在GumGum公司,我们非常注意尊重不同年龄段的员工,也认识到与60、70后的“X世代”和二战后出生的婴儿潮一代相比,80、90后“千禧一代”成长的环境截然不同。
招募并留住千禧一代人才极具挑战性,要让青年人才真正有归属感,觉得受公司器重,我们做了诸多努力:
尊重员工个性
前辈管理者要认识到千禧一代都是社交媒体原住民,这意味着他们习惯公开分享观点和关注的事物,惯于发出自己的声音。
允许员工发声,首先要把他们看作独立的个体。虽然我和同事们工作的领域是计算机视觉的商业和市场应用,但公司也非常鼓励大家分享工作以外的个人经历和兴趣。每个月我都会在加州圣塔莫尼卡办公室分别与各个部门共进午餐,不仅可以借机了解每位员工,也能促进同事之间互相了解。
我们还鼓励员工与所有人分享生活中的重要经历。比如图像学团队负责人告诉大家他发了一张新的混音专辑。这时团队成员才发现,原来他不止是技术达人,还会玩音乐,立刻有了进一步沟通了解的机会。
统一办公场所
为了营造协作的氛围,我们要求全体员工都在办公室工作。通讯工具当然也有方便之处,公司不限定假期时长,碰到员工出于个人原因在家工作或者休假时,可以灵活处理。但每次看到不同年龄的员工在各种办公室隔间内交流,都会觉得给员工归属感的第一步就是提供实体工作场所,以及面对面接触的机会。
公司发展壮大之后,我们有了一间公共厨房,员工可以去找点零食或者吃顿午饭。增加偶然碰上的机会很重要,员工们可以随口闲谈,无意间增进协作。有了日常共处和闲杂交流的空间,有助于各部门和项目成员加强联系。
了解“有意思”的真正含义
很多公司精心组织增进员工关系的活动,比如团队建设活动或者悉心策划的聚会,实际上员工并不喜欢。领导们会说“活动会有很意思”,员工却觉得“根本没意思。”作为领导者,你应该问问员工觉得什么有意思,根据提议安排活动。
比如显然一些公司员工都很喜欢梦幻橄榄球,我们就可以在公司内部搞梦幻橄榄球联赛。我们也可以选一个日子,召集有兴趣的员工,不管是不是球迷都好,去运动主题的酒吧看橄榄球赛。共同爱好是共度时光,谈论工作以外话题的好机会。和按部就班计划好的公司团建活动不同,我们不会刻意筹划活动,而且我觉得,活动稍微随意点反而更有价值。同事们有时间和空间彼此了解,团队协作能力和凝聚力提升极为明显。
加强交流后,我们也从年轻员工身上学到了很多东西。如果他们没有归属感,这是不可能的。
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