坏老板的9种错误做法 VS 好老板的10个特征

伦敦大学的一项研究发现，心血管疾病与由管理造成的压力之间存在着显著的关系。康考迪亚大学的研究人员发现，当员工承受高度压力时，他们的健康保险费用激增了近50%。这绝不是危言耸听。

除了极少数可以排除在规则之外的领导者——比如著名的独裁者乔布斯，大多数领导者都需要通过持久的学习来变得伟大。以下是《Entrepreneur》总结出的9条让优秀员工频频流失的反面管理案例，以及10条优秀管理者应该具备的品质，希望你能够受用。

坏老板的9种错误做法

劳累过度

没有什么比让员工劳累过度更会提高员工离职率的了。

过度使用员工的确能带来巨大的价值，这也让管理者陷入这个怪圈。过量的工作给雇员带来困扰，好像他们过人的表现得到的不是奖励，而更像是对他们的惩罚。越来越重的工作量也会导致工作效率的下降。

斯坦福大学的最新研究表明，每周超过50个小时的工作量会导致生产率的大幅下降，而超过55小时人就无法应付工作之外的其他任何事情了。

努力得不到认可

我们很容易低估简单的口头鼓励所能发挥的作用，尤其是对那些能够自我激励的最优秀的员工。

每个人都喜欢奖赏，管理者需要和他的员工确认他们需要什么，对某些员工来说也许是升职加薪，而对其他的员工可能就是公开场合的认同和赞许了。如果你能够做到这点，他们会更加卖力的工作。

得不到应有的尊重

超过一半以上的员工离职是因为他们和老板的关系紧张。聪明的经理懂得在下属工作上的管理和人性化管理之间达到平衡。这就需要老板认可员工的成就，安慰处于攻坚阶段的员工，激发员工斗志。根本不在乎员工感受的老板很容易让员工流失。

不兑现承诺

承诺将管理者放在了兑现承诺和引起离职的分界线上。如果经理立下了过高的承诺，在员工眼里相当于树立了可信赖和被尊敬的形象（这恰恰是优秀管理者的两个重要的品质）。但如果撕毁了之前的承诺，经理的形象就可能变成失信于人的形象。

雇用或提拔错误的人

努力工作的员工也愿意和志同道合的同事共事。如果经理没有招来合适的人，这容易对员工造成反面的激励作用。提拔错误的人甚至更糟糕。如果高层管理者把工作交接给一个只知道谄上欺下的中层管理者，那对敬业的员工来说真是天大的侮辱。这也难怪他们会辞职了。

不给员工追求职业梦想的机会

出色的员工富有激情。为他们提供追逐梦想的机会可以大大提高他们的工作效率和职业满足感。但是许多管理者只希望员工负责非常细分的工作，他们担心如果负责太多任务会让工作效率降低。事实上这是无据可寻的。有研究显示有机会追求职业梦想，被赋予更多自由度的人比按部就班工作的人效率高5倍。

不培养员工的职业技能

当管理者被问及对员工的疏忽，他们常为自己开脱，说是信任他们、给予他们充分的自主权等等。这其实并没有意义。优秀的经理即使员工是超级天才也会试图去管理他们，而他们会持续地接收员工的意见信息并给予反馈。

遏制员工创造力

优秀的员工无时无刻都在试图提升自己。如果仅仅安于现状对他们的才能无度地使用，这会使他们憎恶这份工作。把员工天生对提升知识的渴望困在狭小的牢笼里不仅限制了他们，也限制了管理者更好地开展工作。

管理者不给员工挑战自己的机会

好老板会通过分配看起来不可能完成的任务给员工挑战自己的机会。因为不凡的目标和不断增长的业绩压力会推动员工跳出自己的舒适区域，寻求更高的成就。

说完了反面案例，下面是一些正面教材。

好老板的10个特征

Esprit 联合会曾进行过一项调查，结果显示，与获得大幅加薪相比，员工更希望拥有一个好老板，这是真的。什么样的好老板才是好老板？除去极少数极端案例——诸如乔布斯式的独裁者之外，好老板确实有一套可以借鉴并通用的“模板”，下面十条也许是作为老板的你需要的。

让员工知道你的立场

要想掌握善良的艺术，需要承诺和决心。这是值得的。

真正的善意表现在与员工的直接互动中。你不必伸出拳头表现善良，当员工知道你真正关心他们时，他们会愿意倾听你的意见，无论意见是积极的还是消极的。即使他们不再在你的公司工作，优待你的员工也同样能获得多种方式的回报。

强大不意味着苛刻

领导力是一种力量，而非压迫。一个舒缓的回答能够转移愤怒，并更好地照顾员工的情绪。麻烦刚刚产生的时候，一个睿智的老板不会贸然跳进来试图控制，ta会指导员工以非对抗的形式解决问题。

自信但不傲慢

员工希望他们的老板是一个自信的老板，但会对自以为无所不知的老板敬而远之。展现信心的最好方式是展示能力，真的对你所谈论的内容了如指掌的能力。伟大的领导者是谦逊的，他们不会在员工和他们之间人为设置障碍。

积极而不妄想

要保持积极的状态，你需要脚踏实地地做事。你需要对别人有一定的信任，对你自身能力有足够的信心，以便在你遇到困难时能够不受外界干扰。是的，它总是如此。

教导而不说教

一个伟大的老板会抽出时间指导员工明确职责和责任，且毫不吝惜赞美。如果对员工的任何过失抓住不放，无论是坏习惯还是粗心的工作，都会在每个员工心中留下糟糕的口碑。

做员工的后盾

只要你的团队认为你站在他们一方，他们就会支持你，所以放手去做吧，向他们表明你会做他们的后盾，这并不是件容易的事情。

但当时机来临，你准备开始大干一场时，你能确信从那时起他们是会支持你的。对任何老板来说，这都是一种奇妙的感觉。

追求平衡

工作不是生日聚会，每个人都能得到蛋糕和冰淇淋，玩一整天游戏。但员工也不是在盐矿工作的奴隶，总是需要面对开裂的鞭子。这中间有一种微妙的平衡。

老板必须在有趣的和生产性的工作环境之间保持一个平衡。有时，需要对每个人的职责进行微调，但你的员工应该永远意识到，你正在努力地使他们保持愉悦，同时期望他们能够达到目标。

个性而不亲密

了解你的员工的家庭、爱好以及工作之外的雄心壮志；记住他们的生日和周年纪念日；当员工和他们的亲人出现健康问题的时候，表示关心；允许他们谈论宠物。但当话题转向爱情和金融时，聪明而善良的老板应及时避开。

大胆反馈

反馈既可以是正面的也可以是负面的，找机会发现你的员工做的正确的事，并赞美他们。当你必须发表负面反馈时，在谈话结束的时候需要真诚地问一句“我能做些什么吗？”，老板迟迟不发表负面反馈，这样做并不会给员工带来任何好处。

分享即是关心

伟大的老板会毫不吝惜真诚地称赞，他（她）会为下属的成功而感到发自内心的高兴。善良从来不只与你有关，它总是在对他人的行为中表现出来。为他人，也为自己的生活而活。无论工作还是日常生活，都将一帆风顺。