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企业行善,光开支票还不行

拉斯维加斯可怕的枪击事件不禁令人深思:我们该如何应对世界上如此之多的问题呢?特别是发生在我们身边的那些?在《财富》杂志最近举行的CEO倡议活动中,全球一些顶尖企业的负责人谈到了通过“做好事”来实现共赢,以及公司把注意力集中在共同目标上,从而团结起来的重要性。

虽然我们不能直接对抗暴力行为,但我们可以把更多精力用于在社会上发挥积极作用。

携手共建

拉斯维加斯的悲剧再次凸显了这样一个事实,那就是我们的伟大国家有一些亟待解决的问题。许多问题已经共同形成一种让人害怕的势头,而我们所有人,特别是企业负责人,必须成为谋求积极转变的战士。那么我们怎样才能让情况发生改变呢?

摩根大通首席执行官吉米·戴蒙在会上发言时鼓励听众向衰退地区投资。他强调,为振兴美国城市找到“切实可行的解决方案”很重要,而且公司的作用不仅是提供经济支持,还要贡献出它们的时间、人才和资源。举例来说,摩根大通的业务源于底特律,该公司一直在设法帮助这座城市进行重建,它采取的措施集中在较为急迫的问题上,比如卫生、可负担住房以及修理和安装路灯来防止犯罪。

摩根大通的目标是让底特律变得更适合居住,从而防止人口进一步流失,并吸引公司和居民重新回到这座城市。这反过来又会对纳税人口产生积极影响。决定为底特律提供帮助时,摩根大通并非简单地开支票了事;它查看了数据,以便确定怎样的扶持措施才是最有效的。实际上,它与底特律进行了合作,为其提供自己的数据工具和资源,以帮助底特律在投资和规划上做出明智决策。

这就是企业宗旨的未来——成为真正催生变化的合作者。

新千年之变

百事公司董事长兼CEO卢英德说的很好。她指出,以前企业“宗旨”是一次性社会责任活动,重点通常是CEO当时关注的东西。但这位CEO离职后,这样的活动往往也会随之消失。

卢英德表示,现在“我们得看一看怎样让宗旨成为公司核心业务的一部分”。它再也不能是马后炮;企业必须想一想怎样把宗旨作为自身DNA的一部分和利润联系起来。循着这条思路,Tory Burch公司创始人托里·伯奇在她的推特中解释了为什么“把公益融入核心业务策略是让现代企业成功的因素”。《财富》杂志也着重强调了好事达CEO的话:“公司决不能只关注金钱”。

这样的转变在很大程度上都出现在过去10年中,与之相伴的是80、90后在劳动力大军中的崛起,它不仅改变了员工对企业的预期,也改变了广大消费者对提供商品和服务的公司的预期。工作不再只是为了挣钱;更是为了远大的目标而努力,是对自己所做事情的肯定,也是为了追随那些致力于将企业作为一股行善力量的领导者。超过50%的80、90后都表示,愿意为找到符合自身价值的工作而降薪;90%的80、90后都希望用自己的技能来做好事。

广义生态系统

安泰保险CEO薄立倪(Mark Bertolini)在会上总结道:公司本身正在变成“社会生态系统”。如今员工对世界有了更多的认识,同时也受到许多观点的影响。今天的很多公司都在成为社区一员方面肩负着更大的责任。

希腊酸奶制造商Chobani创始人兼CEO哈姆迪乌路·卡雅在会上解释了为什么他首先考虑的总是自己公司里的人,其次是为帮助当地生态系统付出努力。他最自豪的项目之一是为Chobani所在的社区修建了一座世界级棒球场。

正如史蒂文·凯斯在推特上所说:“邮政编码比基因编码更重要。”我们再一次认识到,自己不光要成为股东和客户的重要伙伴,还要成为员工和整个社区的重要伙伴。

如今,想让情况发生改变的公司必须少说多做,而且要在自身影响范围内进行大量投资,这样才能发挥作用。《财富》杂志总裁、时代公司首席内容官穆瑞澜(Alan Murray)在本次活动中指出,和10年或者15年前相比,大公司负责人参与争议性文化和政治话题的情况要普遍得多,无论是气候变化,还是反种族主义示威。CEO们正越来越多地展现出真的有可能改变世界的理想主义。

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