管理者的“武”与“功”：修炼你的领导力“心法”

管理者是企业发展的掌舵人。世界著名的美国兰德公司有这样一个发现：世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。可见，管理者的个人领导力对于企业能否保持常青有着举足轻重的作用。

特别是在当前，中国的众多制造型企业进入“转舵”时期，中国制造开始逐步向中国“质”造转型。大量的中国制造型出口企业面临着一个巨大的挑战——从前，依靠着廉价劳动力市场，他们备受全球市场大订单买家的青睐；然而，随着国际市场环境的变化和中国本土经济模式的转变，他们的批量型大订单减少了，而小数额的订单逐渐增多了。原本的生产模式、发展规划、管理机制都将不再与企业相适用，于是管理者开始带领企业探寻适应发展趋势的转型之路，以谋求新的突破。

卡内基训练广东公司董事长兼CEO赵忠尧在接受《经理人参阅》专访时，揭示了一套修炼管理者个人领导力的“心法”，用于帮助中国企业的管理者更好地完成企业转型与突破。

管理者的“武”与“功”

每个企业的发展都遵循着一条S型曲线，当企业发展到一定阶段的时候就会触及到一个看不见的“玻璃顶”，也就是我们常说的“瓶颈”。在这个时候，企业需要新的增长点，管理者需要发掘出企业变革的驱动力。那么管理者究竟依靠什么来带领企业成功地进行组织变革呢？赵忠尧提出了管理者身上的“软实力”这个概念，而何为“软实力”？

“用一个比喻来说明，硬实力是‘武’，软实力则是‘功’。”赵忠尧接着解释道，每个人所拥有的知识、技能都属于硬实力，而管理者的领导力、个人魅力等都归为软实力。就像是习武之人，有的人习武当八卦掌，有的人习少林罗汉拳，这些是外在的“技法”；而能否成为集大成者，则需要不断地感悟、参禅、修炼“心法”，这便是“武”与“功”的区别所在。

“心法”五招

作为有着丰富企业管理和经营经验的高级讲师，赵忠尧分享了如何通过修炼五种“心法”来提升管理者的个人领导力。

格局：企业家、管理者个人的眼光和眼界，对于个人及企业的发展发挥着至关重要的作用，优秀的管理者需要有跳脱出固有的模式来看待行业与市场的能力。赵忠尧曾任TCL集团销售公司总经理，一直以来，彩电行业市场竞争异常激烈，已经厮杀成深红色的海洋,“速度”和“效率”越来越成为电视机销售业绩实现突破的关键。在这样的背景下，赵忠尧不局限于行业内，而是把目光投向了行业外寻找新的标杆，结果发现PC行业对速度和效率的追求还要高于彩电业，他大胆借鉴pc行业的运营和销售手段，用PC的思路来规划彩电的产品线和市场策略，没想到，这一突破型的决策让TCL集团电视机的销售量一跃超越了竞争对手，实现了历史性的突破。

前瞻性：管理者需要具备战略性的眼光，要懂得紧紧把握市场趋势。赵忠尧提到，每个人的周围都存在着“迷雾”，这层“迷雾”在不同程度上阻挡了我们的视线，阻碍了我们看待未来趋势的眼界。然而，每个人身边环绕的这层“迷雾”的厚度是不同的，也许对于一个孩童来说，他只能看清10米内的事物，但是随着知识的增长和情商的积累，环绕于他周围的迷雾渐渐消减，他慢慢地可以看到50米、100米以外的事物了。这也就是说，个人能够通过自身的进步来打破迷雾，走出盲区。而优秀的管理者就是要在不断丰富自我的基础上，尽可能地把握市场趋势，从而做出具有前瞻性的战略决策。

赵忠尧举例说，与人们生活密不可分的微信软件，就是在开发者正确地把握了市场发展的趋势下取得成功的案例。腾讯公司的研发团队预测到，人们的互联网使用偏好将从电脑端向手机端转移，于是微信这款软件应运而生，现实也证明了其对市场趋势的把握之精准。

内驱力：个人从内心愿意为达成目标付出的意愿就演化为内驱力。如果企业是一辆车，管理者就是车辆的驾驶者，内驱力就是必不可少的燃料，足够的燃料才能辅助车辆快速平稳地运行。而燃料所面对的最大的敌人就是“借口”，管理者需要学会远离借口，让自身的内驱力最大程度地化为行动力。

影响力：管理者能否通过人格魅力来影响团队，体现了一个管理者是否具有强大的影响力。很多管理者误认为，管理就是领导一群人干活，其实不然。打一个比方，如果一个团队面对着突破一座围城的任务，领导做的事是把梯子排在正确的位置，而管理者要思考的是如何让团队利用梯子在最短的时间内翻过围城。而此时，影响力的作用是通过管理者长期搭建的个人魅力和信任感，让团队成员产生更大程度的内驱力。

沟通力：最后，赵忠尧提出了柔性管理最重要的——管理者的个人沟通能力。管理者需要重视说话的艺术，需要学会用激励式领导取代命令式管理。赵忠尧特别介绍道，卡内基训练经典的《戴尔卡内基班》课程可以帮助企业管理者迅速改善人际沟通的技能。