数字化趋势： 商家需要了解并瞄准 “始终在线”的消费者

世界各地的人们都在体验着数字化的生活——不管在工作中，在家里，还是在两者之间。数字世界和现实世界间的界限正变得越来越模糊。在这一趋势的影响下，商家与消费者联系的方式已经发生了转变。商家该怎么做?