只改了一个按钮，营收暴涨3亿！

改一个按钮，就能让营收暴涨3亿美元？美国用户体验设计公司UIE的创始人Jared Spool就曾经分享过这样一个案例。

一般的电商网站的登录界面长这样：

账号名下面接个密码输入框，然后一般在周围设有“忘记密码”和“免费注册”这两种链接。Jared Spool提到的这个网站一开始也是这么设计的。该网站的用户在首次访问该网站，往购物车里填满心仪的商品之后，需要跳转到这个界面，注册一个账户，才能最终结账，完成购买。

看起来好像没毛病，对吧？反正注册账户是免费的，反正以后还可以再来买买买，注册个免费账户又有什么大不了的。

太天真了！Jared的团队调查发现，许多用户讨厌注册！有些是因为记不清自己是否曾经注册过；有些依稀记得自己注册过，却记不起当初究竟注册的是哪一个邮箱或用户名；还有些怀疑网站会利用自己输入的信息进行推销，骚扰自己的生活。

对该电商的数据库进行的进一步分析还发现，45%的用户注册了多个账户，“忘记密码”按钮的点击次数高达每天16万次，而在点击了“忘记密码”按钮之后，更有高达7成半的用户干脆放弃了购买。

找到问题之后，Jared的团队建议该电商去掉了“注册”按钮，仅用一小段声明告知用户不必注册也能继续完成购买流程。结果进行这一改动后的第一个月，该电商的销售额就增加了1500万美元，该年度的销售总额暴涨了3亿美元。

请UI设计师当然好处多多。entrepreneur的一篇文章就将将其主要概括为下面这6条：

1.在UI上投资的品牌的表现更好

苹果公司就是个非常典型的例子。他家的产品往往非常简单、易用，从来不跟对手正面拼性能。反面的例子就是微软家的Zune，性能据说吊打iPod，可成绩最好的时候也不过在MP3播放器的市场里占到1/8的份额。

2.他们能减少开发时间。

根据美国电气电子工程师协会的统计，软件从业人员的时间有一半以上用来返工。而UI设计师可以帮他们提前发现易用性方面的问题，尽量避免在这方面浪费时间。

3.他们能改善产品的表现

UI设计师会重点打造易于理解，符合用户直觉的界面，从而显著降低用户犯错的几率，极大地提高整体的产品表现。

4.他们会降低开发成本

据统计，产品开发阶段未能预见到的问题，80%都与用户界面有关。UI设计师会与程序员一起测试和开发界面。他们会采纳UX（用户体验）设计师制定的易用性原则，在开发阶段就能调整按钮、滑块和文本框的布局，比在推出产品之后再来修复要省钱得多。

5.他们能增加营收

这一点在前面的例子已经得到了充分的证明。

6.提高客户忠诚度

用户界面有一大作用就是影响用户的认知。也许你的软件很可靠，但如果你的用户没能理解，对产品的评价就高不了。用户体验会形成口碑。你的产品用起来越方便，客户就越倾向于认为它的品质好；而他们用起来越顺手，就越不容易转投竞争对手的怀抱。