身为领导者，你必须不断学习

学习是正确的道路，也是迄今为止回报最多、最高效的选择。

作为一名领导者，若想好好带领员工和企业，必须下定决心面对当今市场的挑战，不知疲倦地为公司业务的各个方面分别开发合适的领导力方法。

市场需求也要求你做到这一点。随着时间的推移，这一点毫无争议地转化成了追求学习与成长的强烈需求。在21世纪中，我们遇到任何巨大变化的时候都会有这种学习的需求。

你必须不断学习

在全球市场中求得一席之地，需要有坚定的意志，始终努力满足客户的需求，并且做到比竞争对手更快、更好、更具竞争力。这是一种很达尔文式的环境——物竞天择、优胜劣汰。

你必须保证公司品质不断升级，并且将这种持续成长作为组织DNA不可分割的一部分。如何成长？当然是需要学习。你别无选择，因为你身边的每个人，包括你的竞争对手，都在努力实现必要的成长以生存下去——如果你不这样做，必定会陷入灭亡的危机。

那么，这意味着你必须不惜代价地拼命追求成长吗？并非如此。最卓越的公司和领导者都明白成功的关键是始终以人为本，所有的一切都和人有关。聘请合适的人才，然后对这些人才的成长和发展进行投资，给予他们工作工具并用荣誉奖赏激励他们，员工也同样会回报公司。

领导者需首先做出改变

自觉主动地拥抱成长与学习对于卓越领导力以及其他成功案例来说都至关重要，值得不断重复去做。但是，你不能只通过“说”来将想法付诸实践。甘地有句名言：“欲变其世，先变其身。”这句话在这里显然非常适用。

创建一家公司之后，若要让它用有意义的方式支持学习与发展，需从高层领导力开始规划。作为一名领导者，你必须先向众人声明你的承诺，言行也应达成一致。

个人层面：从普通情境中学习

在任何组织当中，每一种高质的学习文化都需要有人引领，这些引领者的学习与成长行为通常都明显可见，可作为其他员工的行为榜样。人们应当锻炼自己，感知身边的普通情境并从中学习。

团队层面：“拉/推动力模型”打造学习团体

成长的概念不仅停留在个人层面，你也需要为了推动整个组织的发展而追求成长。然后，这就成为了关于“创建一个可以共同学习和成长的社团”的议题。若要解决此议题，你必须创造一种推崇学习且时时刻刻要求学习的领导力方式。

在打造重视学习和成长的团体的实践中，需要一种“拉/推动力模型”（pull/push dynamic）的帮助。其工作原理如下：

拉——赞扬学习，激励员工追求学习并且付诸实践。

推——明确愿景。领导者必须说清楚，他们期望组织的成员可以得到学习和成长。

在理想的状态下，这一动力模型创建了“拉与推”的串联模式，可以鼓励人们面对学习的挑战和提高自我贡献的技能，运作得非常和谐。每个人都能成为赢家，都会变得更优秀。

“刻意练习”带来的优势

业务发展的需求决定了员工必须不断成长，你也应当在日常工作中体现出这种成长，并且通过你自己的行为来促进对成长的渴望。那么，下一个步骤是什么？对于实施重要的培训与发展方案而言，不可或缺的是“刻意练习”（deliberate practice）。

“刻意练习”是指通过有计划性且周祥的方法得到改进和实践，来识别出成长的特殊领域并且不知疲倦地追求这一领域，该过程通常伴随着不安与认输的冲动。但只有经历这一艰苦的过程，你才能得到长足的进步。

没有可以让你达到卓越境界的捷径，也不存在什么借口。如果你在某一个领域内做得不够好，而该领域对你的工作和生活而言都至关重要，这时候说借口显然是很不合适的，这就是培训与发展变得如此重要的原因。

“缺乏经验”不再是自满的托辞，它成为了一个绝佳的机会，帮助你利用那些可获取的资源来充实自己。我相信，一家卓越企业所需的领导力，可以为持续的学习和发展提供必要的资源，同时也要求以持续的方式交付这种成长与发展。

这一切可以归结为一句真言：要赢得市场，首先你要叱咤职场（To win in the marketplace, you must first win in the workplace）。为了在职场有出色表现，你必须下定决心，致力于培训和发展。

“精熟模式”的妙用

我们很清楚，人们会选择加入整体实力卓越的公司，但他们也会因为糟糕的领导力而放弃某家公司，所以对领导力培训的强调必不可少。我们需要确保有一批足以胜任的领导者身处正确的岗位，深深激励员工，并且交出期待中的结果，让下一代领导者继续伟业。这一想法得以实现的关键和决定因素在于领导力的精熟模式（Mastery Model）。

我不认为卓越的领导者是与生俱来的，他们是后期被打磨出来的。区分最佳领导者和较优秀的领导者的特质，就是谦逊（humility）和坚定的决心（fierce resolve），二者缺一不可。卓越的领导者会意识到自己需要变得更优秀（谦逊），然后决定去做任何能让自己得到成长的事情（坚定的决心）。

卓越的领导者将领导力看作一门锻炼出来的技艺，而不是天生的权利。一旦找到了合适的人员入职，我们能够和他们在一起亲近地工作，而他们相当于我们领导力计划的“学徒”。

首先，他们会获悉我们所创建的金宝汤领导力模型当中的六大期望（见图表1）。

图表1 金宝汤领导力模型

然后，为了更加精通这些技能，他们必须认真反思，开发自己的领导力模型——个人模型会基于每人独一无二的文化背景和所处情境来运作。

在“刻意练习”和“精熟模式”的基础上拓展开来，最后还有很重要的一点，就是要重视积累知识。“刻意练习”和“精熟模式”则是为了利用长期累积的知识而设计，包括以下三个重要的组成部分：

经验学习：从真实生活的经验当中学习，在现实世界和工作场所应用并实践相关原则与工具。

课堂学习：由某领域知识专家主导的、结构化的学习，附带一些阅读和写作任务，以及案例练习。

个人发展时间：追求范围更广的知识，对获取的技能和理论进行内部消化与反思；推动永久个人改进的过程。

只有当以上三个组成部分共同协作时，你才能开始认识到自己作为领导者的全部潜力，或者你想成为的其他角色的潜力。还有，当你在组织层面领导变革，并且努力在公司范围内营造学习文化时，必须要带着理智、发自内心、全心全意地去理解学习发展的概念。

培养富足心态

丰富的思想使我在每一次与他人的互动中的都很有安全感，我将这一心态当成指南针，以保证自己不会脱离正常发展的轨迹，并帮助我选择当前最有效的方式处理事务。缺少了富足的精神世界，你的学习和人才发展就会被限制。

培养这种心态需要什么？你需要深度改变自己的思想，懂得拒绝“只选择其一”的做法，拥抱“接纳融合”的思考方式。

从领导力的角度来看，这需要领导者面对原则毫不动摇，同时也要思维宽广灵活应变。过去，企业会用学习资源来奖励人才，而人才通过这些资源得到提升之后，现在可以反过来让让你们的公司在瞬息万变的市场中立于不败之地。为你所有的员工提供一份培训日程表，给他们成长的机会，你将会为结果感到惊讶。

记住，所有的一切都和员工有关。你作为领导者的挑战是去认识到，公司唯一的可持续发展的竞争优势就是员工创新、适应、学习并为客户创造新价值的能力。