企业如何才能留住千禧一代员工？认可他们的工作是其一

作为一名创立公司，担任首席执行官的千禧一代人，我想打造一个与我想法类似的团队。在面试时，我意识到千禧一代针对公司提出的问题，与我在之前的工作中招聘X一代时大不一样。他们会问我公司的使命和愿景是什么，他们又能在公司的未来中做出怎样独一无二的贡献。他们想要为公司献出自己的忠诚、创造力、勤奋和时间。

盖洛普咨询公司（Gallup）的数据表明，千禧一代是热爱跳槽的一代。他们当中有60%在任何时候都对新的工作机遇持开放态度，是所有员工中最可能换工作的一批。2016年，有21%的千禧一代正是如此做了。

同样的调查也显示，千禧一代占了美国劳动力的三分之一，这样的人员流动每年会给美国带来305亿美元的损失。减少跳槽数量的唯一办法就是让千禧一代感觉到自己的价值，让他们意识到自己是公司里重要的一部分。以下一些策略有助于减少员工的流动，留住千禧一代：

认可他们的出色工作

怡安翰威特（Aon Hewitt）2015年的一份报告显示，53%的千禧一代想从同事和经理那里听到“谢谢”，42%希望高层领导对他们公开表示认可，以此作为赞赏的一种方式。偶尔认可千禧一代的成就，无法满足这不安宁的一代。根据普华永道的研究，41%的千禧一代希望每月至少得到一次认可，而非千禧一代中只有30%有这样的需求。

千禧一代与社交媒体紧密相连， Twitter的转发，Facebook的点赞和Instagram的双击喜欢对他们来说是一种强力的实时激励。这一点同样适用于职场。

让所有员工感觉到被认可的最好办法，就是努力营造强大的团队文化。首先，确认哪些能调动千禧一代员工的情绪。他们认为自己能在公司做到什么？与他们沟通，了解他们的想法。

根据他们的回答，鼓励团队的所有成员给彼此积极的反馈。当团队中的每个人都因为自己的成就不断得到认可，随着时间的推移，这种做法就会更加自然和轻松。

建立频繁的反馈环路

在奈飞（Netflix）、亚马逊（Amazon）和优步（Uber）的环境中长大的一代人习惯于迅速的远程工作和交流。Namely的研究显示，80%的千禧一代更喜欢频繁的反馈，而不是传统的业绩评估，也就因此不足为奇了。试着建立开放的交流渠道，你可以借此给员工提出建设性的批评，他们也能毫不犹豫地对管理提出意见。

我常邀请团队成员喝咖啡，倾听他们的反馈。确保自己面对任何批评都表现出亲切的态度，面露微笑。我问他们在公司工作是否开心，是否有工作相关的事情困扰着他们，可以做什么来改善他们的工作体验。

我会在谈话中作好记录，并随后分析它们。如果其中有员工普遍反映的问题，就会立刻将其作为工作重点。如果我们据此做出了改变，我也会确保自己对他们的建议表现出感谢。展现出倾听他人想法的姿态，这也会鼓励员工接受建议。

用心沟通

美国高校学者协会（The National Society of High School Scholars）2016年的一份调查发现，46.6%的千禧一代将企业社会责任作为选择雇主的因素之一。千禧一代希望与公司的使命与愿景紧密相连。

我们的团队以千禧一代为主，他们希望我们在这方面积极主动。为此，我们确保团队每个月都有机会参与社区服务项目。

如果你能帮千禧一代在公司中找准位置，他们就会有参与感和价值感。这会让他们面对其他工作机会时跳槽的概率大大减少。