这两天,在浙江桐乡乌镇的一块小小棋盘上,聚集了无数人的目光,现世界排名第一的中国围棋选手柯洁挑战围棋人工智能AlphaGo。
前天的比赛,柯洁以1/4子负于AlphaGo。赛后,柯洁坦言自己输得毫无脾气。今天,柯洁和AlphaGo将展开第二轮较量。在比赛背后,人们对人工智能的恐慌进一步加深,有一种声音在人们当中传开:未来人类的地位会被机器取代。
而就在柯洁大战AlphaGo的前一天,2017全球人工智能技术大会在北京闭幕。会上则释放出另一种声音:人工智能不是站在人类的对立面,相反它能够帮助人们更好地生活。智能语音识别、无人驾驶、机器人智能技术……这些AI技术在解决人们生活服务等实际问题上,不断散发着自己的魅力。
到底人工智能是挑战人类权威,甚至取代人类的地位,还是帮助人类更好地实现自我价值?面对人工智能,人类该如何应对?
本期吴晓波频道,邀请人工智能领域的两位专家——李开复和王咏刚,一起聊聊人工智能与人类的关系:
围棋输了不可怕,但你的工作很可能被AI替代
“一项本来由人从事的工作,如果可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题作出相应的决定,那么,这项工作就有非常大的可能被人工智能全部或部分取代。”这是李开复老师定义的“五秒钟准则”,他还预测,约50%的人类工作会受到人工智能的影响。
被人工智能取代的工作有一个很大的特点,就是要有特别大量的数据,并且在某一专一领域里有可以客观判断的标注让它学习。基于“五秒钟准则”,一些重复性高,需大量数据、单一领域的工作,人类将会被AI取代。
那么,未来有哪些工作会被人工智能替代呢?
首先受到冲击的是金融领域,今年3月,全球最大资产管理公司贝莱德集团宣布,将裁去7名主动型基金经理,并用量化投资策略取而代之。当下,各大股票交易市场里传统交易员正逐渐消失,自动化技术和人工智能技术足以完成这类工作。
接下来是医疗、互联网、智能家居等领域。例如当人工智能的诊断助手出现以后,就可以代替一部分医生的工作。一个医生无法在几秒钟内完成的诊断,计算机视觉技术和人工智能医疗技术却能快速完成基于数据或影像的初步病情筛查,并且诊断助手提供的参考意见,会更加科学、准确。
最后一个阶段就是全面的自动化。在驾驶汽车期间,人类司机是根据路况,在大脑内短时间处理完成并立即做出反应,人工智能可以做得更快更精准,因此汽车驾驶工作终将被自动驾驶技术全面替代,还能够将驾驶安全提升一个等级。
人工智能也有缺点,创造、交流、跨领域是人类最大的优势
在很多情况下,人工智能的作用不是取代人们的工作,而是辅助人们提高效率。
“五秒钟准则”既是人工智能的优势,也是它无法弥补的劣势。它是理性的、客观的,所以它不会感性;它是单领域,所以它不会跨领域。如果一种工作涉及复杂、具体、多方面的判断,那么以目前的技术很难被机器取代。
在围棋的胜负上击败人类,就能说明人工智能可以替代人下围棋了吗?显然,这个逻辑不成立。至少,下棋不止于胜负,还有对弈过程中的惊心动魄,而AlphaGo即使赢了世界第一,也无法体会到胜的欣喜与败的沮丧,它不会因为“天下无敌”而有丝毫变化。
同样,在新闻报道当中,数据量大、处理方式单一的工作,例如体育赛事、季度财报、股市分析等,这些机器就可以完成。但面对多领域复杂的分析解读就难了,“人工智能的未来会发展成什么样?”这种问题,人工智能能做到吗?同样,作曲家、导演、编剧、教师这些具有创造性的工作,也不会被机器所取代。
此外,还有一种工作是人工智能取代不了的,那就是服务性的行业。这些工作的特点是需要反复与人进行沟通交流。人工智能可以端茶送水,却做不到和顾客聊天谈心;人工智能可以诊断疾病,却安慰不了病人悲伤的情绪;人工智能可以传授知识,却无法帮助孩子成长。
如何才能使自己的工作不被AI替代,李开复老师给出了三个建议:
①不要做重复性的工作,这些工作必然被取代;
②人与人之间的交流非常的重要,这是唯一我们最后的防线,不要被人工智能击破;
③做有创意、综合性跨领域的事情,让自己成为某一个领域的人才。
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