根据明茨伯格的定义，管理者其实是一个具有十种角色的综合体：人际关系方面，他是挂名首脑、领导者和联络者；在信息传递方面，他是信息监听者、信息传播者和发言人；在决策方面，他又是资源分配者、混乱驾驭者、企业家和谈判者的身份。
每一种角色都要求管理者们具有有效的人际沟通能力，因为仅仅拥有单个人的能力对于有效领导是远远不够的。好的管理者更多的是依仗良好的沟通协调能力，具备影响他人朝既定目标共同努力的感召力。
那么如何培养领导感召力呢？本文提出的PRES模型就是一个有益的方法。
P－亲临现场，现身说法（Being Present）。亲临现场领导，并且有足够的能力处理不可预见的状况。
R－延展领导空间和影响面（Reaching out）。通过移情、倾听和真诚交流等方式与其他人建立良好的联系渠道，延展自己的领导空间。
E－表达能力（Expressiveness）。不仅通过语言来表达自己的情感，还可以灵活运用文字、肢体语言和面部表情向受众传递信息，运用赋予情感的表达方式感染对方，增强领导的传递性和感染力。
S－自明（Self-knowing）。培养了解自己的能力，仔细衡量和判断自己的行为和决策，确保这些行为和决策与自己向他人传递的价值观念一致，体现“言行一致”领导特质的真实和诚恳