电商模式从无到有发展到今天,改变了很多人的消费习惯,也创造了很大的经济效益。但现阶段拉新成本太高丶客户忠诚度太低已成为行业性的问题,基于此背景,淘宝试用中心全新开发了“店铺免费试用工具”,打破传统报名官方活动的流程,由卖家自主发起免费试用活动,还权于卖家,激发卖家的自我营销意识和创意。
店铺免费试用是由淘宝试用中心官方提供的一款店铺自主营销工具,该工具集成在旺铺后台的营销中心。卖家使用该工具可以自主设置店内免费试用活动,完全0门槛,无需报名,无需审核,无需排期,3分钟即可完成活动设置。
相比于其他营销工具,店铺免费试用工具最大的优点是精准的店铺会员营销。店铺的免费试用活动是有领取条件的,只有在规定时间内消费满一定金额或避暑的店铺会员才有资格领取,比如1个月内店铺购买金额满100元。通过时间长短和消费门槛的组合设置,实现对不同等级新老会员的精准营销。试用品为即时发放,先到先得,领完即止。
目前仅向淘宝集市卖家开放,对开店时长丶店铺信用和DSR评分等指标均没有任何限制要求,真正做到0门槛参加营销活动。
简单的设置步骤:登陆淘宝营销中心——创建店铺免费试用——填写活动信息——设置商品信息——设置发布渠道——完成活动发布。
设置店铺免费试用活动,最重要的是设置活动时间和发放条件,卖家可以针对不同的活动目的进行设置。
以激活老客户为例:
活动时间:活动开始时间越快越好,但活动持续时间则越短越好,建议一般1-5天;
发放条件:系统提供店铺购买金额和笔数两种消费维度,分7天丶15天丶30天丶60天丶3个月丶6个月共6个时间维度,组合后共有12种发放条件。回馈老客户,时间维度设置的越长越好,消费门槛也设置的高一些。比如6个月内店铺购买金额满200元,或者6个月内店铺购买笔数满2笔,具体消费门槛可以参照店铺客单价和会员消费情况确定,这个可通过卖家中心的会员关系管理查询。
如果是为了吸引新客户,活动设置又有所不同:
活动时间:活动开始时间尽量长一些,活动持续时间也尽量久一点,建议7天-1个月,但最长不要超过1个月。
发放条件:时间维度建议设置的短一些,比如7天丶15天丶30天,只覆盖活动设置后才有购买的新客户。消费门槛也尽量设置的低一些,新客户更容易得到转化,比如15天内店铺购买金额满10元即可领取。