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员工其实是你的镜子

《论语》为政第二:季康子问:“使民敬,忠以劝,如之何?”子曰:“临之以庄,则敬;孝慈,则忠;举善而教不能,则劝。”

  季康子问:“要使百姓恭敬、忠心和互相勉励,应该怎么办?”孔子说:“你对他们态度庄重,他们自会敬你;你孝顺父母、慈爱百姓,他们自会忠于你;你举荐好人,教育能力差的人,他们自会互相劝勉,加倍努力了。”

  季康子是鲁国(孔子的祖国)的权臣,后来鲁国就是亡在他们的手里。

  临之以庄则敬

  孔子告诉季康子,接近老百姓,内心要有真正的庄严情操,百姓对你自然就恭敬了。如果对人敬礼,只是表面的动作,而内心却不诚恳,则敬礼的姿势都会有偏差,这样的敬礼有什么意义?“临之以庄,则敬”,即对部下、对群众,要有发自内心的庄严情操,部下对你自然就恭敬了;

  前一时期,联想集团裁员,采用了一种让员工极为不爽的方式,执行时手段强硬无比,结果天天说“以人为本”的联想被大家骂得体无完肤,走的员工成了仇人,社会形象也一度受损。为什么?没有充分考虑员工的想法,没有从内心去尊重员工,表现出来的行为也自然如此。

  而近期的UT斯达康的裁员却采用了另一种方式:首先董事长吴鹰亲自出面给全体员工写了一封信,真诚地告诉大家裁员的战略目的,希望获得员工们的理解和支持;其次采用了高额补偿与自愿离职相接合的方式,把人性化贯穿始终。最终的结果是,裁员融洽而愉快,员工依然是朋友。由于企业充分为员工考虑,员工也自然会为企业考虑。

  对于一个企业而言,你发自内心的尊重员工,他们自然会投桃报李。你表面文章做的非常好,天天口头把“员工第一”喊得再响亮,若不能落到实处,则员工也不会实心踏地为你工作。因为他们的眼睛是雪亮的,容不得半点沙子。你骗他,他自然骗你;你敬他,他也自然敬你。

  孝慈则忠

  “孝慈,则忠”,孔子的意思是一个人对部下与群众,付出爱儿女一样的心肠,就会收到忠的回报,光是劝导教化是没有用的。

  在《论语》中,这个“忠”首先是忠于自己——忠于自己的理想、价值观、道德;其次是忠于自己做的事情,即“敬事”;最后,才是忠于家人,忠于朋友。如果自己的亲人朋友做的事情违背了社会伦理,那肯定是要“大义灭亲”的,这就是忠的范围和前提。在这个前提下,这里的“忠”就是信服的意思——你发自内心的爱你的员工,他们就会从心底信服你,愿意和你做真心朋友。

  现在的社会、员工与企业之间,忠诚就在于员工在这个企业里就全心全意为公司工作。但当这个企业的价值观不能获得员工认同的时候,他自然可以离开,这里的忠诚只能忠诚于自己的价值观,而不是简单地忠于这个企业。但如果员工信服企业的CEO,那么当他跳槽到其他企业,他会依然和这个CEO乃至企业是朋友,他依然会为这个企业操心,如果有好的可以合作的机会,他会首选这个企业而不是他人,这就是广义的“忠”。

  举善而教不能则劝

  “举善而教不能,则劝”,也就是对善的奖励提倡,不做官样文章,同时“教不能”,部下不懂的,并不讨厌他,尽量教他,他自然受到感化。

  对于每个人而言,最关注的不外乎是自己的职业生涯规划。所以,“学习型组织”等概念应运而生。因为只要你努力,就会有机会等着你,大家就会互相鼓励,争相前进。能力差也不要紧,公司会安排你去学习、培训,帮助你不断提高。

  1998年,波音公司推出“学习计划”,鼓励波音的所有雇员参加各种层次的学习,以促进雇员在自身和专业方面的提高,从而推动公司的发展。波音认为这是保持公司竞争力的重要途径。

  综上所述,孔子其实在不断阐述自己的另一个观点“己所不欲,勿施于人”的另外一面:要想让别人如何待你,你首先要如何待人。作为管理者,员工就是你的一面镜子,他们的一举一动,都是你行为的反映。

  你如何做,他们就如何做!

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