CEO的事儿了,毕竟,企业文化的原点仍然是CEO文化。

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