销售团队的心态管理
屁股决定脑袋！只要涉及到大家的任务、收入，哪怕我们的销售经理、营销总监本身就是公司的股东，也会条件反射般维护自己及自己部门的利益。 记得我有一次抽查公司营销中心的业务报表时，发现多数业代的报表都存在这么一个问题：一天中所开发的售点天南地北的 […]
糟糕的销售经理是怎样炼成的
某经理： 我于某日深夜给他打电话，关机——能够理解，一般的业务员，晚上要关机，但优秀的业务经理，24小时畅通； 第二天给我回电，我白天比较忙，约好晚上在茶楼喝茶，我这边准备组建一个新的销售团队做他们新的产品，对于他们 […]
学好语文再做销售
在问到优秀销售人员的特质时，“沟通能力”经常被企业提及。但问到什么是沟通能力的时候，很多企业描述为：善于了解客户需求、善于解答客户的问题、能够讲解产品、有理解力等等，企业在销售人员如何能说清楚、如何准确表达、如何听明 […]
给从事销售工作的弟弟的第一封信
彦明： 数行乡泪一封书，提起笔来不知言何？应该是问候的话吧，我是30余载，第一次给你写信。你每次打电话来，都说自己很好，我在外飘了14年，怎能不知那离乡寻路之苦，茫茫然，你也在外做销售有3年多了吧，人事那堪问，无言是与非。所以我想说的第一句 […]
做业务要有杀气
就在近期不为外界鲜知的湖南中商浏阳河酒销售有限公司“湘潭办事处”（08年7月开始至09年3月14日仍未办任何工商、税务等手续，所以将办事处加引号）因为拖欠工资的事情办公室被员工砸了个“落花流水&rdquo […]
生肖，元宵和营销——也谈销售人员素质
做了十多年市场，近来有意亲自干一回销售。应聘了数不清的销售经理职位，结果都是不了了之。看来销售工作也不是谁想干就能干的。很多人都把销售人员视为特殊的一群。学历和年龄要求可以不高，但对素质和销售从业资历却特别在意。在各类企业培训中，销售培训最 […]
平凡事中折射的销售法则
一.细微之处见风范,请注意你的个人品格 一家乡的好友最近回成都创业,暂时没找到好的项目前往他朋友的广告公司投了点资,也算是个小小的股东吧.那天吃饭,聊起这事,我说正好我这边有业务可以给你们做,让你们的业务员过来和我谈谈. 星期一,业务员 […]
销售 这是脑力劳动
在大众的意识中，销售是一个简单的体力劳动，销售不就是卖东西吗？卖东西没有什么技术含量，依靠勤劳、努力、汗水、吃苦就行了。 如果你还是这么理解销售这项工作的，请接受我的建议，不要应聘销售类型的职位。带着错误的观念应聘销售工作，就算是得到这个工 […]
成功业务人员的七字真经
在学校毕业晚会上，我们请教语文老师是如何追到漂亮师母的。语文老师毫不犹豫地说：“告诉你们一个绝招，七个字：胆大、心细、脸皮厚” 在情场上，这七个字的确是战无不胜的利器。我们经常发现，身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽 […]
怎样用声音征服客户
1．语调低沉明朗——明朗、低沉、愉快的语调是吸引人的最大所在，如果你说话的语调偏高，就要练习让语调变得低沉一点，这样你的声音才能迷人。 2．吐字清晰、层次分明——吐字不清、层次不明是谈话成功的 […]
改革你的销售薪酬计划，提高销售业绩
有人说当销售人员计算关于自己奖金的时候，脑袋转的比超级电脑还要快。他们知道怎么以最有效的方式达到最优质的结果。 然而，尽管所有的企业都给与他们的销售人员奖励，但许多销售团队还是长期存在一些问题，如： *销售低利润的项目和忽略较高利润的，因为 […]
企业销售队伍的四大难题
著名的施氏微笑曲线理论告诉我们，企业的高额利润率在研发与行销。但是很多企业老总，只能望洋兴叹，因为研发队伍与行销队伍的管理的难度很大。在我们企业管理领域，其实也存在微笑曲线，横坐标是企业管理活动（按照产品从创造到消费者），纵坐标是管理的难度 […]
组建销售队伍的顶级智慧
在美国所有的销售与销售管理课程中，无论是美国高校，还是美国的培训机构，都有适应性销售课程。他们把人类按照社交风格矩阵分为四类：掌控型、分析型、随和型和外向型。销售员首先要识别顾客的社交风格，然后把自己的社交风格调适为客户一类的风格，比如客户 […]
平凡故事折射的销售法则
一.细微之处见风范,请注意你的个人品格。 一家乡的好友最近回成都创业,暂时没找到好的项目前往他朋友的广告公司投了点资,也算是个小小的股东吧.那天吃饭,聊起这事,我说正好我这边有业务可以给你们做,让你们的业务员过来和我谈谈. 星期一,业务 […]
讲故事，做销售：三个故事作用力促成交易
很多时候，我们的销售人员并没有真正想清楚、想明白当下这一刻我向客户所做出的销售陈述或沟通所起到的作用，或者由于经验的相对不足，销售人员可能会急于求成，力图越过一些步骤来达成交易，却偏偏事与愿违，心急吃不得热豆腐。 展现力、吸引力、推动力是销 […]
活用心理应对模式，提升整体销售业绩
销售中，我们很少有机会一帆风顺地将球踢进球门，攀得桂冠。过程中，我们面临着来自各个方面的压力、冲突与对抗：例如客户对商品外观的挑剔、价格的不满、更多功能的需求等；例如客户将我们的商品与竞争对手比较下产生不自信心理；例如我们无法吸引客户注意力 […]
铁打的营盘需从客户管理入手
“铁打的营盘，流水的兵”这是对一个优秀团队的真实写照，但是残酷的现实是流水的兵常有，铁打的营盘少有。让企业防不胜防的是频频跳槽的销售人员，可更可恨的是，临走时还顺手牵羊把客户也给带走了，急得企业直跺脚，但自己圈里的& […]
回扣在销售中的作用
回扣在销售中的真正作用是什么？ 回到最原始的基点，现在企业的一切行为都源于客户的需求。那我们转到客户采购的视角来看这个问题。 客户的采购从根本上说是从一系列供应商中筛选出自己最满意的方案。“筛选”这两个字很有学问，客 […]
生产与销售如何有效对接
随着中国企业从计划经济时代走向市场经济时代，很多企业的营销职能也由“供销科”逐步向更加专业的“销售公司”进行转变，这种分工使得中国企业内外组织在职能分工上更加专业，以此造就了大批以销售为核心竞 […]
业务员宝典：三心二意做业务
三心：信心、恒心、决心 · 信心：相信自己是推销之基础 如果不能将自己想象为成功者，您永远不会成功。“人之所以能，是因为相信自己能”，所以说信心是“不可能”这毒素的最好解药，部队 […]